Закон о защите прав потребителей товар ненадлежащего качества

admin

Как вернуть товар ненадлежащего качества по закону о защите прав потребителей?

Главная » Товары » Возврат и обмен » Возврат товара ненадлежащего качества » Как вернуть товар ненадлежащего качества по закону о защите прав потребителей?

Возврат товара ненадлежащего качества

На продавца законом возложена обязанность по уведомлению покупателя о наличии в товаре дефектов, недостатков или брака, которые препятствуют установленному использованию товара.

Однако на практике такая обязанность продавцами не всегда исполняется.

Если потребитель обнаружил, что оказанная услуга некачественна, или приобретенный товар имеет ряд дефектов, необходимо действовать в следующем порядке:

  • обратиться с заявлением о расторжении соглашения о купле-продаже товара и возвращении денежных средств, внесенных за товар;
  • подать заявление об устранении за счет средств продавца недостатков и дефектов в приобретенном товаре или оплатить расходы по восстановлению товара, которые были понесены покупателем в процессе осуществления ремонта этого товара;
  • обратиться с заявлением о возвращении или обмене товара, который не соответствует заявленному качеству, на аналогичный товар без недостатков или на иной товар с доплатой.
  • Продавец не имеет права отказать в возвращении приобретенного товара ненадлежащего качества в случае отсутствия товарного чека или квитанции, подтверждающих приобретение товара у конкретного продавца.

    В этом случае свидетель вправе сослаться на показания свидетелей, которые являлись очевидцами приобретения товара.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на восстановление чека:

    Возврат товара, у которого имеются дефекты, осуществляется на основании претензии, составленной в письменном виде.

    В случае обращения в судебную инстанцию с исковым заявлением истец освобождается от уплаты государственной пошлины. Помимо требования о возвращении денежных средств, внесенных за товар, заявитель вправе требовать возмещения морального вреда и иных расходов, которые связаны с судебным разбирательством, например, расходы по оплате услуг юриста.

    В суд покупатель вправе обратиться в том случае, когда добровольно продавец не желает принимать составленную претензию или после ее принятия игнорирует, не вынося по ней никакого решения. Случается и так, что продавец принимает претензию, однако в ее удовлетворении отказывает.

    В этом случае следует направить письменно составленную претензию продавцу почтой. В конверт следует вложить копии всех письменных документов, имеющихся у лица. Далее он отправляется ценным письмом с описью вложений.

    Учтите! Квитанция сохраняется для предоставления ее в суд в качестве доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

    Дополнительно, после рассмотрения судом спора, может быть взыскан штраф с покупателя в связи с нарушением требований, установленных законом. Его сумма составляет половину от цены искового требования, взысканной судебным органом.

    Закон «О защите прав потребителей»

    Закон «О защите прав потребителей» регулирует порядок взаимоотношений между покупателем и продавцом. Любой участник правоотношения должен действовать в соответствии с нормами этого документа.

    Законом установлены следующие права потребителя:

  • приобретать товары или услуги, которые соответствуют установленным нормам качества;
  • получать всю необходимую информацию о товаре или оказываемой услуге, в том числе об изготовителях товара, исполнителях, а также продавцах;
  • составлять и обращаться с письменными претензиями относительно приобретенных товаров, у которых обнаружены недостатки или дефекты, мешающие их использованию.
  • В соответствии с Законом под ненадлежащим качеством следует понимать несоответствие приобретенного товара или услуги тем характеристикам или свойствам, которые были заявлены продавцом или установлены на законодательном уровне в ГОСТах или стандартах в отношении конкретных видов товаров, а также несоответствие тем характеристикам, которые были указаны продавцом при составлении и подписании соглашения о купле-продаже.

    В качестве ненадлежащего качества может выступать небезопасность его использования, то есть возможность нанесения вреда:

    • жизни или здоровью потребителя;
    • окружающей среде;
    • имуществу потребителя в случае использования товара в соответствии с его назначением.
    • Так, например, можно считать товар, не соответствующий качеству, когда у него функционируют только несколько режимов из множества установленных на нем. При этом не является решающим тот факт, что остальное (например, его внешний вид или иные функции соответствуют указанным в товаре характеристикам).

      Не допускается признание товара имеющим дефекты, когда они образовались в связи с неправильной эксплуатацией покупателем или действием непреодолимой силы.

      Например, когда у мобильного телефона поврежден корпус или стекло в связи с тем, что его уронил покупатель, не допускается по этим характеристикам признание его как имеющего недостатки.

      Как оформить возврат автомобиля в салон, читайте тут.

      Важно! Особое внимание покупателям стоит уделить товарам, которые приобретаются на распродажах или по акциям. Зачастую снижение цены связано с наличием в товаре дефекта. В этом случае покупатель обязательно должен быть проинформирован об этом продавцом. Связно это с тем, что покупатель, уведомленный о наличии в товаре недостатков, цена на который снижена, не вправе обратиться с претензией о возвращении средств с связи с дефектами товара.

      Права потребителя при обнаружении недостатков товара

      Итак, при обнаружении в приобретенном товаре недостатков покупатель вправе:

    • требовать замены товара на такой же товар, но соответствующий заявленным характеристикам;
    • требовать замены товара на такой же товар, но изготовленный другим производителем с осуществлением перерасчета цены;
    • требовать уменьшить цену, установленную на приобретенный товар;
    • требовать устранить недостатки за счет средств продавца или оплаты расходов, понесенных покупателем в связи с самостоятельным обращением для устранения недостатков в сервисные или иные центры;
    • требовать расторжения соглашения о купле-продаже, а также возвращения ранее выплаченных средств.
    • Помните! Указанный перечень прав может реализовываться покупателем только в том случае, когда до приобретения товара продавец не проинформировал покупателя об имеющихся дефектах товара.

      Когда продавцом были озвучены некоторые имеющиеся дефекты, то потребитель не является лишенным права требовать устранения иных выявленных недостатков, не озвученных продавцом.

      Так, например, потребитель приобрел мобильный телефон, на котором имелась царапина корпуса. О наличии этого недостатка продавец покупателя предупредил, однако в период действия гарантийного срока после начала его эксплуатации были выявлены иные дефекты.

      В связи с тем, что обнаруженный покупателем дефект не связан с дефектом, о котором он был предупрежден продавцом, потребитель не является лишенным права обращения с одной из указанных ранее претензий.

      Сроки возврата товара в магазин

      У потребителя всегда возникает ряд вопросов, которые связаны с порядком определения сроков возврата товара, наличия прав при его возврате.

      Запомните! В соответствии с положениями закона, товар подлежит возврату потребителем:

    • не позднее 14 дней со дня его приобретения в случае, когда приобретенный товар относится к категории технически сложных. Установленное правило не подлежит распространению в том случае, когда недостатки являются существенными. В случае если потребитель не успел обратиться к продавцу в течение указанного срока, применяются гарантийные сроки. Помните, когда магазин решил осуществить ремонт товара, и период ремонта занял более месяца в течение одного года, то покупатель получает право обратиться с заявлением о расторжении соглашения о купле-продаже и возвращении денежных средств;
    • когда товар не является технически сложным, то покупатель вправе обратиться с заявлением к продавцу в течение срока гарантии, установленного изготовителем. Когда такой срок не установлен, то в течение двух месяцев со дня покупки.
    • Посмотрите видео. Возврат товара ненадлежащего качества:

      Сроки замены некачественного товара

      Статья 21 Закона предусматривает специальные сроки, в течение которых производится замена товара.

      Имеются следующие исключения из общего правила:

    • когда для того чтобы установить, что товар не может быть использован по назначению, требуется дополнительная проверка, то замена такого товара производится не позднее 20 дней со дня получения требования;
    • когда товар для замены у продавца товар отсутствует, то товар ненадлежащего качества заменяется не позднее одного месяца с момента предъявления. При этом потребителю предоставляется аналогичный товар не позднее трех дней с момента подачи просьбы об этом;
    • в тех случаях, когда продавец находится в районах Крайнего Севера или иных районах, приравненных к ним, когда у продавца отсутствует такой же товар, что был продан покупателю, или аналогичный товар для его замены, то требование о замене товара с недостатками должно быть удовлетворено в период очередной ближайшей доставки товара.
    • Когда товара нет в наличии

      На практике может сложиться ситуация, когда такого же или аналогичного товара для замены товара, приобретенного покупателем, по какой-то причине нет в продаже.

      В этом случае необходимо обратиться к ст. 25 Закона, в соответствии с которой в случае отсутствия товара, который необходим покупателю при приобретении некачественного товара и его замены, потребитель получает право расторгнуть соглашение о купле-продаже и требовать возвращения уплаченных денежных средств.

      При наличии таких обстоятельств денежные средства покупателю возвращаются не позднее трех дней с момента поступления такого заявления.

      Внимание! Закон позволяет также договориться сторонам об иных условиях правоотношения, например, покупатель может согласиться на получение необходимого товара тогда, когда продавец получит соответствующий товар.

      Когда продавец отказывается удовлетворить законные требования покупателя, то последний получает право обратиться в надзорный орган – Роспотребнадзор, а также в судебную инстанцию.

      Проведение экспертизы при возврате/обмене

      Когда между продавцом и потребителем возникает спор на счет того, по какой причине в товаре образовался недостаток, то назначается проведение исследования.

      Экспертиза осуществляется за счет средств продавца. Срок проведения не может быть более 10 дней.

      О месте, времени и дате проведения исследования сообщается покупателю, который обладает правом присутствия при проведении исследования. Для того чтобы себя обезопасить, покупатель должен совместно с продавцом составить перечень повреждений, которые имеются в товаре при его принятии продавцом.

      Рекомендуется не оставлять товар в магазине до дня проведения экспертизы. Если по какой-то причине лицо не может предоставить товар в день проведения исследования, то передавать продавцу его лучше в упакованном виде.

      ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на проведение экспертизы через продавца:

      После проведения экспертного исследования будет составлен акт, в котором специалист укажет причину возникновения недостатка.

      Если в результате проведенного исследования будет установлено, что недостаток возник до его получения покупателем, то сумма расходов на экспертизу компенсируется продавцом.

      Если установлено, что дефект возник в результате неправильного использования покупателем, то расходы на экспертизу возлагаются на последнего.

      ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на проведение экспертизы при самостоятельном обращении к экспертам:

      Возврат денег за покупку

      Возврат денежных средств продавцом осуществляется в случае предоставления покупателем заявления, а также документа, удостоверяющего личность.

      Возврат денег осуществляется в следующих формах:

    • наличными денежными средствами;
    • почтовым переводом;
    • перечислением средств по реквизитам, представленным покупателем.
    • Когда товар не отвечает заявленному качеству, его возврат проводится в течение гарантийного срока. Исключение составляют случаи, когда товар относится к категории технически сложных, которые подлежат возврату в течение двух недель с момента приобретения.

      В тех случаях, когда в товаре имеются существенные дефекты, при наличии которых его эксплуатация не может осуществляться, допускается его передача для осуществления ремонта за счет продавца.

      Технически сложными товарами являются:

    • плавательные средства;
    • транспортные средства, мототехника;
    • компьютеры;
    • бытовая техника.
    • Товары, не подлежащие обмену и возврату

      Правительством установлен перечень товаров, которые не могут возвращаться покупателем после их приобретения.

      К числу таких товаров, отнесены:

    • товары из текстиля, швейные принадлежности;
    • товары, используемые в целях личной гигиены;
    • сельскохозяйственная техника;
    • бытовая химия, агрохимикаты;
    • изделия из драгоценных металлов или камней;
    • гражданское оружие, боеприпасы к нему;
    • посуда, используемая для хранения продуктов питания;
    • домашние растения, животные;
    • печатная продукция, не имеющая статуса периодической.
    • Возврат товаров, приобретенных онлайн

      На товары, приобретенные в Интернете в режиме онлайн, распространяются особые правила взаимоотношений между покупателем и продавцом.

      В соответствии с нормами Закона потребитель обладает правом возврата заказанного им товара без указания причины такого возврата в течение 7 дней с момента его получения.

      Если продавец не ознакомил покупателя о порядке возврата товара путем вложения в коробку товара информации, покупатель получает право вернуть товар не позднее трех месяцев с момента его приобретения.

      ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на возврат товара, приобретенного в интернет-магазине:

      Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

      Образец претензии (заявления) на возврат денежных средств

      Как ранее было сказано, возврат товара осуществляется на основании письменного заявления покупателя. Заявление составляется в двух экземплярах, один экземпляр передается на рассмотрение продавцу, а на втором продавец ставит подпись и дату принятия документов.

      В заявлении следует указывать:

      • сведения о продавце;
      • сведения о покупателе с указанием его контактных данных;
      • информацию о товаре, который возвращается покупателем, и причины такого возврата;
      • требования, которые предъявляются покупателем к продавцу.
      • В конце составленного документа проставляется подпись заявителя, а также дата составления заявления.

        Далее продавец обязан принять заявление и сообщить, в течение какого срока это заявление будет рассмотрено. При удовлетворении требований составляется акт, в котором указывается, кто принял товар, кто его вернул, какие для этого были оснований, и в какой сумме были возвращены денежные средства лицу.

        Когда товар оплачивался путем безналичного перевода, то выдача средств производится на основании выданной квитанции. Когда он возвращается в день приобретения, то продавец отменяет ранее совершенную транзакцию.

        Когда возврат производится позднее, то срок перевода денег, как правило, зависит от периода зачисления платежей, установленных банком, обслуживающим карту покупателя. Этот период занимает не более 10 дней.

        ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии о возврате денежных средств за товар:

        Исковое заявление в судебный орган

        Когда продавец законные требования покупателя не удовлетворил, то последний получает право обращения в судебную инстанцию с исковым заявлением о защите своих нарушенных прав.

        Исковое заявление подается по месту нахождения ответчика, по месту проживания истца или по месту заключения соглашения договора о купле-продаже.

        В заявлении необходимо указывать следующий перечень информации:

      • наименование судебного органа;
      • сведения об истце;
      • информацию об ответчике;
      • обстоятельства дела;
      • требования.
      • В конце искового заявления ставится дата и подпись.

        К заявлению необходимо приложить письменные доказательства, подтверждающие доводы заявителя.

        По таким категориям дел в качестве доказательств используют:

      • квитанцию об оплате услуг;
      • соглашение о купле-продаже;
      • акт или накладную, подтверждающие предоставление товара на проверку;
      • копию заявления, поданного продавцу.

      ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о возврате товара:

      Госпошлина при подаче искового заявления в суд

      Граждане, подающие исковые заявления по защите прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины, если сумма исковых требований составляет меньше 1 млн. руб.

      Посмотрите видео. Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества:

      Оцените статью

      Комментарии к статье «Как вернуть товар ненадлежащего качества по закону о защите прав потребителей?»

      Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

      potreb-prava.com

      Как выполнить возврат товара ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

      Возврат товара ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителя выполняется по определенному регламенту.

      Ведь от покупки бракованной вещи никто не застрахован, особенно, если она совершалась в интернет-магазине.

      Даже, если дефекты можно исправить в авторизованном сервисном центре (АСЦ), не все потребители согласны использовать отремонтированный или замененный товар.

      В таких случаях закон стоит на стороне покупателя, предоставляя ему право в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и вернуть потраченные средства.

      Что говорит закон

      Если Вам так удобнее,
      напишите онлайн-консультанту!

      Все консультации бесплатны.

      Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) относит к товарам ненадлежащего качества любую вещь, которая имеет явные или скрытые недостатки.

      Покупатель вправе обменять ее, потребовать ремонта, скидки или получить назад уплаченные деньги (ст.ст. 18–21 ЗоЗПП).

      Возврат средств осуществляется и в том случае, если аналогичным товаром на замену магазин не располагает.

      Вернуть можно любую некачественную вещь, в том числе акционную, приобретенную в кредит или дистанционно.

      Порядок возврата

      При обнаружении в приобретенном товаре скрытых или явных недостатков потребитель пишет заявление в магазин с просьбой вернуть деньги.

      При этом он вправе взыскать компенсацию убытков, которые были понесены в связи с покупкой бракованной вещи (расходов на доставку и установку, например).

      По требованию продавца клиент должен привезти товар в магазин (и при этом обязательно оформить акт приема-передачи). Оплата доставки крупногабаритного или тяжелого груза ложится на плечи торговой организации.

      Если между продавцом и покупателем имеются разногласия по поводу характера и причины появления дефекта, проводится экспертиза. Ее организует магазин, но только если на товар действует гарантия.

      Покупатель вправе сделать независимую проверку. Если она покажет, что недостаток образовался не по вине потребителя, продавец оплачивает расходы на ее проведение (п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП). Процедура занимает до 20 дней. На этот период приостанавливается течение гарантийного срока и времени, отведенного на удовлетворение требований клиента.

      После получения жалобы с требованиями (проведения экспертизы) продавец обязан вернуть покупателю всю стоимость товара на момент покупки. Способ передачи денежных средств определяется тем, как клиент расплачивался: наличными, перечислением на расчетный счет или банковской картой.

      Права и условия возврата

      Есть ряд условий, которые должны быть соблюдены для возврата средств за некачественный товар:

    • Продавец не предупреждал о браке заранее. О том, что о недостатках клиент был осведомлен, должны говорить записи в гарантийном талоне, чеке, договоре.
    • Брак наступил не по вине покупателя. Это может быть установлено технической экспертизой.
    • Наличие чека не является обязательным условием возврата (пункт 5 статьи 18 Закона о ЗоЗПП). При невозможности восстановить товарный чек или отсутствии информации на упаковке покупатель может предоставить показания 2 свидетелей.

      Требование продавца получить товар в полной комплектации в такой ситуации означает, что необходима сама вещь, все ее детали, аксессуары и т. д.

      Коробка (упаковка) в этом случае — дополнительное, но не обязательное доказательство совершения покупки именно в этом магазине и именно за такую цену.

      Исключением являются ситуации, когда на упаковку были нанесены предупреждение изготовителя о необходимости ее сохранять.

      Если товар относится к категории технически сложных непродовольственных изделий, законом установлен 15-дневный срок требований возврата. Чтобы получить средства за бракованную вещь по прошествии этого времени, она должна удовлетворять хотя бы одному из следующих условий:

    • дефект существенный, исключающий ее использование;
    • магазин забрал ее для ремонта и не вернул в установленный законом срок;
    • ее 3 раза сдавали в АСЦ из-за одного и того же недостатка;
    • ремонт нецелесообразен;
    • общее время, которое она провела в сервисе, превысило 30 дней за последний год.
    • Сроки возврата

      Возврат может быть осуществлен:

    • пока действует гарантия;
    • в течение срока годности;
    • в течение 2 лет, если сроки гарантии и годности не обозначены в сертификации или на коробке.
    • Срок исчисляется с момента передачи покупки клиенту, а для сезонных товаров (одежда, обувь) — с начала сезона. Если срок гарантии и(или) годности меньше 2 лет, а недостаток обнаружился после его истечения, клиент вправе потребовать возврата денег, если докажет, что он появился до покупки.

      Просить возврата технически сложного товара можно в течение 15 дней после покупки. Более поздние требования удовлетворяются только в случаях, рассмотренных выше.

      Продавец обязан вернуть стоимость покупки в 10-дневный срок после получения заявления (ст. 22 ЗоЗПП). Если клиент расплачивался банковской картой, деньги возвращают на нее, при этом время фактического поступления средств на счет зависит от банка-эмитента и может достигать 45 дней.

      Шаблон заявления

      Написать заявление на возврат товара — первое, что должен сделать покупатель.

      По сути, это уведомление продавца о выявленных недостатках и просьба удовлетворить законное требование клиента.

      Формально установленной формы заявление не имеет. Чаще всего используют следующий шаблон:

      1. В «шапке» указывается адресат — наименование магазина (юрлица) и его адрес, имя заявителя и телефон для связи.
      2. В описательной части приводятся обстоятельства покупки: дату, адрес магазина, наименование вещи, ее характеристики.
      3. В мотивировочной части описываются замеченные недостатки: когда обнаружились, в чем проявляются.
      4. Если покупатель провел экспертизу, он указывает ее результаты, стоимость, место и время. Иначе необходимо сделать пометку о том, что против проверки заявитель не возражает.
      5. Далее идет просьба: вернуть деньги за товар (сумма), оплатить сопутствующие расходы. Следует написать, что это право потребителя подтверждено ЗоЗПП, ГК РФ, другими федеральными законодательными актами.
      6. Перечисляются прилагающиеся документы, ставится дата, подпись и расшифровка.

      Образец заявления на возврат товара Вы можете скачать здесь.

      Покупатель готовит заявление в 2 экземплярах: первое вручает представителю продавца, второе с пометкой о принятии оставляет у себя. Оно понадобится, если продавец «потеряет» документ, проигнорирует обращение клиента или будет предлагать обмен бракованной вещи вместо возврата денег.

      Если продавец отказался рассматривать заявление, принимать товар обратно и возвращать деньги, составляется досудебная претензия также в 2 экземплярах.

      На клиентской копии представитель магазина ставит отметку о получении, дату, подпись, печать. Претензию можно послать письмом с уведомлением.

      Жалоба (претензия) пишется на имя директора (руководителя) юридического лица. Нужные сведения можно узнать на сайте магазина, у консультантов (в «красном уголке» потребителя) или бесплатно запросить онлайн-выписку из ЕГРЮЛ (ЕГРИП). В «шапке» указывают также наименование, адрес организации, имя заявителя, его телефон.

      Описательную и мотивировочную части повторяют так, как в заявлении. Пишут, когда было первоначальное обращение. В конце приводят требование возврата денег в 10-дневный срок и предупреждают продавца об ответственности за отказ от выполнения своих обязательств.

      Если магазин отказывается урегулировать спор во внесудебном порядке, следующим этапом станет составление искового заявления. Образец искового заявления в суд о возврате товара ненадлежащего качества Вы можете скачать здесь.

      Кроме стоимости товара, покупатель вправе требовать неустойку (1 % цены некачественной вещи) за каждые сутки с момента истечения срока добровольного возврата, уплаты штрафа, а также компенсацию морального ущерба. В настоящее время жалобы, касающиеся ЗоЗПП, госпошлиной не облагаются.

      Смотрите видео, в котором юрист разъясняет, как осуществить возврат товара ненадлежащего качества:

      sovetnik.guru

      Это интересно:

      • Приказ 837 мвд рф Опубликован Приказ МВД РФ № 707 от 6 сентября 2017 г. Министр внутренних дел Владимир Колокольцев 6 сентября 2017 года подписал Приказ № 707 от 6.09.2017 года О внесении изменений в нормативные правовые акты МВД России по вопросам регистрационно-экзаменационной […]
      • Заявление ростелеком на отключение телефона Как отказаться от домашнего телефона Ростелеком В современном мире стационарный аппарат постепенно уходит на второй план. Его место занимают мобильники и смартфоны. Этому способствуют многие причины: повышение абонентской платы, удобство мобильной связи, которая в месяц обходится […]
      • Досрочное назначение пенсии в 2018 году Досрочная пенсия Кому положена досрочная пенсия в 2018 году? В России гражданин получает возможность выйти на пенсию при наступлении, установленного законом пенсионного возраста (мужчины — 60 лет, женщины — 55). Однако, в некоторых случаях, предусмотренных законодательством, возможен […]
      • Аудит налога на прибыль Аудит налога на прибыль: последовательность проведения и оформление результатов При подсчете и уплате налогов компании и государство являются заинтересованными лицами и в спорных ситуациях у каждого из них своя правда. Поэтому и действует система налогового аудита, в том числе и для […]
      • Стаж для педагогической пенсии Льготная пенсия для педагогов. Льготная пенсия педагогам дополнительного образования Для некоторых категорий граждан в России предусмотрено наличие льготной трудовой пенсии. Соответственно, есть возможность получения страховых выплат от государства раньше положенного срока (55 для […]
      • Штраф за пересечение 2 сплошных Когда пересечение двойной сплошной карается штрафом (и его размеры), а когда нет? До сих пор состояние дорог в нашей стране большей частью можно считать неудовлетворительным, поэтому у водителей порой не остаётся возможностей передвигаться по ним, не нарушая правила, например, выезжая на […]
      • Возврат товара при быстрой покупке В какие сроки возможен возврат товара Совершив неудачную покупку, многие задумываются о возможности соблюдения срока возврата товара. Условия возврата приобретения и сроки устанавливаются законом о защите прав потребителей (далее – Закон). Здесь учтены интересы обеих сторон, покупателя и […]
      • Аренда транспорта налоги Нужно ли удерживать страховые взносы с аренды автомобиля? Отправить на почту Страховые взносы с аренды автомобиля не начисляются и не уплачиваются арендатором только в том случае, если арендуется авто без экипажа. Если же в аренду взят автомобиль с экипажем, то обязательно придется […]