Жалоба на нового директора

admin

Оглавление:

Особенности подачи жалобы на директора школы в 2018 году

В школе ребенок проводит большую часть своего времени. Директор, администрация и педагогический состав учреждения должен быть для детей примером, образцом профессионализма и компетентности. Нередко представления далеки от идеалов. В современных условиях учителя нарушают профессиональную этику, унижая учеников, необоснованно оценивая их знания. Директор обязан пресекать противоправные действия в стенах школы, но иногда даже по заявлению родителей, руководитель учебного заведения продолжает бездействовать, покрывая неквалифицированных сотрудников. Что делать в такой ситуации и куда жаловаться?

На нашем сайте постоянно доступны услуги лучших правовых экспертов. Консультации совершенно бесплатно. Специалист дистанционно изучит вопрос и оперативно предоставит персональное решение проблемы. Связаться с юристом можно по телефону или с помощью электронной формы на сайте. Юридические услуги в онлайн0формате сэкономят ваше время, силы и средства.

Куда жаловаться на администрацию и директора школы

В такой ситуации возникает вопрос, куда можно пожаловаться на управление школы? Если вы обратитесь к опытному юристу, специалист индивидуально изучит риски и перспективы дела, подберет оптимальный алгоритм действий для родителей. Сегодня эффективнее всего пожаловаться на школу в:

  • городской департамент образования;
  • региональное управление образования;
  • Министерство образования и науки РФ.
  • Задача родителей – защитить интересы и конституционные права своего ребенка. Поэтому если конфликт возник из-за предвзятого отношения к оцениванию знаний ребенка, следует жаловаться в центр лицензирования и аттестации.

    Написать заявление можно одновременно во все структуры сферы образования, это позволит привлечь внимание к проблеме и не умалчивать о проблемах современных школ.

    Основания и правила подачи жалобы на директора школы в прокуратуру

    Существуют случаи, когда жалобы в департамент образования будет недостаточно. Родителей нередко интересует, куда жаловаться, если в школе ребенок стал жертвой психологического или физического насилия, был систематически унижен перед сверстниками, терпел побои или вымогательство денег? Эффективнее всего в такой радикальной ситуации прибегнуть к самым строгим мерам, а именно написать жалобу в:

    Написать исковое заявление от имени родителей можно, и не подавая жалобы в прокуратуру. Составить иск следует поручить компетентному юристу, т. к. только эксперт знает все требования и нормы ГПК. Эксперт сумеет сделать так, что заявление будет рассмотрено максимально оперативно. В иске следует указать суть проблемы и тот факт, что вы обращались в департамент образования, но там вам не помогли. Среди исковых требований можно указать необходимость компенсации морального вреда, нанесенного ребенку со стороны учителей или представителей учебного заведения.

    Структура жалобы на директора школы в департамент образования и прокуратуру

    Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

    Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08, РФ 8 (800) 350-83-46 (звонок бесплатен)

    Независимо от того, куда вы решили жаловаться на директора школы – в прокуратуру или отделы образования, важно грамотно и обоснованно подойти к оформлению документа. Заявление можно отправить почтой или лично принести в нужную организацию. Анонимные обращения никто не станет рассматривать, поэтому необходимо указать свое имя и реквизиты. Текст жалобы должен быть кратким и максимально содержательным. В документе нельзя допускать грамматические ошибки и исправления, употреблять некорректные выражения и эмоциональные высказывания в адрес работников школы.

    Жалоба сегодня не имеет установленной формы или строгого бланка. Достаточно указать в заявлении такую информацию:

  • название органа и структуры, которые будут рассматривать дело;
  • контактные данные заявителя;
  • сведения о школе, ее адрес, информацию об администрации;
  • суть проблемы и основания для обращения в контролирующие инстанции;
  • требования по устранению последствий противоправных действий;
  • дата и подпись.
  • pozhalobam.ru

    Подача жалобы на директора школы

    Большую часть времени дети проводят в школе. Директор и педагоги учебного заведения берут на себя ответственность за безопасность учеников. Персонал должен соблюдать нормы профессиональной этики в отношении подопечных и делать все возможное для эффективного получения знаний. К сожалению, за время обучения могут произойти различные неприятные ситуации. С правовой точки зрения государство регламентирует отношения сторон учебного процесса и гарантирует защиту прав и интересов несовершеннолетних граждан.

    Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

    В случае превышения или неисполнения директором школы служебных полномочий, родитель имеет законное право подать на него жалобу.

    За что можно пожаловаться на директора школы?

    Исходя из положений Федерального закона № 273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании Российской Федерации», ученик имеет определенные права, гарантируемые ему на законодательном уровне. Их нарушение будет являться основанием для официальной претензии со стороны родителей.

    Причины для подачи жалобы на директора школы:

  • В случае применения к детям физического или морального насилия (оскорбления, унижения, вымогательства) со стороны персонала или других учащихся.
  • Если учитель предвзято относится к ученику и занижает оценки без должных оснований.
  • Отказ директора от предоставления образовательных услуг или некачественное преподнесение материала.
  • Если директор отказывает в положенной ребенку в связи со здоровьем, скорректированной программе обучения.
  • Если школьнику отказано в ускоренной форме обучения, в рамках применяемой образовательной программы.
  • В случае отказа в предоставлении положенной ребенку мед. помощи, психологической и педагогической поддержке.
  • Отказ в переводе в другую школу.
  • Отказ в предоставлении льготного питания.
  • Травмы на уроке физической культуры по причине халатности учителя или самого директора.
  • «Добровольные» финансирования родителей.
  • ВАЖНО

    Существуют прочие академические права, на которые может претендовать ученик. Если в школе не соблюдаются санитарные нормы, или сломана мебель — это тоже будет являться поводом для жалобы. Случай, когда ребенку была поставлена прививка без согласия взрослых, считается недопустимым и требует санкций к директору.

    Куда написать жалобу на директора школы?

    В случае противоправного действия со стороны учителя к ребенку, стоит для начала поговорить с директором. Если в рамках школы изменить ситуацию не представляется возможным, имеет смысл составить письменное обращение в соответствующие органы, с просьбой решить проблему.

    Куда подать жалобу на директора:

    • Городское или региональное управление образования (в Москве департамент образования).
    • Роспотребнадзор.
    • Если ребенок регулярно подвергается избиениям или вымогательствам в стенах учебного заведения, а жалоба в Министерство образования не возымела должного действия, логично будет обратиться с претензией в правоохранительные органы, а именно:

      Письмо с жалобой на директора можно отправить как по обычной, так и по электронной почте. На официальных интернет-ресурсах региональных и муниципальных образовательных органов существуют онлайн приемные, для удобной работы с обращениями граждан. Также можно отнести письмо с обращением лично в инстанцию.

      Коллективная претензия от родителей

      Наилучший эффект при подаче жалобы на директора школы будет достигнут, если её инициаторами выступят сразу несколько родителей.

      Структура коллективной жалобы на директора состоит из следующих реквизитов:

    • место назначения;
    • название и адрес школы;
    • основная мысль;
    • суть просьбы;
    • предмет просьбы
    • подписи заявителей, дата.
    • В верхней части документа указывается, в какое учреждение адресуется претензия, кем и на кого составлена. Необходимо написать полное название образовательного учреждения, инициалы директора, а также данные заявителей. Если их много, можно обобщить, например, «родители учеников 5 «А» класса. В основной мысли следует описать суть проблемы. После слова «Жалоба», как правило, со следующей строки начинают повествовательную часть следующими словами: «Мы, представители (родители) учеников 3 «б» класса средней школы №2 г. Екатеринбурга…».

      После изложения проблемы, указывается суть просьбы, дополнительно делаются ссылки на нормативно-правовую базу. В конце документа обязательно фиксируются инициалы и подписи родителей, проставляется дата.

      Оформлять коллективную жалобу на директора следует в двух экземплярах.

      Жалоба в РОНО

      Минобрнауки РФ подразделяются на региональные ведомства. При составлении жалобы на директора школы, целесообразно адресовать претензию непосредственно в районный отдел, курирующий процессы обучения.

      Строгой формы обращения в РОНО не существует, но есть основные правила составления документа. Письмо должно быть написано в деловом стиле на листе формата А4 рукописным или печатным текстом. Суть проблемы излагается кратко, но с использованием всех относящихся к делу фактов. Оскорблений и слишком эмоционального повествования не допускается.

      Реквизиты жалобы на директора в РОНО:

    • на кого составляется претензия;
    • орган, куда адресуется письмо (в данном случае РОНО);
    • наименование школы, адрес;
    • ФИО заявителя, его адрес и телефон;
    • повествовательная часть;
    • ссылки на нормативно-правовые акты;
    • подпись и число.
    • Дополнительная информация

      Отличием от коллективной претензии на директора является один конкретный заявитель (родитель), желающий добиться справедливости.

      В Москве общеобразовательными вопросами занимается департамент образования города. Именно туда стоит адресовать возникшие претензии, связанные с реализацией учебной деятельности, жителям столицы.

      Общая форма составления жалобы отличается от предыдущих образцов только получателем. Указывая, кому адресуется письмо, необходимо написать «Департамент образования г. Москвы». В остальном все реквизиты остаются неизменными.

      Составить претензию на директора школы не составит труда тем, кто активно пользуется интернетом. У департамента имеется собственный онлайн-ресурс, где под обращения граждан выделена специальная форма. В ней необходимо указать данные заявителя и выбрать тему вопроса из предложенных.

      Жалоба за предвзятое отношение директора школы

      Бывают такие случаи, когда учитель необоснованно занижает оценки подопечному, относится к ребенку предвзято по каким-либо субъективным причинам. Школьник замыкается в себе, он лишний раз боится обратиться к преподавателю, задать вопрос, чувствуя негативное отношение в свой адрес. От этого падает успеваемость.

      Случаются ситуации, когда на ребенка оказывается моральное давление, унижение со стороны сверстников, а учебный персонал школы отказывается должным образом защищать интересы затравленного школьника. Если разговоры с директором школы ни к чему не приводят, стоит прибегнуть к законным методам воздействия на руководство образовательного учреждения.

      В пункте 2 Ст. 66 ФЗ «Об образовании» говориться, что ученику должны быть предоставлены условия для развития интереса к учебному процессу, развитию творческих способностей. Т.е. учителя должны заботиться о создании благоприятных условий для получения знаний.

      В ст.3 «Конвенции по правам ребенка» сказано, что представители государственных или частных учреждений в отношении детей должны наилучшим образом заботиться об обеспечении их интересов.

      При составлении жалобы по причине предвзятого отношения со стороны учителя или руководства школы, необходимо описать суть проблемы, указывая конкретные факты и фамилии учителей, несоблюдающих нормы профессиональной этики. Ссылаться можно на вышеупомянутые данные нормативные акты. Реквизиты в письме используются стандартные.

      Притензия за оскорбление

      В п. 9 ст. 34 ФЗ «Об образовании» сказано, что учащийся имеет право на то, чтобы окружающие относились к нему уважительно. Особенно это касается учителей и директора школы. Педагог должен не допускать оскорблений, морального или физического насилия над учеником. В случае несоблюдения прав ребенка, мать или отец имеют законное право подать жалобу на управляющего школой.

      Ссылаясь на пункт 9, ст. 34 ФЗ №273 «Об образовании», следует описать в текстовой части жалобы суть проблемы и требования. Реквизиты остаются неизменными:

    • адресат;
    • наименование и местоположение учебного заведения;
    • ФИО родителя, его контактные данные;
    • слово «Жалоба»;
    • основная часть;
    • ссылки на законодательные статьи;
    • подпись и дата.
    • Анонимная жалоба на директора школы

      Случаются ситуации, когда в жалобе на директора школы не указан автор. Происходит это по причине того, что родители переживают за дальнейшую судьбу своего сына или дочери в стенах школы. Формально, в данном случае, обращение не может быть принято в документооборот отдела образования, ввиду отсутствия важного реквизита. Информация об отправителе нужна для того, чтобы в дальнейшем ему прислали ответ о предпринятых мерах в отношении провинившегося учителя или директора.

      На практике, если предмет анонимной жалобы на директора школы – довольно серьезное правонарушение в отношении ребенка, не принять такое заявление нельзя. По факту злоупотребления полномочиями учебного персонала должно проводиться разбирательство.

      Анонимная претензия на руководителя школы составляется по общему образцу, используются все основные реквизиты, за исключением фамилии и личных данных отправителя.

      Жалоба на директора школы от учителей

      Бывают случаи, когда директор школы превышает свои полномочия в отношении своих подчиненных – учителей. Допускает в отношении их хамство, грубость, нарушает трудовое законодательство или настаивает на применении неэффективных методах обучения, идущих в разрез с действующей образовательной программой. Опираясь на закон № 273-ФЗ «Об образовании» и Трудовой кодекс РФ №197-ФЗ ст.21, учитель имеет право подать жалобу на директора школы и потребовать необходимые меры для разрешения трудовых разногласий.

      Подать письменную претензию можно в региональный отдел образования, прокуратуру или государственную инспекцию труда. Выбор адресата зависит от характера спорного вопроса.

      Реквизиты жалобы на руководителя (директора школы) от учителей:

    • Адресат (название органа).
    • ФИО директора, его должность, название школы.
    • ФИО отправителя или список фамилий, в случае с коллективной жалобой.
    • Контактные данные отправителя.
    • Слово «Жалоба».
    • Основная часть текста (указание сути нарушения с фактами).
    • Нормативно-правовая база.
    • Дата и подпись.
    • Претензия в прокуратуру

      Подача письменной претензии в высшие правоохранительные органы имеет место в случае серьезного правонарушения в отношении ребенка, когда обращение в департамент или Министерство образования не возымело силу. Прокуратура является государственным органом, осуществляющим надзор за исполнением закона должностными лицами. По факту нарушения должна быть возбуждена проверка.

      Реквизиты при составлении жалобы в прокуратуру на директора школы:

    • Наименование правоохранительного органа и адрес.
    • Контактные данные лица, подавшего жалобу, его фамилия, инициалы, адрес и телефон.
    • В повествовательной части указывается суть правонарушения с фамилиями фигурирующих лиц, можно упомянуть свидетелей. Необходимо указать какие меры были предприняты для решения вопроса.
    • Число и подпись.
    • Ответственность директора школы

      Руководитель школы при осуществлении своей профессиональной деятельности должен опираться на законодательную базу, а именно: Трудовой кодекс РФ, закон «Об образовании», локальные нормативно-правовые акты, устав школы и т.д.

      potrebitel-expert.ru

      Жалоба на директора школы в департамент образования

      Возможность пожаловаться на директора школы есть у родителей, опекунов и других законных представителей ребенка. Сам ребенок не может этого сделать.

      Жалоба на директора может быть написана и учителем. Но если родитель ничем не рискует, даже если его претензии будут признаны необоснованными, то педагогам лучше хорошенько подумать, сможет ли он представить доказательства нарушений.

      Поручить составление жалобы лучше хорошему юристу. Неспециалист будет либо излишне эмоционален, либо неубедителен с точки зрения права. Юрист же напишет все правильно и логично, подкрепив претензии ссылками на законы.

      Посмотрите пример
      документа перед обращением к юристам сайта!

      3 Выберите юриста

      Выберите юриста, который
      предложит самые выгодные
      условия, и начните работу!

      2 Получите предложения

      Заинтересованные юристы
      в течение 10-15 минут предложат
      вам свои услуги и назовут цены.

      1 Заполните заявку

      Опишите документ, который вам
      нужен. Это бесплатно и займет
      не более пяти минут.

      Как и когда можно написать жалобу на директора школы?

      Право на жалобу или претензию на директора есть и у родителей, и у учителей. Однако первые чаще отправляют её в районный отдел образования, и только получив отказ, обращаются в Департамент (это более высокая инстанция). Для учителя обращаться в Районо не целесообразно: вопросы, связанные с претензиями педагогов к администрациям, рассматриваются в Департаменте образования.

      Структура жалобы, формат и содержание подробно описаны как в Приказах областных департаментов образования, так и в законе 3266-1 «Об образовании».

      Правила оформления и сроки, в течение которых происходит рассмотрение документа, зафиксированы в Федеральном законе 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

      В целом, они одинаковы практически для любых жалоб, претензий и заявлений. В жалобе нужно указать:

      • Адресата – обычно обращение идет либо к руководителю Департамента, либо к одному из его заместителей (адресата лучше уточнить по телефону или на сайте Департамента).
      • Отправителя – указываются контактные данные и должность.
      • Суть проблемы – по пунктам указывается, в чем состоит жалоба. Каждый пункт сопровождается ссылкой (цитированием) законов, которые нарушены.
      • Требованием/предложением адресату провести проверку, наложить взыскание, написать представление нарушителю.
      • Перечень документов, которые доказывают правоту заявителя.
      • Жестких требований к форме доказательств нет: это могут быть как свидетельские показания, так и записи разговоров, лента реплик в чате или в социальных сетях, SMS-общение, видеоролики.

        Правда, к аудио- и видеодоказательствам пока относятся с некоторым недоверием. Лучше всего, если вы в начале разговора громко и внятно сообщите оппоненту о том, что ведете запись.

        Основание для жалобы

        Нельзя выдвигать претензию просто потому, что у вас с директором плохие отношения. Пожаловаться можно только в том случае, когда его деятельность или бездействие нарушает устав школы, законы РФ, нормы морали и нравственности. Особенно точно следует сформулировать претензии к действию/бездействию директора как должностного лица.

        Отказ в приеме или рассмотрении жалобы

        Согласно ФЗ-59 отказать в приеме жалобы могут из-за неправильного оформления документа, ошибок в тексте, отсутствия контактных данных, ссылок на нарушенные положения законов.

        В любом случае, ждать ответа придется примерно месяц. Если для рассмотрения жалобы потребуется больше времени, вас уведомят об этом.

        Уведомления отсылаются по любому из предоставленных вами контактов: почте, e-mail, иногда – по телефону. Поэтому через месяц после подачи жалобы – внимательней проверяйте почтовый ящик и электронную почту.

        Риск отказа можно снизить, если обратиться за помощью к специалисту в области гражданского и образовательного права. Юристы сервиса Правовед.ru по запросу напишут за вас жалобу – вам нужно только предоставить доказательства вашей правоты.

        m.pravoved.ru

        Жалоба на школу, директора, учителя

        Законодательство Российской Федерации строго регламентирует права и обязанности сторон образовательного процесса, гарантируя надёжную основу для защиты интересов и свобод несовершеннолетних граждан. Однако школа не всегда гарантирует это своим учащимся. И с таким положением дел можно и нужно бороться. Обезопасить своих детей от темной стороны образовательного процесса поможет своевременное и правильное реагирование на проблему и, конечно, подкрепление своих законных требований актуальной правовой базой.

        Основания для написания претензии

        Для грамотного противостояния нарушениям необходимо иметь четкое представление о правах учащихся. Их полный перечень установлен Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ.

        Согласно ст. 34 ФЗ № 273 основанием для жалобы на школу, директора или учителя может стать:

      • отказ в принятии ученика в общеобразовательное заведение (вне зависимости от его проживания);
      • назначение дисциплинарных взысканий детям младшего школьного возраста или учащимся с выраженными особенностями психофизического развития и состояния здоровья, а также тем, которые находятся на больничном или каникулах;
      • отказ в переводе на особую форму обучения (ускоренную, индивидуальную и т. п.) или в другую школу;
      • оскорбление человеческого достоинства ребенка (Как написать жалобу на оскорбление), применение к нему физического или психического насилия;
      • отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
      • наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
      • запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
      • принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
      • привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.
      • Прежде, чем направить письмо, необходимо удостовериться в правомерности своих претензий и в реальности свершении факта нарушения. Последний момент может вызвать недоумение, ведь слова ребенка для большинства родителей являются неопровержимым доказательством и определяющим основанием для жалобы. Но спешить с выводами не стоит.

        Дело в том, что дети могли неверно толковать действия учителя или добавить красок обсуждаемой ситуации по другим причинам. Не следует забывать, что школьная травля направляется не всегда в сторону ученика — педагог также может стать жертвой этого негативного явления. Но и в обратные крайности пускаться не стоит. Подвергая явному сомнению откровения ребенка, родитель рискует лишить его необходимой помощи и защиты.

        Поэтому перед подачей претензии рекомендуется повести собственное небольшое расследование: расспросить о происшествии других учеников, родителей и, по возможности, корректно побеседовать с учителем. Полученные сведения не только помогут сделать правильный вывод, но и добавят обращению основательности.

        Особенности подачи

        В случае несоблюдения положенных школьнику прав и свобод его родители или он сам могут приступить к осуществлению мер по их защите. Регламентируется этот процесс ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ.

        На учителя

        Неправомерные действия учителя или другого сотрудника общеобразовательного учреждения могут быть обжалованы следующим образом:

      • обращение к непосредственному начальнику нарушителя (директору школы);
      • вынесение спора на рассмотрение комиссии.
      • Жалоба на имя директора совершается в письменной форме. При ее написании обязательно указывается:

      • ФИО директора.
      • Номер и местоположение школы.
      • Предмет жалобы (краткое описание происшествия, ФИО учителя и ученика, информация о возможных свидетелях).
      • Суть просьбы.
      • ФИО заявителя.
      • Дата.
      • Урегулирование спорной ситуации также возможно посредством подачи заявления учащегося или его законного представителя (родителя, опекуна) о создании специализированной комиссии.

        На рассмотрении заявления имеют право присутствовать конфликтующие стороны. Также, по мере необходимости, на заседание вызываются свидетели и другие лица, способные внести ясность в обсуждаемую проблему. На основании их показаний, законодательных актов и регламента учреждения, а также по результатам всестороннего анализа текущей ситуации выносится постановление. Его содержание — обязательно для всех участников спора, но и оно может быть обжаловано в судебном порядке.

        На директора

        Претензия в адрес директора не может быть объективно рассмотрена в стенах учебного заведения и поэтому направлять ее следует в управление образования района. Составляется она аналогично жалобе на учителя, только в «шапке» обращения должно быть указано название управления, а в самом содержании — номер школы и ФИО руководителя школы.

        Отправить письмо в районное управление можно по почте или на электронный адрес. Также у муниципальных органов есть свои официальные порталы и на некоторых из них действуют электронные приемные, обеспечивающие удобную подачу обращений на рассмотрение компетентных специалистов.

        Жалоба на школу подаётся в случае нареканий на функционирование всего учреждения, когда в неправомерных действиях против учащихся было замечено не одно лицо, а несколько, включая директора. Вред, который был причинен ребенку в период его пребывания на территории учебного заведения, также является основанием для обжалования школьного порядка в целом. Примером этому может послужить травма, полученная на уроке физкультуры — учитель не уследил за соблюдением дисциплины на занятии, не сумел обеспечить безопасность учеников или не учел физиологические особенности пострадавшего, неадекватно нагрузив его упражнениями.

        Процесс обжалования общеобразовательного учреждения схож с аналогичной процедурой в адрес директора. Для этого заявителю также нужно обратиться с письмом в муниципальное управление, а в само заявление вписать адрес и номер школы, описать правонарушение и перечень нарушителей с ФИО и информацией о занимаемых должностях.

        В вышестоящие инстанции

        Добиться большего эффекта можно, обратившись в такие государственные органы:

        Региональный департамент образования

        Этот элемент управления образовательными учреждениями в иерархии стоит выше муниципальных структур и подведомствен Министерству науки и образования. В компетенцию департаментов входит регулирование и обеспечение нормального функционирования учебных заведений, разработка и коррекция стандартов и программ, а также контроль за соблюдением прав учащихся.

        С перечнем департаментов и адресами их официальных сайтов можно ознакомиться на портале Минобрнауки в разделе «В субъектах РФ» — http://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai.

        Веб-сайт регионального отделения министерства содержит всю необходимую информацию для обращения граждан в соответствующем пункте меню. Как правило, там представлены контактные данные и часы приема уполномоченных сотрудников, на некоторых также работает сервис «Электронная приемная».

        В целом требования к оформлению несложны к выполнению: достаточно полно и достоверно изложить суть проблемы и указать ее фигурантов. При этом следует не забывать о том, что обращение не должно быть анонимным: для разбора описанной ситуации по существу компетентным органам нужно знать ФИО и контактные данные отправителя.

        Рособрнадзор

        Служба по надзору осуществляет выявление, предупреждение и пресечение нарушений в сфере управления образованием и самих учебных заведений. Это значит, что в Рособрнадзор можно пожаловаться не только на школу, директора или учителя, но и на районное, региональное управление или их должностных лиц.

        Направить жалобу в службу можно почтовым отправлением или через электронную приемную.

        Письменное обращение посылается по адресу: 127994, г.Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4. Узнать о стадии рассмотрения жалобы можно по телефону +7 (495) 984-8919.

        Для сигнализирования о нарушении онлайн нужно перейти на официальный сайт Рособрнадзора. В разделе «Общественная приемная» расположена специальная форма, в которую следует вписать следующие данные:

      • Индекс и почтовый адрес.
      • Электронный ящик.
      • Описание сложившейся ситуации.
      • К электронному ходатайству рекомендуется приложить файлы, подтверждающие или уточняющие изложенные обстоятельства: фото, сканы, видео, документы.

        Пожаловаться в Рособрнадзор можно и в устной форме. Для этого нужно предварительно записаться на прием к руководителю соответствующего структурного подразделения по телефонам, указанным ниже:

      • Управление контроля и надзора за организациями, осуществляющими образовательную деятельность — +7(495) 608-6257 (жалоба на школу или ее сотрудников).
      • Управление надзора и контроля за деятельностью органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации — +7(495) 608-6257 (жалоба на департамент или ее должностных лиц).

      Минобрнауки

      Министерство образования и науки — орган исполнительной власти федерального уровня. В его компетенцию входят:

    • вопросы, связанные с соблюдением прав участников образовательного процесса;
    • организация проведения оценки качества работы учреждения;
    • разработка и отмена нормативных актов и программ обучения;
    • прочие функции по совершенствованию, функционированию и урегулированию сферы образования.
    • Рассмотрению Минобрнауки подлежат обращения, полученные:

    • По почтовому адресу — 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
    • При личном визите гражданина в Общественную приемную Министерства — по адресу 117997, Москва, Люсиновская у л., д. 51 (при себе необходимо иметь паспорт).
    • Через электронную форму, расположенную на официальном портале Минобрнауки www.mon.gov.ru.*
    • * — при составлении необходимо придерживаться следующих правил:

    • указывать личные данные заявителя;
    • избегать нецензурных выражений;
    • излагать свои требования в корректной и вежливой форме — оскорбления и угрозы в адрес должностного лица и его близких недопустимы;
    • не набирать текст в режиме Caps Lock;
    • использовать только кириллицу;
    • не направлять повторно ранее рассмотренную жалобу.
    • Образец обращения в Минобрнауки

      Роспотребнадзор

      При нарушении санитарных норм в общеобразовательном учреждении будет целесообразно пожаловаться в Роспотребнадзор. Прием граждан по подобным вопросам осуществляется:

    • Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — адресу г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7. Осуществляется без предварительной записи по графику.
    • Отделением Роспотребнадзора в регионах (адреса представлены на официальном сайте службы в разделе «Структура»).
    • График приема граждан в Роспотребнадзоре

      Прокуратура и суд

      Подача заявлений в эти инстанции осуществляется при свершении серьезных нарушений прав и свобод ребенка или тогда, когда обращения в органы исполнительной власти сферы образования не возымели должного эффекта.

      Жалоба в прокуратуру составляется в строгой форме и содержит:

    • Наименование органа прокуратуры и его адрес.
    • ФИО, адрес и контактные данные заявителя.
    • Описание правонарушения, ФИО и должности его действующих лиц, меры, которые были приняты заявителем для решения данной проблемы.
    • Подпись и дата подачи.
    • По результатам проведенного расследования прокуратура может привлечь должностное лицо к административной ответственности или передать дело для дальнейшего разбирательства в суд.

      В случае, когда в борьбе за защиту и отстаивание законных прав ребенка исчерпаны все средства, а справедливость так и не была восстановлена, можно обратиться к Уполномоченному по правам человека в РФ — омбудсмену. Его деятельность не может заменить сферу влияния правомочных государственных органов, но способна существенно дополнить имеющиеся правозащитные институты.

      Ходатайство на имя омбудсмена в обязательном порядке сопровождается копиями решений и постановлений по ее рассмотрению в судебном или административном порядке.

      Более подробно ознакомиться с регламентом приема обращений можно по телефонам: +7 (495) 607-19-22, +7 (495) 607-34-67. Звонить в будние дни с 9:30 до 17:30 (в пятницу до 16:30).

      Почтовый адрес Уполномоченного по правам человека в Москве: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, к. 115. Правозащитная карта с контактными данными омбудсменов по регионам — http://map.rightsrf.ru.

      Официальный сайт: http://ombudsmanrf.org.

      Последствия

      Удовлетворение жалобы на школу, директора или учителя влечет за собой следующие последствия:

    • Определение и обязание к исполнению мер по урегулированию спорной ситуации.
    • Пересмотр устава и нормативных актов общеобразовательного учреждения.
    • Лишение лицензии частной учебной организации.
    • Назначение и применение мер дисциплинарного или административного взыскания, а иногда и уголовного наказания виновному.
    • Увольнение или снятие с должности правонарушителя.
    • Возмещение материального или морального ущерба пострадавшему.
    • Законодательная база

      Список законодательных актов, регламентирующих порядок подачи и рассмотрения претензий на сотрудников и организации общеобразовательной сферы:

      1. ФЗ «Об образовании в РФ» от 29.12.2012 № 273-ФЗ.
      2. ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» от 24.07.1998 N 124-ФЗ.
      3. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
      4. Дужурные юристы

        Европейский суд уполномочен рассматривать жалобы от физических, юридических лиц и иных организаций, которые…

        Роспотребнадзор – это уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере защиты…

        Министерство обороны (МО) РФ — орган исполнительной власти, уполномоченный на реализацию военной политики…

        xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai

        Это интересно:

        • Получение гражданства натурализация Оформление и получение гражданства Великобритании Получить гражданство Великобритании сложно, но все-таки можно. Причем в этой стране больше предложений для иммигрантов, чем в остальных европейских странах. В последнее время поток желающих жить в Англии значительно уменьшился, но это […]
        • Заявления на премию пример Представление на премирование: образец для подражания Документально оформить решение поощрить сотрудника работодателю поможет представление на премию. Этим может заниматься непосредственный руководитель человека, а также начальник кадровой службы. Виды возможных поощрений Статья 191 […]
        • Сроки восстановления гражданства Порядок восстановления российского гражданства в 2018 году Законодательством Российской Федерации предусмотрены несколько способов получения гражданства. И одним из них является восстановление в гражданстве РФ – процедура, благодаря которой стать гражданином России может тот, кто уже […]
        • Работа юристом брест Работа юристом брест Главное Разделы Бизнес Все новости Бреста Лучшие материалы Бреста Курсы валют и бизнес в Бресте Граница, Web-камеры, таможня Гостей за последние 5 мин.: 481 Максимум сегодня - 873 в 09:10Статистика комментариев на сайте: Вчера 452, […]
        • Спортивная страховка россия Спортивная страховка Подходит для спортивных секций и детских и взрослых спортивных соревнований, оплата картой на сайте, оригинал полиса на email — всего за 2 минуты Страховые полисы принимаются всеми федерациями: Преимущества Как купить спортивную страховку? Купить страховку с […]
        • Виды налогов региональный федеральный местный Перечень действующих федеральных налогов в 2018 году В Российской Федерации действует трехуровневая система налогообложения. Это означает, что некоторые обязательные выплаты поступают в бюджет местного уровня, а другие — более высокого по иерархии. Знать, какие из них идут в федеральный […]
        • Страховка жизни при страховании машины Обязательно ли страхование жизни при страховании автомобиля Каждый автовладелец при эксплуатации своего транспортного средства должен иметь действующий полис ОСАГО. В настоящее время сложилась такая ситуация, что приобрести автогражданку можно только с дополнительными услугами. Чаще […]
        • Как заполнять уведомление о проживании иностранного гражданина Как заполнить уведомление о проживании иностранного гражданина образец Июль 1, 2017 Бланк уведомление о подтверждении прибытия иностранного гражданина Вторая часть посвящена аналогичным данным принимающей стороны, прописывается подробный адрес жилого помещения. Еще одна отрывная часть […]