Сообщить о мошенничестве по интернету

admin

Как написать заявление в полицию о мошенничестве?

Мошенники ВКонтакте Mar 25, at 4: Хищение путем мошенничества на сумму менее рублей при отсутствии квалифицирующих признаков статьи УК РФ, а именно — по предварительному сговору группой лиц или с использованием служебного положения, является мелким хищением и предусматривает административную ответственность по статье 7. Если в течение года человек уже привлекался к административной ответственности за мелкое хищение по части 2 статьи 7.

Нужно хотя бы попытаться сделать так, чтобы мошенник получил наказание за свои действия. Заявление можно подать несколькими способами: Лично через отдел полиции. Принять заявление обязаны в любом отделе полиции, затем при необходимости заявление будет передано в другой отдел полиции по территориальности. Оперативный дежурный должен выдать талон-уведомление о принятии заявления с указанием регистрационного номера.

Что делать в случае выявления факта мошенничества?

Талон-уведомление является важным документом, подтверждающим факт обращения в полицию. Отказ в его выдаче недопустим. Обязательно сохраняйте этот талон, так как он может пригодиться в дальнейшем. Почтой через отдел полиции. Можно отправить заявление в отдел полиции заказным письмом с уведомлением о вручении.

Удостовериться в принятии заявления, узнать дату и номер его регистрации вы можете позвонив по телефону в дежурную часть. Через официальный сайт МВД России https: При подаче заявления через интернет выдается код проверки статуса обращения, а после регистрации обращения высылается соответствующее уведомление.

В чем может заключаться мошенничество

Поступившее в электронном виде обращение распечатывается на бумажном носителе, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным заявлением в обычном порядке. Для заявлений, связанных с мошенничеством в интернете, кражей средств с банковских карт и электронных кошельков, рекомендуется выбирать на сайте из списка подразделений Управление «К» МВД России, которое специализируется на преступлениях в сфере информационных технологий.

Практикой и нормами, регламентирующими порядок рассмотрения обращений граждан, выработаны примерные критерии, которым должны соответствовать заявления подобного характера: Заявление следует начинать с заполнения «шапки». В правом верхнем углу вы прописываете кому адресуется заявление — «Начальнику» и наименование органа внутренних дел, в которое подается заявление.

Если известно, то с указанием звания и ФИО начальника.

Затем указываете свои ФИО, адрес проживания и контактный телефон. Далее в свободной форме излагаете произошедшее. Описание обстоятельств должно быть последовательным и подробным, а также включающим в себя дату, время и место совершения противоправных действий. Указываете все известные вам данные мошенника: Завершаете основную часть заявления своими требованиями.

Указываете на предупреждение об ответственности за заведомо ложный донос: Все имеющиеся документальные подтверждения должны быть указаны в качестве приложений и приложены к заявлению. Это может быть копия чека о переводе средств, выписка с банковского счета, копия договора, распечатка переписки, скриншоты страниц сайта и т. Ставите личную подпись и указываете дату написания заявления. При подаче заявления через интернет вместо заполнения «шапки» нужно на сайте выбрать куда адресуется обращение и заполнить соответствующие графы.

Должность и ФИО начальника подразделения указывать не обязательно. Необходимо ввести свои ФИО, адрес электронной почты или почтовый адрес, контактный телефон. Также вы можете прикрепить к обращению необходимые документы в электронной форме. Ссылки на страницы и группы ВКонтакте желательно указывать оригинальные.

То есть не ссылки с именем вида https: Мошенник может поменять адрес своей страницы или группы, и по старому адресу на неё будет нельзя попасть, а поменять оригинальный адрес невозможно. Если не знаете, как получить такой адрес, можете воспользоваться онлайн-сервисом http: Данный гражданин является администратором группы «Мужская одежда и обувь» https: В личной переписке через ВКонтакте мы договорились, что кроссовки будут отправлены посылкой на мой адрес по Почте России, с предварительной оплатой товара и доставки.

После этого я написал ему, что сделал оплату, он прочитал сообщение, но ничего не ответил. Затем через час я написал еще раз, спросил, получил ли он деньги, и обнаружил, что данный гражданин добавил мою страницу в черный список, то есть запретил возможность присылать ему сообщения.

Противодействие мошенничеству

Других контактных данных он не предоставил. Считаю, что я стал жертвой мошенничества. Прошу провести проверку настоящего заявления по факту незаконного завладения принадлежащими мне денежными средствами и привлечь к ответственности причастных к этому лиц. Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей УК РФ мне известно. Выписка с банковского счета. Распечатка переписки в социальной сети ВКонтакте.

comicsclan.ru

Куда сообщить о мошенничестве?

Одной из досадных примет современности стал «всплеск» такой разновидности хищений, как мошенничество, уголовная ответственность за совершение которого предусмотрена в отечественном УК статьей 159 и производными от нее специализированными составами, что имеют цифровые индексы (от 1 до 6).

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 507-63-03 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

В этой работе будут освещены такие вопросы, как определение мошенничества, его современные разновидности и что, собственно, делать его жертвам, чтобы защитить свои нарушенные права и интересы.

Обман доверия

Мошенничество в форме обмана доверия – одна из двух форм совершения такого злодеяния. И без сомнения – самая распространенная, поскольку вторая – злоупотребление доверием – требует наличия благоприятных изначальных факторов.

Это могут быть:

  • пребывания потенциальной жертвы с ним в дружеских или родственных связях;
  • обладание им властным статусом либо позиционирование себя в качестве работников различных ветвей власти;
  • возможность принимать на себя различные обязательства при том, что у тебя нет никаких реальных способов их выполнить (финансово несостоятельный предприниматель получает заимствование, к примеру).
  • В случае же с обманом доверия махинаторы прибегают к хорошо психологически подготовленным трюкам:

  • своей жертве они в убедительной форме преподносят ложные сведения либо наоборот – всячески скрывают от нее информацию;
  • выдают поддельные вещи за подлинные (от драгоценностей до предметов искусства и культуры);
  • имитируют нормальный денежный расчет, тогда как это не соответствует реальности (например, изготавливая так называемую куклу);
  • используют иные схемы с целью обмана своей жертвы (шулерство при карточной игре, к примеру).
  • Искажается любая информация – о фактических событиях, юридических фактах, количестве и качестве предмета сделки, их стоимости, своей личности и тех соображениях, которыми руководствуется преступник.

    В правовом аспекте вопрос мошенничества регулируется несколькими правовыми актами, «краеугольными» среди которых являются:

  • Глава 21 нашего УК, которая регулирует преступления против собственности: там мошенничеству посвящена ст. 159 – собственно это и будет «базовое» мошенничество, а также еще 6 «приложений» к ней, что предусматривают ответственность по отдельным видам мошенничества.
  • Обобщение отечественного Верховного суда по практике рассмотрения в стране судами уголовных дел этой категории, что изложено в его Постановлении №51.
  • Решение Конституционного суда по делу о неконституционности положений ст. 159.4 УК РФ (оно вынесено 11.12.2014 года.
  • На основании этих законодательных актов и практики их применения, можно дать мошенничеству следующее определение:

  • это одна из разновидностей хищения или воровства, попросту говоря;
  • заключается оно в том, что злодей обращает в свою пользу твое имущество или правомочия в отношении последнего;
  • достигается в результате противоправных действий;
  • совершается с корыстной целью – лишить тех или иных материальных благ свою жертву;
  • и этим причинен имущественный вред.
  • В 2012 году законодатель внес изменения в редакцию состава мошенничества и теперь обязательным условием судебной перспективы дела о мошенничестве является наличие в нем стороны, что претерпела материальный ущерб.

    В качестве исключения из общего правила о присутствии потерпевшей стороны законодатели оставили ситуацию, когда вред нанесен государственным интересам (федеральные предприятия и пр.).

    Разновидности

    Как указывалось выше, новшества, внесенные в наш Уголовный кодекс в 2012 году, «переформатировали» уголовную ответственность за мошенников.

    Сегодня мы имеем дело с такой картиной:

    • статья 159 УК – это общая норма по мошенничеству;
    • 159.1 – для кредитно-финансовых жуликов;
    • 159.2 – для афер в сфере бюджетных и социальных выплат;
    • 159.3 – для мошенничеств, связанных с платежными картами банков (дебитные, кредитные, пенсионные и др.);
    • 159.5 – для «страховых» аферистов;
    • 159.6 – для ИТ-преступников (мошенничества, связанные с проникновением в информационные базы).
    • Из всего приведенного выше списка афер, более других распространены те относительно новые жульничества, что стали возможны с появлением сети интернет (во всяком случае, именно вопрос о том, куда сообщить о мошенничестве в интернете – один из самых распространенных среди пользователей).

      Также можно классифицировать мошенничества и по тому ущербу, какой причиняется потерпевшему:

    • Мелкое мошенничество – в том случае, когда потерпевший понес «потерю» в размере не больше 1000 рублей (это не является преступлением и за такой проступок предусмотрена лишь административная ответственность).
    • Мошенничество со значительным ущербом – считается таким тогда, когда у потерпевшего размер ущерба больше 2,5 тысячи рублей и с учетом его материального положения можно утверждать, что в его положении такая сумма будет значительной.
    • Мошенничество в крупном размере – в том случае, когда стоимость похищенного от четверти до миллиона рублей.
    • Мошенничество в особо крупном размере – сумма вреда свыше 1 миллиона рублей.
    • При «специальных» составах мошенничества «планка» ущерба выше: крупный – от полутора миллионов, особо крупный – от 6 миллионов (за исключением жульничеств с социальными выплатами).

      Куда жаловаться?

      Тому, кто стал жертвой жуликов, необходимо будет защищать свои права и интересы в рамках существующей в стране правоохранительной системы.

      И в РФ обманутый человек имеет широчайшее «право выбора», поскольку ведомств, относящихся к правоохранительной системе – предостаточно.

      Трудовой кодекс защищает матерей-одиночек при увольнении. Смотрите как.

      Это первое, пожалуй, в списке ведомство, куда стоит идти или сообщить по телефону о факте жульничества. Именно сотрудники МВД обладают достаточными полномочиями, профессиональными знаниями и техническими возможностями для своевременной реакции на заявления своих сограждан о любом нарушении прав интересов последних.

      Для адекватного реагирования на жалобу потерпевшему нужно твердо стоять на позиции, установленной уголовно-процессуальным законодательством – требовать принятия заявления (даже это нужно документировать самому) и проведения по нему полноценной доследственной проверки.

      Относительно интернет-жульничества, а также дел о мобильном мошенничестве (в том числе по СМС) следует иметь в виду, что ими в составе МВД занимается специальный департамент – управление К («кибер-преступность»). Такое управление есть в каждом территориальном центре ведомства и информацию о нем легко найти в том же интернете (собственно, даже просто позвонив по телефону полиции вас туда непременно «отошлют»).

      Для правильного понимания – имеются в виды территориальные отделы службы по борьбе с экономическими преступлениями.

      Это подразделение также входит в состав МВД и призвано по идее не только реагировать на заявления людей о фактах афер, но и предупреждать таковые на корне.

      Жалобу сюда следует подавать, если цель пострадавшего — добиться уголовной ответственности преступников.

      Прокуратура

      Это ведомство призвано контролировать два предыдущих. По-хорошему, именно сотрудники прокуратуры, защищая законные права и интересы своих сограждан, призваны своими действиями «стимулировать» полицейских на честную и эффективную работу.

      Поэтому в том случае, когда последние отказываются принимать заявление о жуликах, уклоняются от правильной реакции на него (добросовестное дознание), а то и прямо покрывают «шайки» – для потерпевшего прямая дорога именно в прокуратуру.

      В этом ведомстве можно обжаловать действия или бездействия полицейских, а также отменить их незаконные акты (к примеру, отказ в возбуждении дела либо его прекращение).

      Этот орган в практическом значении для обманутого жуликами человека может выступать в таких «ипостасях»:

    • здесь можно признавать незаконными действия и бездействия любых должностных лиц, которые буду заниматься рассмотрение факта мошенничества;
    • отменять любые изданные ими процессуальные документы (отказ в возбуждение и уголовного дела, его приостановление, прекращение и пр.);
    • добиваться как компенсации нанесенного жуликом вреда, так и адекватного уголовного наказания для него.
    • В том же случае, когда правоохранительные органы «умоют руки», отказавшись усмотреть в действиях мошенников признаки аферы, то именно суд станет последним шансом для защиты нарушенного права путем предъявления соответствующего иска.

      Куда сообщить о мошенничестве в интернете?

      Помимо указанных выше инстанций, человеку, которого обманули с помощью интернета, можно предпринять ряд иных шагов, которые, образно говоря, можно назвать «колокольным боем»:

    • обратиться с заявлением о событии в государственный орган, который по закону имеет полномочия защищать права потребителя;
    • проинформировать о жульничестве администрацию электронных платежных систем, постаравшись заблокировать их электронные кошельки;
    • направить требование провайдеру мошенников на блокировку их ресурсов или аккаунта в сети интернет.
    • Наконец, нужно извещать о фактах жульничества (можно и анонимно) других пользователей сети, выкладывая всю имеющуюся информацию о них в электронном пространстве (социальные сети, форумы и пр.) и детально описывая их схемотехнику, номера телефонов и платежных карт, которые они используют.

      Не будьте голословны

      Сразу следует правильно понимать – каждое свое слово нужно подтверждать и по возможности – документально. И на дело в плане доказательственной базы нужно смотреть реально.

      Шансы потерпевшего на справедливое возмездие повышаются, когда каждый указанный в заявлении факт имеет документальное доказательство.

      Подтверждающие факты

      Особую трудность представляют случаи интернет-жульничества, когда ты имеешь дело с анонимом и виртуальными деньгами.

      В этом виде мошенничества в качестве допустимых и надлежащих доказательств принимаются:

    • любой документ, которым можно засвидетельствовать конкретные денежный платеж – выписка со счета, отчет администрации платежной системы, чек и пр.;
    • накладные и квитанции почтовых и курьерских служб доставки товаров, которые оплачивались «наложенным платежом»;
    • цифровые аудио и видеозаписи разговорного общения с жуликом (по телефону, скайпу и пр.);
    • скриншоты документов, свидетельствующих о личностях злодеев и их юридических лиц – паспорта, удостоверения, уставы, счета-фактуры и пр.
    • Нужно быть готовым к тому, что «слуги закона» (куда бы вы ни обратились) постараются переложить всю основную работу по сбору доказательств именно на потерпевшую сторону. И это именно тот случай, когда действует старое доброе правило: если надо сделать что-то хорошо – делай это сам. В силу этого всегда нужно хранить «до последнего» каждый из документов, что вы когда-нибудь оформляли или получали от кого-либо.

      В деле о мошенничестве такие документы будут касаться факта сделки, факта оплаты, факта вашей добросовестности и факта личности злодея.

      Чем больше у потерпевшей стороны на руках документов, тем проще будет «заставить» государство в лице его правоохранительной системы защитить законные права и покарать афериста.

      Чем грозит жильцам банкротство управляющей компании ЖКХ? Это нужно знать всем.

      Когда выдается больничный по беременности и родам? Читайте в статье.

      Действия правоохранителей

      В случае совершения преступления пострадавший первым делом должен уведомить об этом в любой орган правоохранения (какой выбрать – описано выше).

      После этого полиция (либо другая инстанция) должна выполнить ряд действий:

    • принять и зарегистрировать заявление;
    • доследственная проверка по нему с установлением фигурантов;
    • возбуждение и расследование уголовного дела со всеми необходимыми процессуальными действиями (признанием человека потерпевшим, арестом активов жуликов и пр.);
    • передачу дела в суд для вынесения приговора.
    • Как ведется расследование

      Тут простая система действий:

    • Устанавливается наличие состава преступления. Цель – выявить факт мошенничества, поскольку лжесвидетельства и клевета также не редкий случай в юридической практике.
    • Проводится расследования каждого эпизода (в случае множественного преступления). На этом этапе могут обнаружиться ещё потерпевшие от действий мошенников, а их действия – переквалифицированы.
    • Если местонахождение преступников известно, им объявляется о подозрении. В противном случае проводятся розыскные мероприятия.
    • Наказание за мошенничество

      Наказание определяет суд, отталкиваясь от содержания требований наших уголовного и уголовно-процессуального законодательства.

      Конкретные меры наказания зависят от того, по какой части статьи УК квалифицированы действия жулика:

    • обычное мошенничество (ч. 1) – от штрафа в 120000 (максимум) рублей и до 2 лет лишения свободы;
    • квалифицированное мошенничество (в группе лиц, к примеру, или в крупном размере, ч. 2-3) – от 300-тысячного штрафа и до 6 лет лишения свободы;
    • особо квалифицированное (в особо крупном размере, например, ч. 4) – как минимум 10 лет лишения свободы.
    • Как правило, по каждой из частей можно получить также и дополнительное наказание (в виде ограничения свободы на год или два, например).

      Анализ судебной практики показывает, что наиболее часто судьи приговаривают жуликов к штрафам, несколько реже – к условному наказанию.

      Как и в других случаях, можно констатировать, что пока государство не сможет наладить эффективную борьбу с мошенничеством, а наказание за деяние не станет неотвратимым – граждане должны забиться о себе самостоятельно и быть хотя бы элементарно осмотрительными.

    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
    • Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

      1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
      2. Позвоните на горячую линию:
        • Москва и Область — +7 (499) 677-23-53
        • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 507-63-03
        • Регионы — 8 (800) 775-65-04
        • ipopen.ru

          Куда обращаться по факту мошенничества в Интернете?

          Мошенничество в Интернете — это одна из самых серьезных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Всемирной сети. О том, как защитить свои интересы в случае мошенничества в Интернете, вам расскажет данная статья.

          Интернет-мошенничество. Понятие и основные формы

          С точки зрения закона мошенничеством является хищение имущества, которое выполняется посредством обмана или злоупотребления доверием. То есть похищение чужих денег или иных ценностей при помощи Интернета является точно таким же уголовным преступлением, как и деяние, совершенное в реальной жизни.

          На сегодняшний день мошенничество в Интернете встречается в самых разнообразных формах. Перечислим наиболее распространенные из них:

        • предложение участия в различных проектах, для вступления в которые требуется уплата взноса;
        • взлом и блокировка аккаунтов в соцсетях, для восстановления доступа к которым мошенники затем просят отправить СМС-сообщение, стоящее немалых денег и совершенно не гарантирующее разблокировку;
        • блокировка операционной системы при помощи вирусов, для снятия которой, как и в предыдущем случае, требуется отправить СМС на определенный номер;
        • просьбы о перечислении денег на лечение и иные благотворительные цели (однако не все просьбы подобного рода являются мошенничеством);
        • рассылка электронных писем с сообщением о блокировке электронного кошелька (банковской карты и т. д.) и просьбой перейти по указанной ссылке и ввести персональные данные;
        • организация финансовых пирамид;
        • продажа товара с условием предоплаты, если в реальности товар покупателю не поступает (или поступает более дешевая вещь).
        • Мошенники в Интернете — куда на них жаловаться?

          Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в правоохранительные органы. Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то дело безнадежно. За время существования во Всемирной паутине мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел. Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег. Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.

          Вы спросите, куда обращаться при мошенничестве в Интернете конкретно? Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К». Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К», однако вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.

          При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:

        • адрес мошеннического сайта;
        • ник злоумышленника на форуме;
        • номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
        • номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;
        • адрес электронной почты мошенника и т. д.
        • Надо отметить, что подать жалобу можно и анонимно (в том числе устно по телефону горячей линии). Но практика показывает, что подобные заявления рассматриваются с меньшим энтузиазмом. Кроме того, согласно УПК РФ, анонимное заявление не может стать непосредственным поводом для возбуждению дела.

          Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. Для этого нужно заполнить специальную форму в разделе «Прием обращений». В таком случае жалобу следует адресовать непосредственно управлению «К».

          Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете?

          При совершении мошенничества в Интернете статья закона, по которой виновный понесет ответственность, зависит от стоимости похищенного и от обстоятельств хищения.

          Если стоимость похищенного не более 1 тыс. руб., то мошенник подлежит административной ответственности по ст. 7.27 КоАП РФ. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф или арест до 15 суток.

          Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 1 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Уголовный закон содержит специальную норму, устанавливающую ответственность за мошеннические действия в сфере компьютерной информации — ст. 159.6 УК РФ. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца. Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.), то виновный может быть подвергнут заключению на срок до 10 лет.

          Если злоумышленник требовал передачи ему денег, угрожая распространением конфиденциальных сведений (например, фотографий), то его действия являются не мошенничеством, а вымогательством — а это уже ст. 163 УК РФ.

          В зависимости от конкретных обстоятельств, помимо ответственности за хищение мошенникам может быть назначено также наказание за преступление в сфере компьютерной информации (ст. 272–274 УК РФ), то есть за неправомерный доступ к информации, распространение вирусов, нарушение правил эксплуатации ЭВМ или информационных сетей.

          Интернет-мошенничество — куда обращаться помимо полиции?

          В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему (например, WebMoney), стоит обратиться в службу поддержки этой ПС. Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован. Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги. Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств.

          На мошеннический сайт можно пожаловаться на специальных сервисах, предназначенных для блокирования вредоносных сайтов. В частности, такие жалобы рассматриваются по следующим адресам:

        • https://webmaster.yandex.ru/delspam.xml;
        • https://www.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru;
        • http://virusdesk.kaspersky.ru/;
        • https://analysis.avira.com/ru/submit-urls.

        Кроме того, подать жалобу на компьютерное мошенничество можно на сайте Роскомнадзора (это орган по надзору в сфере информационных технологий).

        Что делать, если обманули в интернет-магазине?

        Если вас обманули в интернет-магазинечто делать в подобной ситуации? В первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца. Даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи (например, адрес электронной почты). Если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой. В претензии нужно подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования (заменить товар, вернуть деньги и т. п.).

        При игнорировании претензии нужно действовать дальше. Если действия магазина представляют собой явное мошенничество (например, не поставлен предварительно оплаченный товар), то нужно не теряя времени подавать заявление в правоохранительные органы. Если же нарушение со стороны магазина нельзя безусловно отнести к мошенничеству (например, в полученном товаре имеется дефект), то можно обратиться за содействием в Роспотребнадзор или прокуратуру.

        Важно помнить, что владельцы интернет-магазина вовсе не являются недосягаемыми. Ведь домен сайта расположен на хостинге, что предполагает наличие там точных паспортных данных владельца. Кроме того, документы, прилагаемые к полученному товару, также могут содержать контактные данные продавца.

        Если на сайте магазина указан его юридический адрес, то это дает возможность сразу подать в суд иск о защите прав потребителя (См. Исковое заявление о защите прав потребителей ).

        В заключение отметим, что во избежание подобных неприятностей покупки через Интернет надо совершать с большой осторожностью (и желательно — на проверенных сайтах).

        nsovetnik.ru

        Это интересно:

        • Налог мерседес s500 templeofsave Инструкция По Замене Мерседес S500 Ремень Грм Карта сайта сервиса Мерседес «Позиция 2000» ЗАПУСК ДВИГАТЕЛЯ · схема натяжения ремня мерседеса А-140 1998 Штатная автомагнитола А- класс · замена цепи грм и гидрокомпенсаторов · Компрессор центрального. ли регулируемая […]
        • Федеральный закон 189-фз 29 декабря 2004 Федеральный закон от 29 декабря 2004 г. N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 29 декабря 2004 г. N 189-ФЗ"О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" С изменениями и дополнениями […]
        • Закон о физкультуре и спорте 2014 Федеральный закон от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ"О физической культуре и спорте в Российской Федерации" С изменениями и дополнениями от: 23 июля, 25 […]
        • Правила оформление сценария Правила оформление сценария Общие сведения: 1.После титульной страницы сразу идет текст сценария. «Никакого списка действующих лиц, пожеланий для съемочной группы, оглавления, условий авторского права, автобиографии или иллюстраций» (А. Червинский) 2. Сценарий пишется ТОЛЬКО в настоящем […]
        • Штраф как вид наказания дипломная работа Штраф как вид уголовного наказания 1. Конституция РФ от 12 декабря 1993 г.//Российская газета. 1993. 25 декабря. N 237.2. Уголовный кодекс РФ от 13 июня 1996 г. N 63-ФЗ//СЗ РФ. 1996. N 25. Ст. 2954.3. Уголовно-процессуальный кодекс РФ от 18 декабря 2001 г. N 174-ФЗ//СЗ РФ. 2001. N 52.Ст. […]
        • Федеральный закон 234-фз Федеральный закон от 29 июля 2017 г. № 234-ФЗ «О внесении изменений в статью 39 Закона Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» и статью 4 Федерального закона «О народных художественных промыслах» (не вступил в силу) Принят Государственной Думой 20 […]
        • Правило отрезок с числами Дроби на координатном луче Для удобного изображения дроби на координатном луче важно правильно выбрать длину единичного отрезка. Самый удобный вариант отметить на координатном луче дроби — взять единичный отрезок из стольких клеточек, каков знаменатель дробей. Например, если требуется […]
        • Закон о аварии на чаэс Закон РФ от 15 мая 1991 г. N 1244-I "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (с изменениями и дополнениями) Закон РФ от 15 мая 1991 г. N 1244-I"О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие […]