Комитет защите прав потребителей екатеринбург

admin

+7 (343) 351-76-58

Помощь юриста
по защите прав потребителей

Бесплатная
консультация
юриста

ПОМОЖЕМ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ

В рамках закона РФ от 21.11.2011 года №324 ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», реализованного при поддержке Министерства Юстиции Российской Федерации.

Нарушение условий договора

Компенсация морального вреда

ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ

статьи ФЗ «О защите прав потребителей»

СТАТЬЯ 43: За нарушение прав потребителей, продавец (исполнитель, изготовитель) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность.

СТАТЬЯ 15: Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

СТАТЬЯ 16: Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

СТАТЬЯ 22: Требования потребителя, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

СТАТЬЯ 23: Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя — неустойка, в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.

СТАТЬЯ 5 п.5: Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) — неустойка в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги)

СТАТЬЯ 13 п.6: При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

МЫ НЕ ДАЕМ ПУСТЫХ ОБЕЩАНИЙ! В отличие от большинства компаний, якобы существующих уже 25 лет, с опытом работы в 200 и юристами, прошедшими вторую мировую, главное наше преимущество — реальная помощь человеку, попавшему в беду, в кратчайшие сроки!

Элина АлеKсандровна, руKоводитель Центра ПотребительсKого Надзора

ekbpotrebnadzor.ru

Защита прав потребителей

Учреждение было создано муниципальным образованием «город Екатеринбург» в лице Администрации города Екатеринбурга для осуществления полномочий по организации и руководству системой защиты прав потребителей в муниципальном образовании «город Екатеринбург», установленных ст. 37 Устава муниципального образования «город Екатеринбург» и ст. 44 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Учреждение было создано муниципальным образованием «город Екатеринбург» в лице Администрации города Екатеринбурга для осуществления полномочий по организации и руководству системой защиты прав потребителей в муниципальном образовании «город Екатеринбург», установленных статьей 37 Устава муниципального образования «город Екатеринбург» и статьей 44 закона РФ «О защите прав потребителей».

620014, Екатеринбург, ул. Малышева, 31а, офис 211

электронная почта: potrebitel_ekb@mail.ru

Директор Голубева Янина Владимировна, тел. 371-42-45;

Главные юрисконсульты

  • Сидоров Василий Иванович (тел. 371-53-48)
  • Согрина Олеся Валерьевна (тел. 354-55-82)

Ведущие юрисконсульты

  • Хлопкова Марина Алексеевна (тел. 371-53-48)
  • Ситникова Наталия Вчеславовна (тел. 354-55-82)
  • Консультирование горожан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется по адресу: Екатеринбург, ул. Малышева, 31а (вход с переулка Банковский)

    Кабинеты для приема населения: 207, 211

    Круглосуточный автоинформатор: +7 (343) 371-13-16.

    Бесплатный прием потребителей осуществляется:

    понедельник с 9:00 до 17:00

    вторник с 10:00 до 17:00

    четверг с 09:00 до 17:00.

    Обеденный перерыв — с 13:00 до 14:00.

    Также возможно получить заочную (интернет) консультацию, задав свой вопрос и заполнив специальную форму на данном сайте (екатеринбург.рф). (раздел «Вопросы и ответы», выбрать нужный подраздел, внизу страницы — ссылка «задать свой вопрос»).

    Консультацию также возможно получить посреством электронной почты: potrebitel_ekb@mail.ru

    Краткую консультацию возможно получить по телефону, но предупреждаем, что в целях ведения отчетности Вы должны будете представиться и предоставить информацию о своем месте жительства.

    Платный прием иногородних граждан либо юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) осуществляется по вторникам, средам и четвергам. В другие дни платный прием ведется по предварительной записи по телефону 371-53-48.

    На бесплатный прием могут подойти:

  • иногородние потребители, заключившие договоры на территории Екатеринбурга.
  • График бесплатного приема

    С 10:00 до 17:00
    (юристы Хлопкова М.А., Сидоров В.И., кабинет 207)

    С 10:00 до 17:00
    (юрист Сидоров В.И., кабинет 207)

    С 10:00 до 17:00
    (юрист Хлопкова М.А., кабинет 207)

    (юрист Ситникова Н.В., кабинет 211)

    Организации, которые представляются : Комитетом по защите прав потребителей, Центром защиты прав потребителей, Центром защиты прав граждан, Обществом защиты прав потребителей и т.п. к Екатеринбургскому муниципальному центру защиты потребителей отношения НЕ ИМЕЮТ! Будьте внимательны и бдительны при обращении к организациям с такими наименованиями, требуйте предоставления полной информации о фирменном наименовании, в том числе свидетельств о регистрации. При заключении возмездных договоров разумно оценивайте цену договора (стоимость услуг), сравнивайте ее с ценой понесенных Вами убытков! Никогда не подписывайте Акт приемки услуг до их оказания! Если Вы пострадали от юридических организаций — подходите к нам на прием, мы постараемся Вам помочь!

    15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей.

    В 2018 году этот день проходит под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

    Безусловно, данная тема актуальна, поскольку растет не только количество продаж товаров, работ, услуг посредством интернета, но и большое количество самих товаров содержит встроенное программное обеспечение.

    Посредством цифрового рынка возможно не только выбрать и заказать практически любой товар, но и получить услуги, в том числе финансовые. Сегодня очень востребованы услуги интернет-банкинга. Не выходя из помещения, мы может оплатить услуги связи, ЖКХ, можем перечислить денежные средства другому человеку, оплатить кредит и т.д. Но успешное развитие цифровой экономики возможно лишь при условии, что используемые технологии будут не только доступными, но и безопасными, то есть защищенными от мошенничества, от технических ошибок, от злоупотреблений.

    МБУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» поздравляет всех потребителей с праздником и напоминает некоторые правила интернет-торговли.

    — решив заказать товар посредством интернета (то есть дистанционным способом) тщательно выбирайте интернет-магазин. Обращайте внимание, имеется ли полная информация о продавце, в то числе полном фирменном наименовании (ФИО индивидуального предпринимателя), о его местонахождении. Проверьте подлинность информации с помощью официального сайта Федеральной налоговой службы (https://egrul.nalog.ru/). Нередко бывает так, что указанный на сайте продавца предприниматель уже прекратил свою деятельность, либо указанный на сайте продавца ИНН юридического лица, принадлежит совсем другому лицу. Если информация отсутствует, либо она ложная, тогда лучше воздержаться от покупок в таком магазине, либо настаивать на оплате товара после его получения

    — не поленитесь посмотреть отзывы о магазине. Бывает так, что отзывы содержат в себе массу однотипных жалоб от покупателей (например, на то, что доставленный товар не соответствует описанию, является подделкой, либо доставляется с существенным нарушением срока, либо не доставляется вообще

    — самый надежный для покупателя способ оплаты – это оплата после получения товара, если есть возможность выбирайте магазин, который предлагает именно такую возможность

    — знайте, что не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации

    — продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров — на русском языке):

    а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;

    б) сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг), а в отношении продуктов питания — сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

    в) цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг);

    г) сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

    д) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

    е) сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

    ж) место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара — наименование страны происхождения товара;

    з) сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

    — знайте, что у покупателя есть право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Нельзя отказаться только от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. От остального товара (даже технически сложного) отказаться возможно. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

    — Интернет-магазин обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

    — Если же продавец нарушил сроки передачи товара, то покупатель вправе требовать уплаты неустойки размере 0,5% от суммы аванса, уплаченного за товар за каждый день просрочки, но не более 100% аванса.

    — Если Вам передали товар ненадлежащего качества, и если это не было оговорено продавцом, то Вы вправе по своему выбору потребовать:

    а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

    б) соразмерного уменьшения покупной цены;

    в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

    Вместо этих требований Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

    Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

    — На сайте должна быть указана информация о порядке и сроках возврата товара потребителем, в том числе:

    а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

    б) режим работы продавца;

    в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу

    г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

    д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

    При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

    а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;

    б) фамилия, имя, отчество покупателя;

    в) наименование товара;

    г) даты заключения договора и передачи товара;

    д) сумма, подлежащая возврату;

    е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

    Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.

    В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

    а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

    б) почтовым переводом;

    в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

    Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

    www.ekburg.ru

    Этот раздел ведет Муниципальное бюджетное учреждение «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» (МБУ «Центр правозащиты»).

    Фактическое местонахождение МБУ (почтовый адрес):

    620014, Екатеринбург, ул. Малышева, 31а, офис 211

    Сотрудники учреждения

    Директор: Голубева Янина Владимировна (тел. 371-42-45), почта: golubeva_yav@ekadm.ru.

    Главные юрисконсульты

  • Плотникова Надежда Ивановна (тел. 371-92-79)
  • Ведущие юрисконсульты

    • Ситникова Наталия Вячеславовна (тел. 354-55-82)
    • Консультирование горожан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется по адресу: Екатеринбург, ул. Малышева, 31а.

      Кабинеты для приема населения: 207, 211.

      Бесплатный прием потребителей осуществляется:

      понедельник с 9:00 до 17:00

      вторник с 10:00 до 17:00

      четверг с 09:00 до 17:00.

      Обеденный перерыв — с 13:00 до 14:00

      (график приема юристов смотрите ниже)

      Также возможно получить заочную (интернет) консультацию, задав свой вопрос и заполнив специальную форму на данном сайте (екатеринбург.рф) (раздел «Вопросы и ответы», выбрать нужный подраздел, внизу страницы — ссылка «задать свой вопрос»).

      Консультацию также возможно получить посреством электронной почты: potrebitel_ekb@mail.ru. Для этого необходимо:

      1. указать свои фамилию, имя, отчество, адрес местожительства

      2. Описать ситуацию, которая требует разрешения

      3. Четко сформулировать вопрос

      При этом, требовать проведение проверок, привлечения к ответственности не стоит: орган местного самоуправления, чьи полномочия исполнет Учреждение, не обладает правом на проведение проверок

      Платный прием юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) осуществляется по вторникам, средам и четвергам. В другие дни платный прием ведется по предварительной записи по телефону +7 (343) 371-53-48.

      На бесплатный прием могут подойти:

    • потребители, проживающие в Екатеринбурге;
    • иногородние потребители, работающие в Екатеринбурге (при наличии любого документа, подтверждающего данный факт);
    • График бесплатного приема

      с 10:00 до 17:00
      (юристы Хлопкова М.А., Сидоров В.И.,
      кабинет 207, юрист Ситникова Н.В. кабинет 211)

      с 10:00 до 17:00
      (юрист Сидоров В.И., кабинет 207

      с 10:00 до 17:00
      (юрист Хлопкова М.А., кабинет 207

      юрист Ситникова Н.В., кабинет 211)

      Информируем, что специалисты МБУ являются постоянными экспертами в радио- и телепередачах, посвященных вопросам защиты прав потребителей.

      Поучаствовать в обсуждении острых проблем, задать свои вопросы в прямом эфире Вы можете дважды в неделю:

    • каждую среду на радиостанции «Город FM» (с 14:00 до 15:00);
    • каждый четверг на радиостанции «Эхо Москвы в Екатеринбурге» (с 14:00 до 15:00);
    • Уважаемые потребители!

      Дополнительно информируем вас, что прием потребителей Учреждение в едет только по одному адресу: ул. Малышева, 31а (вход с Банковского переулка)! Иного официального сайта, кроме того, на котором вы находитесь, у МБУ нет! Никаких районных отделений, подразделений, отделов и тому подобного у нашего Учреждения также нет.

      Организации, которые представляются: Комитетом по защите прав потребителей, Центром защиты прав потребителей, Центром защиты прав граждан, Обществом защиты прав потребителей и т.п. к Екатеринбургскому муниципальному центру защиты потребителей отношения НЕ ИМЕЮТ! Будьте внимательны и бдительны при обращении к организациям с такими наименованиями, требуйте предоставления полной информации о фирменном наименовании, в том числе свидетельств о регистрации. При заключении возмездных договоров разумно оценивайте цену договора (стоимость услуг), сравнивайте ее с ценой понесенных вами убытков! Никогда не подписывайте Акт приемки услуг до их оказания! Если вы пострадали от юридических организаций — подходите к нам на прием, мы постараемся вам помочь!

      Ни в коем случае не верьте, если кто-то Вам говорит, что Екатеринбургский муниципальный центр в своем штате не имеет юристов и по этой причине Центр направляет граждан для составления исков и претензий в иные юридические фирмы. Такие действия мы расцениваем как недобросовестную конкуренцию. Проще говоря — это наглая циничная ложь. Такие «юристы» приивлекают клиентов нечестным способом и в последующим злопотребляют доверием потребителей, нередко втягивая их в бесперспективную судебную тяжбу. Знайте, что в муниципальном центре ведут прием граждан исключительно специалисты с высшим юридическим образованием. Большинство специалистов стояло у истоков формирования государственной системы защиты прав потребителей. Это грамотные, опытные, ответственные специалисты. Наша задача — оказать реальную БЕСПЛАТНУЮ правовую помощь!

      Прием потребителей осуществляется строго в приемное время. Любая консультация по потребительским вопросам (первичная, вторичная и так далее) может быть получена потребителями, проживающими или работающими в Екатеринбурге, абсолютно бесплатно!

      Внимание! Информация для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей!

      МБУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» (ранее — Комитет по защите прав потребителей Администрации города Екатеринбурга) не осуществляет проверок, не занимается распространением (продажей) методической литературы. Лица, представляющиеся «Комитетом по защите прав потребителей», к МБУ не имеют никакого отношения!

      Напоминаем также, что согласно пункту 1 статьи 45 закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

      В соответствии с абзацем 4 пункта 2 статьи 45 указанного закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.

      Что делать, если к Вам пришли с проверкой?

      Если это представитель государственного надзорного органа или муниципального контроля, Ваши права и обязанности установлены федеральным законом «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

      При проведении общественными организациями потребителей контрольных мероприятий Вы вправе истребовать у контролеров:

    • учредительные документы общественной организации, подтверждающие, что контролер представляет общественную организацию потребителей (таковыми не являются некоммерческие партнерства, ООО, АО и тому подобное);
    • основания и цели проведения контрольного мероприятия (например, распоряжение руководителя общественной организации потребителей);
    • документ, удостоверяющий личность контролера;
    • другие документы (например, санитарную книжку).
    • Если контролер в процессе общественной проверки предлагает Вам приобрести какие-либо вещи (методическую литературу, стенды, распечатанные нормативные акты), либо предлагает свои возмездные услуги, то Вы вправе отказаться от них. Если Вам разъясняют негативные последствия отказа (например, последующее обращение в надзорные органы, штраф, обращение в суд), то вы вправе расценивать это действие как злоупотребление правом со стороны общественной организации, возможно, подпадающее под действие Уголовного кодекса РФ.

      По окончании контрольного мероприятия Вы вправе не только ознакомиться с актом (протоколом), но и участвовать в его составлении, делать свои замечания, выражать свое несогласие. Вы должны осознавать, что Акт (протокол) может быть доказательством Вашей виновности в совершении противоправных действий (например, при обращении общественной организации с иском в суд, либо с жалобой в надзорный орган).

      Уважаемые потребители! Предлагаем вам ознакомиться с новой рубрикой «Азбука для потребителей». Здесь представлена актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей по наиболее частым проблемам, с которыми сталкиваются граждане на рынке товаров и услуг. Данная информация поможет вам грамотно и успешно защищать свои потребительские права.

      xn--80acgfbsl1azdqr.xn--p1ai

      С РОО «Областной потребительский контроль» — общественная организация, занимающаяся защитой ваших прав. Цель общества — помощь потребителям при спорах с продавцами. 90% споров можно решить без дополнительных трат, зная, как юридически грамотно действовать в ситуации конфликта.

      СРОО «Областной потребительский контроль» — некоммерческая организация. Мы работаем в Екатеринбурге и на территории Свердловской области. Помогаем гражданам в сложных правовых вопросах, боремся с обманом и невежеством на рынке, осуществляем общественную деятельность, обращаем внимание органов государственной, муниципальной власти на проблемы покупателей.

      Реальная и актуальная практика — статья о том, как мы помогли осуществить возврат одежды в магазин.

      Защита прав потребителя – вопрос, актуальный не только для жителей Екатеринбурга.

      Никто из граждан России не застрахован от риска приобретения бракованной продукции или некачественной услуги. Даже самые осторожные и внимательные покупатели могут столкнуться с проблемой нарушения их прав, регламентированных законодательством:

    • получать достоверную информацию о производителе и наличии у него лицензий, сроке годности, составе и других характеристиках товара
    • выбирать подходящую продукцию по оптимальной стоимости
    • приобретать товары и услуги надлежащего качества
    • претендовать на возврат денег или обмен продукции, которая не устроила по каким-либо параметрам.
    • Общество защиты потребителей (Екатеринбург)

      Зачастую решить конфликт с неблагонадежным продавцом очень сложно.

      Для таких случаев обращение в общественную организацию – едва ли не единственный путь к успешному решению конфликта. Специалисты в совершенстве владеют законодательной базой и смогут оперативно найти выход из любой спорной ситуации.

      Будет полезна помощь профессионалов и тем, у кого нет времени на хождение по многочисленным инстанциям, ведение переговоров с продавцами, подготовку документов.

      Защита будет осуществлена в максимально сжатые сроки и с минимальным участием заказчика.

      Мы предоставим Вам всю необходимую информацию для решения спора.

      Ждем Ваших звонков, телефон горячей линии 8 (343) 269-22-82, 8 (953) 009-85-91

      Вы находитесь на официальном сайте организации по защите прав потребителей в Екатеринбурге

      www.ozppopk.ru

      Защита прав потребителей в Екатеринбурге

      Защита прав потребителей в Екатеринбурге осуществляется государственными надзорными органами, органами местного самоуправления, а также общественными объединениями. На данной странице размещена информация о действующих организациях по защите прав потребителей в Екатеринбурге. В этих организациях потребителей консультируют по различным проблемным вопросам в сфере защиты прав потребителей, помогают составлять претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, оказывают юридическую помощь в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде. Юридическая консультация в большинстве организаций оказывается бесплатно.

      КАТАЛОГ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ ЕКАТЕРИНБУРГ

      ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО НАДЗОРА

      ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

      ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

      ВАЖНЫЕ НОВОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

      Обязав законодателей предусмотреть более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию.

      Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения.

      Мало того, что в них многократно превышено содержание нитратов, так еще и обнаружены запрещенные пестициды: имидаклоприд, ипродион, процимидон, эндосульфан, негативно влияющие на здоровье человека.

      Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств.

      www.potrebinforms.ru

      Это интересно:

      • Правила застройки краснодара Правила землепользования и застройки на территории муниципального образования город Краснодар Настоящими Правилами устанавливаются следующие виды территориальных зон на территории муниципального образования город Краснодар: Ж. Жилые зоны: Ж.1. Зона застройки индивидуальными жилыми […]
      • Нотариусы пречистенка Нотариусы у метро Кропоткинская В Москве рядом со станцией метро Кропоткинская находится 18 нотариальных контор. В них 2 нотариуса работают после 6 вечера в будние дни, 5 нотариусов работают в субботу и ни один нотариус не работает по воскресеньям. Ниже показан список нотариальных контор […]
      • Когда повышается тарифы осаго Новые тарифы ОСАГО в 2018 году: ждать ли повышения? Если у вас было ДТП М 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 год 2 года 3 года 4 года 5 лет 6 лет 7 лет 8 лет 9 лет 10 лет и более Текущий класс (КБМ) М класс 0 класс 1 класс 2 класс 3 класс 4 класс 5 класс 6 класс 7 класс 8 класс 9 класс […]
      • Практика применения штрафа Налоговые смягчающие обстоятельства: выбираем, заявляем Из Постановления Конституционного суда от 30.07.2001 № 13-П (п. 4): «. несоизмеримо большой штраф может превратиться из меры воздействия в инструмент подавления экономической самостоятельности и инициативы, чрезмерного ограничения […]
      • Штрафы не оплачиваются Штрафы ГИБДД со скидкой 50% в 2018 году В соответствии с Федеральным законом РФ от 22 декабря 2014 г. N 437-ФЗ внесены изменения в Кодекс об административных правонарушениях, которые позволяют с 1 января 2016 года оплатить штраф за нарушение Правил дорожного движения в размере половины […]
      • Назначение адвоката в суде ИНФОРМБЮРО Порядок назначения адвокатов в качестве защитников в уголовном судопроизводстве "Порядок назначения адвокатов в качестве защитников в уголовном судопроизводстве" (утв. решением Совета Федеральной палаты адвокатов от 05.10.2017, протокол N 5) Документ предоставлен […]
      • Закон о техосмотре 2011 года Закон о техосмотре - июнь 2018 Федеральный закон N 170 от 1 июля 2011 года «О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» с изменениями от 4 мая 2018 года. Проверка актуальности: 20 июня 2018 года. Глава 1. Общие […]
      • Кто имеет право проводить присоединение и отсоединение от сети электросварочных установок Какие вопросы на экзамене при сдаче на доступ электрика до 1000В? Киньте у кого есть эти вопросы? или где их достать? Вопросы на IV группу допуска 1.Каким образом осуществляется подача напряжения на электроустановки, допущенные в установленные порядке в эксплуатацию? 2.Какое буквенное и […]