Порядок подачи заявления осаго

admin

Оглавление:

Подача документов по ОСАГО, срок, заявление

Какие действия должны совершить участники ДТП

Важно помнить, что в случае ДТП необходимо воспользоваться услугами компетентных лиц во избежание спорных вопросов. Поэтому, в первую очередь, необходимо вызвать сотрудников полиции, которые зафиксируют факт страхового случая. Важно, чтобы в справке о ДТП были четко отражены все повреждения, которые получил автомобиль.

Следующим шагом является обращение к представителю страховой компании. Необходимо сразу позвонить и сообщить о страховом случае. Важно отметить, что не всегда случай является страховым, поэтому нужно убедиться, что в данном случае это именно так. Для этого нужно ознакомиться с законом об ОСАГО (статья 6 №40-ФЗ, пункт 2).

Затем нужно оформить заявление в страховую компанию в свободной форме с просьбой о рассмотрении страхового случая. В течение 5 дней после получения всех документов, страховщик обязан выдать направление к независимому эксперту на предмет осмотра автомобиля. В случае, если повреждения серьезные, и ожидается получение большой суммы по страховке, специалисты не рекомендуют дожидаться осмотра автомобиля страховой компанией, лучше немедленно обратиться к независимым экспертам.

Перечень документов

Подача заявления по ОСАГО производится при наличии следующих документов:

  • заявление в свободной форме;
  • паспорт или любой документ, который удостоверяет личность;
  • доверенность, если подает документы не владелец транспортного средства;
  • документ о праве собственности;
  • отказ о возбуждении дела;
  • оформленное извещение о ДТП (рекомендовано подписать его обеими сторонами);
  • реквизиты для оплаты по страховке;
  • документ, который подтверждает оплату эвакуации автомобиля.
  • Срок подачи заявления по ОСАГО – 15 рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия.

    Что такое европротокол?

    В некоторых случаях можно оформить документацию по европротоколу, то есть без обязательного присутствия полиции. Это возможно, если:

  • нанесены повреждения только автомобилю;
  • в ДТП участвовали два автомобиля, владельцы которых имеют полисы ОСАГО;
  • отсутствуют разногласия.
  • Важно, что в этом случае нельзя пропустить сроки подачи документов по ОСАГО.

    Согласно статье 43 Правил страхования участники происшествия обязаны поставить в известность представителя страховой компании. Заявление с просьбой о страховой выплате подается непосредственно страховщику. Если ДТП оформлялось сотрудниками полиции, четко сроки подачи документов по ОСАГО не оговорены. В Постановлении № 263 от 07.05.2003 года сказано, что подача документов по ОСАГО должна быть произведена при первой возможности.

    Прямое возмещение убытков

    Обращение в свою страховую компанию возможно в случаях, когда пострадал только автомобиль, застрахованный в соответствии с Федеральным законом об ОСАГО. Иногда страховщик имеет право ответить отказом в прямом возмещении убытков. Причинами могут послужить:

  • лицензия страховщика была отозвана;
  • нанесен вред не только транспортному средству, но и здоровью водителя;
  • в ДТП участниками являются более двух автомобилей;
  • договор ОСАГО не был заключен;
  • имеют место несоответствия требованиям Закона об ОСАГО.
  • В заключение стоит отметить, что оформление документов требует времени и ответственного подхода. Поэтому при наступлении страхового случая лучше обратиться за квалифицированной помощью специалистов, которые проведут эту работу быстро и в соответствии с законом.

    www.o-strahovanii.com

    Как получить выплаты по ОСАГО? Сроки подачи документов

    Добрый день, уважаемый читатель.

    В этой статье речь пойдет о том, как получить выплаты по ОСАГО в случае дорожно-транспортного происшествия и куда за ними обращаться.

    Сразу же хочу сказать, что я искренне надеюсь, что данная статья Вам никогда не пригодится. Однако каждый день в России происходят тысячи ДТП и никто от них полностью не застрахован. Так что информация о том, как получить выплаты по ОСАГО все-таки может понадобиться. Приступим.

    ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Данная страховка является обязательной для всех водителей, за ее отсутствие накладывается штраф.

    ОСАГО страхует не самого водителя, заключившего договор, а его ответственность перед другими водителями. Т.е. в случае ДТП, возникшего по вине водителя, ущерб вместо него будет возмещать страховая компания (в пределах 400 000 рублей), т.е. страховая оплатит ремонт чужих автомобилей.

    При этом сам виновник ДТП по ОСАГО не получит ничего, свой автомобиль он будет ремонтировать за свой счет. А вот водитель, являющийся пострадавшим в происшествии, может получить выплату от страховой компании. О ней сегодня и пойдет речь.

    Документы для выплаты по ОСАГО

    Рассмотрим список документов, необходимых для получения выплаты по ОСАГО:

  • заявление о страховой выплате;
  • заверенная копия паспорта;
  • доверенность на представление интересов выгодоприобретателя (при необходимости);
  • банковские реквизиты, если планируется безналичное получение выплаты;
  • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
  • справка о ДТП;
  • извещение о ДТП;
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
  • Рассмотрим необходимые документы поподробнее:

    1. Извещение о ДТП. Бланк извещения о ДТП выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Данный документ (его лицевая часть) должен быть заполнен водителями совместно. Обратная сторона заполняется каждым водителем по отдельности. Данный документ должен быть заполнен водителями независимо от того, оформляется ли ДТП самостоятельно или с участием сотрудников полиции.

    Допускается заполнение каждым из водителей своего бланка извещения. Например, при участии в ДТП более двух транспортных средств или если один из водителей отказывается от заполнения. При этом в извещение заносится причина, по которой оно заполняется отдельно.

    2. Заявление о страховой выплате. Этот документ можно написать самостоятельно в свободной форме. Также можно написать заявление на типовом бланке страховой компании при подаче документов.

    Если Ваш автомобиль в результате ДТП сильно поврежден и не может участвовать в дорожном движении, следует сделать пометку об этом в заявлении.

    3. Заверенная копия паспорта — это третий обязательный документ для получения выплаты по ОСАГО. Все остальные документы предоставляются в зависимости от ситуации.

    4. Банковские реквизиты предоставляются в страховую только в том случае, если планируется безналичное получение выплаты.

    5. Справка о ДТП, копии документов об административном правонарушении потребуются только тогда, когда ДТП оформляется с участием сотрудников ГИБДД.

    6. Доверенность потребуется лишь в том случае, если в страховую обращается представитель потерпевшего водителя.

    7. Согласие органов опеки и попечительства нужно лишь тогда, когда пострадавшему менее 18 лет.

    Сроки подачи документов для получения выплат по ОСАГО

    Водитель, являющийся потерпевшим в ДТП, должен в кратчайшие сроки предоставить в страховую перечисленные выше документы. При этом документы должны быть переданы не позднее 5 рабочих дней со дня ДТП.

    Водитель, являющийся виновником ДТП, должен предоставить страховщику свое извещение о дорожно-транспортном происшествии. Срок тот же — не позднее 5 рабочих дней.

    Как подавать документы в страховую?

    Документы могут быть переданы в страховую следующим образом:

    • при личном обращении;
    • заказным письмом;
    • В какую страховую подавать документы

      Существует 2 возможных варианта:

    • подать заявление в страховую виновника ДТП;
    • подать заявление о прямом возмещении убытков в свою страховую.
    • При этом в свою страховую можно обратиться только при соблюдении следующих условий:

    • в ДТП произошло столкновение только двух транспортных средств, зарегистрированных по ОСАГО;
    • вред причинен только транспортным средствам (автомобилям).
    • Если эти условия не выполняются, то нужно обязательно обращаться в страховую виновника ДТП.

      Виновник ДТП не говорит данные полиса ОСАГО

      На практике нередко встречается ситуация, в которой виновник ДТП по тем или иным причинам отказывается предоставить второму водителю данные своего страхового полиса. В этом случае также существует возможность узнать, в какой страховой он купил ОСАГО.

      Следует обратиться в Профессиональное объединение страховщиков, которое предоставит Вам информацию о действующем договоре ОСАГО виновника ДТП.

      Проведение осмотра или независимой технической экспертизы

      Для определения размера страховой выплаты страховая компания должна провести осмотр, независимую техническую экспертизу или независимую оценку в течение 5 рабочих дней с момента подачи документов.

      При этом страховщих согласовывает с водителем время и место проведения осмотра или экспертизы. Водитель должен предоставить автомобиль в указанное место к указанному времени. Если водитель не приедет на экспертизу, она будет отложена, а вместе с ней будут отложены и страховые выплаты.

      Если автомобиль не может участвовать в дорожном движении, то его осмотр проводится по месту нахождения.

      Если страховщик не провел осмотр транспортного средства или его экспертизу в течение 5 дней, потерпевший может провести экспертизу за свой счет. Впоследствии стоимость экспертизы будет возмещена, т.е. включена в выплату по ОСАГО.

      Срок получения выплаты по ОСАГО

      Страховая компания в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих и праздничных дней) должна рассмотреть документы потерпевшего, определить размер страховой выплаты, а также произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт.

      Если страховая не осуществила выплату в течение этого срока, она должна выплатить потерпевшему неустойку. За каждый день просрочки — 1 процент от суммы страховой выплаты. Чтобы получить неустойку, требуется написать соответствующее заявление в страховую.

      Что делать, если страховая выплата не устраивает водителя?

      Если размер страховой выплаты не устраивает водителя, он может сначала получить выплату, размер которой определен страховой компанией, а затем попытаться получить и остальные деньги.

      На практике бывает, что выплата страховой компании в несколько раз меньше суммы, требуемой для ремонта поврежденного транспортного средства. В этом случае я рекомендую обратиться к грамотному адвокату, занимающемуся дорожно-транспортными происшествиями. Если дело будет выиграно, то затраты на адвоката впоследствии будут возмещены страховой, так что Вы ничего не потеряете.

      В заключение хочу отметить, что получение выплат по ОСАГО регламентировано главой 3 и главой 4 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Так что если у Вас остались какие-то вопросы, обратитесь к данному документу.

      pddmaster.ru

      Cрок подачи заявления по ОСАГО при ДТП

      Нередко возникают ситуации, когда приехавший на место произошедшего ДТП страховой агент пытается уклониться от выполнения своих обязанностей. Как правило, это касается отказа в компенсациях, предоставляемых на восстановление ущерба по страховке ОСАГО.

      По этой причине рассмотрим в данной статье, какие изменения внесены в федеральный закон ФЗ-40 «Об ОСАГО», узнаем, какие действия должен выполнить водитель в случае аварии, и уясним, какие установлены сроки подачи заявления по ОСАГО при ДТП.

      Акция. Консультация юриста 1000 рублей БЕСПЛАТНО до 29 июля

      +7 (499) 653-59-12 Москва и Моск. обл.

      +7 (812) 648-22-83 Санкт-Петербург и Лен. обл.

      8 (800) 550-72-89 Бесплатно по всей РФ

      Для начала определимся, что такое ОСАГО. Под этим понятием понимают страхование автогражданской ответственности. Данный вид страховки должен иметь каждый водитель в обязательном порядке. В случаях, когда страховки нет, водитель подвергается штрафным санкциям.

      Действия водителя при ДТП

      В случае возникновения аварии водитель должен выполнить ряд шагов:

      1. Остановить авто и включить аварийную сигнализацию.
      2. Пригласить на место аварии ГИБДД.
      3. Записать данные участников и свидетелей происшествия (номера машин, номера телефонов свидетелей, номер страхового полиса участника ДТП).
      4. Проверить правильность протокола, составленного представителем ГИБДД.
      5. Сообщить в страховую компанию (аббревиатура — СК) о произошедшем дорожном происшествии. Страховой агент проведет дополнительную экспертизу для оценки состояния транспортного средства.

      Внимание! Если между водителями достигнуто согласие и выявлен виновник аварии, то сотрудника ГИБДД можно не приглашать. В этом случае для СК формируется Европротокол.

      Он составляется, если:

    • ущерб нанесен только машине;
    • в аварии участвовали два авто, у каждого из которых есть полис ОСАГО;
    • в отношении аварии разногласий нет.
    • Дополнительные нюансы, о которых нужно знать водителям в послеаварийный период:

      • на протяжении 5-ти дней представитель СК должен осмотреть поврежденное авто;
      • ремонт авто можно начать по согласию страхового агента через 15 дней;
      • при наличии Европротокола сумма максимальной выплаты не может быть выше 50 тыс. рублей (в населенных пунктах федерального значения сумма этого ограничения может быть иной);
      • если после аварии будет выявлен урон здоровью, то в СК можно подать второе заявление на получение компенсации по восстановлению здоровья;
      • к Европротоколу необходимо приложить фотографии или видеосъемку происшествия.
      • На заметку!Виновная сторона, не имеющая полиса, убытки компенсирует самостоятельно (это обязательное условие).

        Сроки подачи документов по ОСАГО: изменения в законодательстве

        Согласно изменениям в ФЗ-40 (ст. №11.1, п.5), сроки подачи документации в СК с недавних пор уменьшены.

        Внимание! Документы об аварии подаются не позже пятидневного срока, начиная со дня происшествия.

        Какие документы потребуются для СК?

        С учетом требований ОСАГО предоставляться должны такие документы:

      • Заявление. Его образец можно скачать на сайте страховой компании.
      • Копия водительских прав и паспорта.
      • Оригинал ОСАГО.
      • Справка, которую сотрудники ГИБДД выдают по факту ДТП.
      • Документ, подтверждающий право на владение автомобилем.
      • Документ о проведении независимой экспертизы (предоставляется при несогласии с оценкой ущерба СК).
      • Платежные документы по использованию услуг эвакуатора, автостоянки.
      • Банковский расчетный счет для перевода денежных средств.
      • В каком порядке выполняются выплаты по страховке?

        После выполнения всех описанных выше действий, владелец пострадавшего авто должен на протяжении 5 дней известить СК о ДТП. После этого в страховую компанию подается заданный пакет документов.

        На протяжении 5 дней с момента поступления документов СК проводит обследование повреждений авто. На протяжении 20 дней организация выносит вердикт: или отказывает в компенсации, или дает направление на восстановительный бесплатный ремонт машины, или выплачивает компенсацию денежными средствами.

        В каких случаях СК, проводившая страхование авто, может отказать в компенсации?

        Основной причиной отказа в компенсации является виновность водителя в дорожных происшествиях. Этот факт отмечается в Европротоколе при обоюдном согласии участников происшествия или устанавливается сотрудниками дорожной службы. Другие случаи отказа при условии, что все требования ОСАГО были выполнены, являются незаконными.

        Однако на практике часто встречаются нарушения водителями правил СК. Рассмотрим самые распространенные из них:

      • не вся документация представлена в СК;
      • просрочено время подачи документов в страховую компанию после ДТП;
      • просрочены сроки предоставления в СК поврежденного авто для проведения экспертизы;
      • невозможность установления обстоятельств дорожных происшествий (страховые агенты могут предположить, что авария произошла по вине водителя, но такие спорные вопросы решаются в суде с участием независимой экспертизы).
      • Если при подаче документации последовал отказ из-за отсутствия техкарты или талона о прохождении техосмотра (эти документы не входят в обязательный список документов), то водителю следует смело решать проблемный вопрос в судебной инстанции.

        Документы, необходимые для судебного разбирательства

        Чтобы инициировать судебное разбирательство против СК из-за отказа в предоставлении компенсации, потребуется:

      • Извещение, предоставленное в СК о произошедшей аварии. Наличие в документе подписей участников аварии обязательно.
      • Копии всех протоколов, составленных представителями ГИБДД.
      • Номер полиса ОСАГО, принадлежащий виновнику ДТП.
      • Описание ущерба (независимая экспертиза), причиненного автомобилю, или медицинская экспертиза, отражающая состояние здоровья пострадавшего.
      • Копия заявления, предоставленного страховой компании. На нем должна быть дата получения заявления и отмечен его входящий номер.
      • Подводим итог

        Данный материал проинформировал о сроках подачи заявления по ОСАГО при ДТП, рассказал о правильных действиях водителя при ДТП и изложил порядок действий в случае отказа страховой компании в выплатах. Пользуясь изложенной выше информацией, водитель сможет отстоять свои законные права в случае аварии.

        Актуальные вопросы и ответы

        1. Вопрос: Как часто могут производиться компенсации по ОСАГО?
          Ответ: Компенсации по ОСАГО, согласно нормам законодательства, могут быть предоставлены не более одного раза на протяжении года.
        2. Вопрос: На основании какой экспертизы утверждается страховая компенсация?
          Ответ: В приоритете оценка ущерба, которую проводит представитель страховой компании.
        3. Вопрос: Каков период ожидания рассмотрения страховщиком претензии о несогласии с назначенными выплатами?
          Ответ: На основании нововведений 2017 года, период рассмотрения претензий, в сравнении с существовавшими ранее нормами, увеличился с 5-дневного срока до 10-дневного периода.
        4. Акция! Консультация юриста 1000 рублей БЕСПЛАТНО до 29 июля

          8 (499) 653-59-12 Москва и Моск. область

          8 (812) 648-22-83 Санкт-Петербург и Лен. область

          8 (800) 550-72-89 горячая линия для регионов России

          soclgoty.ru

          Как написать жалобу на КБМ по ОСАГО?

          По Закону, при оформлении страхового полиса ОСАГО каждая страховая компания должна учитывать так называемый КБМ (или коэффициент бонус-малус), который впоследствии может значительно уменьшить стоимость страхового полиса. Если страховая компания не учитывает КБМ, водитель вправе пожаловаться в Российский союз автостраховщиков, подав соответствующее заявление. О том, как это сделать, читайте в статье.

          Коэффициент бонус-малус: понятие, функции

          Сегодня, когда вы приобретаете страховой полис ОСАГО, страховая компания, рассчитывая его стоимость, в обязательном порядке должна учитывать так называемый коэффициент бонус-малус (или КБМ).

          Коэффициент бонус-малус — это скидка, которая делается при покупке следующего страхового полиса ОСАГО, если за период пользования предыдущим водитель ни разу не попал в дорожно-транспортном происшествие.

          Такая скидка может уменьшить стоимость полиса ОСАГО в несколько раз. Однако, размер скидки не фиксирован и регулируется каждой страховой компании в индивидуальном порядке. Чем больше

          Необходимость присваивания и учета данного коэффициента регламентировано Федеральным Законом «Об ОСАГО». При оформлении полиса ОСАГО, страховая компания, рассчитывая его стоимость, присваивает водителю определенный коэффициент, который при последующих подсчетах стоимости страхового полиса должен учитываться в обязательном порядке. При определении этого коэффициента используются данные из автоматизированной информационной системы страховщиков Российской Федерации.

          Сокращенно данную систему называют системой РСА.

          В каких случаях коэффициент бонус-малус не учитывается? По Закону, коэффициент не учитывается или равняется 1 в следующих случаях:

        5. Если водитель занимается оформлением страхового полиса типа «Транзит». Страховой полис такого типа предназначен для перевозки ТС из одного пункта в другой;
        6. Если ТС, на который оформляется страховой полис ОСАГО, зарегистрировано в иностранном государстве;
        7. На сегодняшний день различают три типа КБМ ОСАГО:

        8. Коэффициент бонус-малус для водителя, который определяется для каждого отдельного водителя, который вписан в страховой полис и имеет право на управление конкретным транспортным средством;
        9. Коэффициент бонус-малус для владельца транспортного средства, который рассчитывается для прямого обладателя ТС, на которое приобретается страховой полис ОСАГО;
        10. Расчетный Коэффициент бонус-малус;
        11. Подводя итоги отметим, что использование КБМ при расчете стоимости ОСАГО является обязательной процедурой. Поэтому, если вы обратились в страховую компанию за полисом ОСАГО, а страховщик отказывается учитывать КБМ, вы вправе подать жалобу на КБМ по ОСАГО.

          В каких случаях нужно подавать жалобу?

          Чтобы подать жалобу на страховую компанию, необходимо иметь для этого достаточно веские основания. Например:

        12. Если при расчете стоимости страхового полиса ОСАГО страховая компания вообще не использовала КБМ;
        13. Если при расчете стоимости страхового полиса ОСАГО страховая компания использовала КБМ, но с нарушением правил его учета;
        14. Если одно из перечисленных выше оснований для подачи жалобы присутствует, вы имеете право подать жалобу на КБМ по ОСАГО.

          Порядок подачи

          Куда именно нужно подавать заявление? Жалобу и весь пакет документов нужно подать в территориальный Российский союз автостраховщиков. Сделать это можно одним из следующих способов:

        15. Обратиться в местное подразделение лично;
        16. Узнать точный адрес Российского союза автостраховщиков в вашем регионе можно на официальном сайте РСА. Часы приема граждан по вопросу неправильного расчета коэффициента бонус-малус можно узнать заранее на официальном сайте. В каждом городе часы и дни приема могут значительно различаться.

        17. Подать жалобу через в режиме онлайн;
        18. Сделать это можно на официальном сайте Российского союза автостраховщиков.

          Правила составления

          При составлении жалобы на КБМ по ОСАГО можно воспользоваться одним из следующих способов её заполнения:

        19. Найти пустой бланк жалобы в интернете и распечатать его. После этого заполнить необходимые строки ручкой черного цвета, а после — отнести его в РСА;
        20. Скачать пустой бланк жалобы, заполнить его в электронном формате, после чего распечатать его и отнести в РСА;
        21. Образец жалобы КБМ по ОСАГО можно скачать ниже или получить его при непосредственном обращении в РСА. При заполнении бланка заявления на страховую компанию потребуется внести следующую информацию:

        22. ФИО (полностью);
        23. Место постоянной регистрации (или место фактического проживания);
        24. Указать нужно: город, улицу, дом, индекс города;

        25. Контактная информация (номер мобильного телефона, электронная почта);
        26. Реквизиты водительских прав: номер, серия, дата получения;
        27. Паспортные данные заявителя: фамилия, имя, отчество, серия и номер, место и дата выдачи семейное положение, место постоянной прописки;
        28. Реквизиты страхового договора : номер договора на заключение страхового полиса, номер самого страхового полиса;
        29. Повествовательная часть должна содержать суть обращения в РСА;
        30. В заключительной части прописывается дата подачи заявления (лучше проставить ее непосредственно в день обращения), а также ставится личная подпись заявителя;
        31. Перечень документов при обращении в РСА

          При обращении в РСА следует подготовить следующий перечень документов:

        32. Заполненная правилам жалоба на КБМ на ОСАГО;
        33. Образец жалобы на КБМ по ОСАГО можно скачать в на официальном портале Российского союза автостраховщиков.

        34. Ксерокопия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт);
        35. Ксерокопия должна быть в обязательном порядке заверена у нотариуса или в отделении Российского союза автостраховщиков.

        36. Ксерокопия водительских прав;
        37. Предварительно заверенных самостоятельно или при обращении в РСА.

          Инстанции обращения

          На 2017 год различают три инстанции, куда можно обратиться с жалобой на неправильное использование КБМ при оформлении ОСАГО:

        38. Российский союз страховщиков;
        39. В эту инстанцию следует обращаться в случае, если у вас возник серьезный конфликт со страховой компанией.

          С В эту инстанцию следует обращаться для разрешения конфликтных вопросов средней сложности.

        40. Центральный банк Российской Федерации;
        41. В суд;
        42. В эту инстанцию следует обращаться в случае, если обращения во все предыдущие не дали положительного результата.

          dtp.help

          Каков порядок подачи заявления в страховую компанию по выплате после ДТП?

          Здравствуйте. Было дтп с тремя участниками. Виновнику составили протокол. Обратилась по осаго в страховую виновника. Провели экспертизу у эксперта страховой виновника. Повреждения все вписали полностью, добавили что возможны скрытые. Заявление на выплату утс взять отказались ( эксперт не знает что это такое и бланков у него нет). Машина 13 года, из салона куплена 15 ого. Пробег 40 тыс, в дтп никогда не участвовала. На смену весь перед машины. Плюс повреждения подушек , которые сервисы кроме дилера ремонтировать отказываются ( нет оборудования ). Хочу провести независимую экспертизу на единый расчёт выплаты и расчёт утс. Как правильно это сделать ? Я знаю что должна уведомить страховую, но как после экспертизы подавать в страховую заявление? На данный момент заявление на выплату принято, но все оригиналы документов у меня забрали, сделала только фото на телефон каждой бумаги. Договор также подписала ( не знаю нужно ли было?) , сумма там не вписаны. Эксперт сказал что договор и все бумаги будут высланы мне на почту. Заранее спасибо.

          Ответы юристов (5)

          Добрый вечер, Алена!

          Как правильно это сделать? Я знаю что должна уведомить страховую, но как после экспертизы подавать в страховую заявление? На данный момент заявление на выплату принято, но все оригиналы документов у меня забрали, сделала только фото на телефон каждой бумаги. Договор также подписала ( не знаю нужно ли было?), сумма там не вписаны. Эксперт сказал что договор и все бумаги будут высланы мне на почту
          Алена

          Если Вы не собираетесь при проведении своей оценки разбирать автомобиль (снимать передний бампер и далее, например), то необязательно вызывать страховщика на осмотр. Вы ему уже таку возможность предоставили.

          Вы делаете свою оценку.

          далее — подаете ее в рамках досудебного урегулирования.

          Т.е. претензию + оценку + банковские реквизиты.

          Если в течение 10 дней Вам не доплатят нужную Вам сумму, можете подавать на СК в суд.

          Телефон хорошего оценщика могу дать. Работаю с ним уже не первый год. Очень классный специалист!

          Уточнение клиента

          Здравствуйте. На данный момент я просто в шоковом состоянии. На момент оформления бумаг эксперт дал мне бумагу — соглашение. В документе не было указано ни сумма выплаты ни срок выплаты ( эксперт пояснил что это соглашение на выплату ). Я его подписала. Позвонила и попросила прислать мне образец данного соглашения. И тут же — мелким шрифтом. Потерпевший согласен с суммой выплаты, со сроками и все прочее. Теперь видимо им осталось вписать туда любую сумму и любой срок выплаты и все. У меня нет далее права даже оспаривать эту сумму. Звонила эксперту с просьбой аннулировать договор пока он ещё не передан в страховую. Очень надеюсь что он это сделает ( хотя зачем ему это, он свое дело сделал). . Вопрос , что же теперь делать ? По сути это просто обман. Нет суммы, нет сроков , не было обьяснений смысла данного соглашения. Просто — пишите быстрее и все. Что теперь делать .

          13 Марта 2017, 23:50

          Есть вопрос к юристу?

          Какая у Вас страховая? Куда Вы обращались? Что эа «эксперт»?

          У каждой СК есть центр урегулирования убытков. Какие документы у Вас есть? Есть акт приема-передачи документов?

          Добрый вечер. После аварии уже несколько дней нахожусь в шоковом состоянии. Прошу прощения если не точно отвечаю.

          После дтп позвонила в страховую виновника ( было 3 автомобиля в аварии), они назначили время и дали адрес куда приехать для осмотра автомобиля. Приехала, привезла справки из гибдд, документы на машину, паспорт. По этому адресу авто тех центр, там сидит эксперт от страховой компании Согласие . Автомобиль осмотрели, сделали фото, составили акт повреждений. Туда все вписали, добавили что скрытые повреждения. Спросили что выбираете- ремонт или выплату ? Я выбрала выплату так как не уверена что их сервисы сделают нормально ремонт. Предупредила что буду делать независимую оценку. Попросили реквизиты счета для перевода и дали подписать соглашение. В нем не было ни суммы выплаты, ни сроков исполнения. На руки ничего не дали, ни одной бумаги. Только сделала фотографии каждого документа.

          14 Марта 2017, 00:56

          Не волнуйтесь. Плохо, конечно, что Вы подписали его незаполненным.

          Хорошо, если в таком виде Вы его и сфоткали.

          Пока Вы можете сделать свою оценку. Но лучше дождаться выплаты от СК. Чтобы понимать действительно ли Вам недоплатили.

          Может надо будет считать только УТС

          Выплата в течение 20 дней

          Я понимаю что плохо. Просила эксперта не отдавать в страховую это соглашение. Но факт фактом. Если сумма выплаты будет в разы меньше то оспорить это соглашение я уже не смогу никак.

          14 Марта 2017, 01:03

          Ещё такой момент. Эксперт показал мне информационное письмо для них от страховой компании. Там чётко написаны рекомендации общения эксперта с клиентами. Описано что приоритетно нужно предлагать клиенту ремонт, нужно безальтернативно! давать на подпись клиенту согоашение. Нужно объяснять клиенту расчёт скрытых дефектов ( этого конечно не было), нужно проводить дефектов ку автомобиля у механика ( чего тоже не было), нужно произвести расчёт утс ( эксперт сказал что не знает что это такое). По сути это просто безобразие. Как такая визуальная экспертиза может являться действительной?

          14 Марта 2017, 10:02

          Сможете если удастся доказать, что Вы подписали пустое соглашение, т.е. без суммы

          Подскажите, правильно ли что данное согоашение составляется в одном экземпляре? Как может независимый эксперт рассчитать ущерб в случае если по акту осмотра машина может иметь скрытые повреждения. Осмотр экспертом был визуальный, на подъёмнике машина не смотрелась, специалиста механика не было.

          14 Марта 2017, 09:53

          Ищете ответ?
          Спросить юриста проще!

          Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

          m.pravoved.ru

          Это интересно:

          • Когда в 2018 проиндексирована военная пенсия Военная пенсия в 2018 году Согласно российского пенсионного законодательства военная пенсия в 2018 году положена гражданам, которые имеют выслугу срок службы от 20 лет (военная служба, служба в ОВД, ГПС, ФСИН и т.п.) или достигших максимального возраста пребывания на службе. Кроме того, […]
          • Есть ли прибавка к пенсии ветеранам труда Пенсии ветеранам труда Званием «Ветеран труда» удостаивались граждане нашей страны еще в советский период. Медаль с одноименным названием, учрежденная указом Президиума Верховного Совета СССР в 1974 г., присваивалась за многолетний добросовестный труд с соблюдением необходимого условия, […]
          • Справка по 302н приказу Медицинская справка 302н Купить справку 302н Получите официальную справку по приказу 302 н (от 12.04.2011) уже сегодня! Корпоративным клиентам персональные условия (от 3 док-тов)! Оформление и доставка в самые сжатые сроки Договор и заключительный акт Копия лицензии […]
          • Работа в москве сантехник с проживанием Работа сантехника в Москве По запросу работа сантехником в Москве на сайте HotWork.ru собрано 1 246 вакансий. За эту неделю добавлено 6 661 свежих вакансий. Успешно закрыто 5415 вакансий. Новые вакансии добавляются ежедневно. Средняя зарплата для профессии сантехник в Москве - 45 000 […]
          • Штраф размер за превышение скорости Штраф за превышение скорости Здесь представлена актуальная информация о размере штрафа за превышение скорости в Беларуси. С превышение скорости, зафиксированное: сотрудником ГАИ наказывается штрафом в размере: до бел.руб. или предупреждением – за превышение скорости от 10 до 20 […]
          • Налог на доходы в 2018 году ставка Налоговые ставки НДФЛ Каждый обязан отдавать процент в бюджет при получении разных видов доходов: зарплаты, прибыли от предоставления коммерческих услуг, денежных призов. А один из самых актуальных вопросов – какова ставка НДФЛ в 2018 году с дивидендов. Но – обо всем по […]
          • Сколько стоит штраф за превышение Штраф за превышение скорости Здесь представлена актуальная информация о размере штрафа за превышение скорости в Беларуси. С превышение скорости, зафиксированное: сотрудником ГАИ наказывается штрафом в размере: до бел.руб. или предупреждением – за превышение скорости от 10 до 20 […]
          • Сроки страховки по осаго Сроки выплаты страховки по ОСАГО Серьезные изменения, которые пришлись на обязательную страховку автогражданской ответственности в 2018 году, сильно изменили этот вид защиты. Теперь ОСАГО можно покупать в электронном виде, увеличились размеры максимальных выплат, сроки подачи заявления […]