Скачок напряжения сгорела техника претензия

admin

Оглавление:

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Образец претензии и искового заявления в ситуации повреждения имущества в результате скачка напряжения — RSS

Breadcrumbs

Образец претензии и искового заявления в ситуации повреждения имущества в результате скачка напряжения

Руководителю ___________________________
(наименование организации)

Я проживаю в квартире № ____ по адресу: _______________. Управление (техническое обслуживание) дома осуществляется Вашей организацией.

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и капитальный ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу.

___________ (указать дату) в квартире произошёл скачок напряжения (ярко вспыхнул (замигал) свет). Затем свет погас, в результате чего холодильник (другие приборы) перестал работать.

Я сразу же подал(а) заявку в аварийную службу. Через несколько часов пришёл мастер, который устранил неполадки в электрощите на лестничной площадке. Вызов мастера зафиксирован в книге регистрации заявок, там же сделана отметка мастера о проведённых им работах по устранению неполадок.

Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать), где составлено заключение, в котором указано, что в холодильнике произошло ______________. Причина – резкий перепад напряжения. Стоимость ремонта холодильника ____________ рублей.

Согласно Правилам эксплуатации электроустановок ответственность за техническое состояние, технику безопасности и эксплуатацию находящихся в его ведении электроустановок несёт обслуживающая (энергоснабжающая) жилищная организация.

На основании ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу:

Возместить стоимость ремонта холодильника (других бытовых приборов) в сумме ______ руб.

В случае отказа удовлетворить мои требования, я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих прав (с требованием возмещения материального ущерба, выплаты неустойки за невыполнение моего требования и возмещения морального вреда).

1. копия акта обследования квартиры от __________ ;

2. копия заключения мастерской о причине поломки холодильника (других бытовых приборов);

3. копии квитанции на ремонт холодильника (других бытовых приборов).

Дата ____________ Подпись ______________

В ___________________________________ суд
_______________________________________
(адрес суда)

Истец _________________________________
адрес:__________________________________
Ответчик_______________________________
адрес: _________________________________

Цена иска ____________ руб.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № _____ по адресу: __________________________.

Управление (техническое обслуживание) осуществляет _____________ (указать).

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу.

Плату за пользование электроэнергией я вношу своевременно на счёт управляющей (энергоснабжающей) организации ___________ (указать). Данная организация обязана обслуживать и поддерживать электрические сети в надлежащем состоянии.

___________ (указать дату) в результате подачи в электросеть повышенного напряжения в квартире произошёл скачок напряжения, в связи с чем был повреждён холодильник (другие приборы). Скачок напряжения имел место из-за короткого замыкания (обрыва провода) на электрическом оборудовании дома (линии электропередач).

Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать название), где составлено заключение, в котором указано, что в холодильнике (других бытовых приборах) произошло ______________ (указать). Причина выхода из строя – резкий перепад напряжения (копия заключения прилагается). Стоимость ремонта холодильника (других бытовых приборов) _______ руб.

Ст. ст. 1095-1098 Гражданского кодекса РФ и ст. ст. 13, 14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривают ответственность исполнителя (продавца, изготовителя) за нарушение прав потребителей, в частности имущественную ответственность за вред, причинённый вследствие недостатков услуги (работы, товара).

В соответствии с п. 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме.

Основанием освобождения исполнителя (продавца, изготовителя) от ответственности являются только обстоятельства непреодолимой силы либо нарушение потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В данном случае отсутствуют обстоятельства непреодолимой силы, а также нарушения с моей стороны установленных правил пользования электроэнергией.

_____________ (указать дату) я обратился(ась) в ________________ (наименование электроснабжающей (управляющей) организации) с требованием возместить расходы по ремонту бытовой техники в сумме _______ руб., вышедшей из строя в результате скачка напряжения. Однако мне было отказано в возмещении убытков (копии прилагаются).

Кроме того, мне были причинены нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени, необходимого для ремонта, я не мог(ла) пользоваться холодильником (смотреть телевизор и т.п.), а также мне приходилось тратить свое личное время для обращения в различные организации. Моральный вред я оцениваю в сумме _________ руб.

На основании изложенного и ст. ст. 1095-1098 ГК РФ, ст. ст. 13, 14, 15, 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131-133 ГПК РФ.

Прошу:

1. Взыскать с ответчика (наименование организации) стоимость ремонта холодильника (других приборов) в сумме ___________ руб.;

2. Взыскать с ____________ (наименование организации) компенсацию морального вреда в сумме ___________ руб.;

3. На основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу суд освободить меня от уплаты государственной пошлины.

12.rospotrebnadzor.ru

Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке. Составление иска, претензии. Семейный, жилищный юрист в суд.

Семейный адвокат, выписка, выселение из квартиры. Раздел имущества супругов, развод. Наследство. ДТП.

ИЗ-ЗА СКАЧКА НАПРЯЖЕНИЯ СГОРЕЛА ТЕХНИКА, КТО ОТВЕТИТ?

Из-за скачка напряжения у меня сгорело 2 телевизора. Подскажите, что мне делать, как и с кого взыскать ущерб?

Сам факт скачка напряжения обязательно должен быть за­фиксирован в акте о происшед­шей перемене напряжения с ука­занием даты и точного времени. Поэтому важно сразу же обратиться в аварийную службу.

Причин скачка напряжения мо­жет быть несколько:

• управляющая компания ненад­лежащим образом содержит вну- тридомовые сети;

• скачок напряжения произошел на магистральной линии;

• действия жильцов привели к ко­роткому замыканию в сети.

Затем необходимо связаться с управляющей компанией и постав­щиком электроэнергии, которые дадут свои заключения о том, кто виноват в случившемся. Заключе­ния должны быть письменные. И обязательно требуйте себе один экземпляр.

Важно понимать, что управляю­щая компания отвечает за состоя­ние электросетей от щитовой мно­гоквартирного дома до квартиры. А за пределами дома — ведомство поставщика. Что же касается по­следствий недобросовестного ре­монта внутри квартиры — тут вся от­ветственность на самих жильцах.

Затем с вышедшей из строя тех­никой обратититесь в сервисный центр для получения заключения о том, что прибор испортился именно из-за перенапряжения в сети.

После этого на основании собран­ных документов можно требовать с виновников происшествия возме­щения причиненного вреда.

§ Ст. 1064 Гражданского кодекса РФ

Начать можно с письменной пре­тензии. Ее нужно отправить заказ­ным письмом с уведомлением о доставке и описью вложения. Или можете принести в компанию лич­но, тогда потребуйте, чтобы на ва­шем экземпляре поставили отметку о принятии. Если на претензию реакции не последует, обращай­тесь в суд.

Что касается причиненного вре­да: сюда можно включить расходы на ремонт прибора и проведение экспертизы. А если придется обра­щаться в суд — можно требовать воз­мещения расходов на юридические услуги. Главное — сохраняйте все чеки и договоры.

yrist-centr.ru

Если в квартире произошел скачок напряжения, сгорела техника, что делать? Как я выиграла суд у Управляющей компании, мой практический опыт

Добрый день друзья, в одной из последних статей, подводящей итоги уходящего 2015 года, я сообщила вам о том, что мне удалось в нелегком сражении с ЖКХ (жилищно-коммунальном хозяйством) выиграть судебное дело. Обслуживающая наш дом Управляющая компания оплатила мне все затраты, которые я понесла в результате скачка напряжения, из-за которого сгорела дорогостоящая техника в моей квартире.

Хочу поделиться своим положительным опытом с людьми, которые только что столкнулись с аналогичной проблемой. Если в квартире случился скачок напряжения, сгорела техника, многие не знают что делать, чтобы возместить ущерб, как правильно поступить в этом случае. К сожалению, от сбоев в работе электрической сети никто не застрахован, скачок напряжения в квартирах наших домов может возникнуть совершенно неожиданно и не всякий бывает готов к подобным испытаниям.

Скажу честно, что я впервые не только принимала участие в судебном разбирательстве, но и была инициатором его, т.е. выступала истицей (так в судебном делопроизводстве называют человека, который подает иск в суд на другого человека или какую-нибудь организацию). У меня нет юридического образования (по образованию я инженер), у меня не было денег, на то, чтобы нанять юриста, поэтому на все заседания суда, которые потребовались (а их состоялось целых шесть!), я ходила сама, и как могла там себя защищала.

Краткая предыстория

А дело было так…Перед самым новым 2015 годом, наша жилищная контора, а точнее ООО «ГЦКС» (Городской центр коммунального сервиса) – так именуется обслуживающая наш дом Управляющая компания, решила устроить нам по всей видимости «предновогодний сюрприз» – скачок напряжения, который выражался в ярком сиянии ламп освещения. Такая иллюминация в наших квартирах имела весьма печальные последствия. В результате скачка напряжения в сети, превышающего все допустимые нормы, в моей квартире и квартирах моих соседей, сгорели работающие в этот момент разные электрические приборы и дорогостоящая техника.

Лично у меня сгорел компьютер вместе с сетевым фильтром к нему, а также переносной радиотелефон. Моим соседям за стенкой повезло еще меньше – у них за один раз вышли из строя: холодильник, модем к компьютеру, полетела вся панель электрического щитка в квартире, задымились и перегорели две розетки в большой комнате. У других соседей по нашему подъезду тоже пришла в негодность различная бытовая техника — у некоторых, как и у меня, сгорел компьютер и переносной радиотелефон, у других, музыкальная приставка, у третьих, микроволновка.

В общем, пострадавших в нашем доме, а точнее в нашем подъезде, оказалось сразу несколько квартир. Все мы, особенно, те кто, в материальном плане понес более сильные расходы, буквально через один рабочий день, отнесли свои заявления в жилищную контору. В них мы описали случившийся скачок напряжения, а также перечислили все электрические приборы, которые сгорели в наших несчастных квартирах.

Инцидент произошел в четверг, в пятницу мы дружно сходили друг к другу, пообщались, чтобы понять, что же все-таки произошло в наших квартирах с техникой, и, уже в понедельник, отнесли свои заявления в ООО «ГЦКС». К своему заявлению я еще приложила копию-квитанцию, полученную мастером компьютерного центра, в которой было расписаны: стоимость самой замененной детали компьютера, стоимость работ по ее установке и стоимость перезапуска компьютера после его выхода из строя. Без компьютера, как вы сами понимаете, я долго обходиться ведя в блоги в интернете не могу, поэтому в первую очередь починила его.

Поскольку случай имел массовый характер, было несколько жильцов у которых от перепада напряжения сгорела техника, мы наивно полагали, что ООО «ГЦКС» справедливо во всем разберется и возместит всем нам расходы, которые мы понесли в связи с ремонтом сгоревших бытовых приборов.

Но не тут –то было! ООО «ГЦКС» прекрасно существуя на те деньги, которые мы ежемесячно вносим этой организации за квартплату, обзавелось штатом юристов, которые теперь пытаются всеми правдами и неправдами отмазать нанявшую их организацию от подобных трат.

Ответ на наши заявления мы прождали целых 3 месяца! Он пришел с нарушением всех сроков по делопроизводству, так как подобные заявления должны рассматриваться любой организацией в течение одного месяца. Официальный ответ пришел только весной следующего года, после неоднократных моих звонков секретарю ООО «ГЦКС».

Практический совет: обязательно, когда несете подобные письма-жалобы в любую организацию, требуйте, чтобы вам на письмо наложили резолюцию – присвоили соответствующий входящий номер и дату наложения.

И имейте на руках у себя свой (за этим номером) экземпляр. Тогда вам легче будет в дальнейшем предметно общаться с этой организацией, называя этот номер и дату самого письма.

Ответ-отписка от жилищной конторы

Присланное заказное письмо содержало ответ-отписку, в нем сообщалось, что в тот злополучный день, к нам на устранение проблемы была вызвана бригада электриков, которые оперативно среагировали на вызов и произвели следующие работы (далее чтобы не быть голословной привожу отрывок данного письма).

Таким образом, ООО «ГЦКС» отказался взять на себя вину произошедшего вслед за низким, высокого скачка напряжения, отказался признать факт порчи электрического оборудования в наших квартирах и, соответственно, отказался выплачивать понесенные нами расходы на недешевый ремонт техники.

На это можно было конечно махнуть рукой, как и сделали мои соседи, но лично меня возмутил сей факт несправедливости. Я подумала, а почему, собственно говоря, я должна из-за ошибки какого-то нерадивого электрика, из собственного кармана платить немалые деньги на ремонт компьютера. Эти электрики так и будет продолжать обслуживать наш дом, и мы всегда должны быть подвержены подобному риску выхода из строя еще чего-нибудь?

Второй этап действия – сбор доказательной базы

Почитав противоречивую информацию в интернете, где говорилось, что шансы выиграть дело когда случается скачок напряжения в квартире и сгорела техника, в общем-то есть, но нужно все это будет доказать, и не у всех это без привлечения адвоката получается, я все же решила самостоятельно собрать доказательную базу и повторно обратиться с заявлением в ООО «ГЦКС».

Какие документы нужно нести в ЖЭК или вашу Управляющую компанию, если у вас в квартире произошел скачок напряжения и сгорела техника:

  • Ваша квитанция или чек, где расписана цена произведенных сервисным центром работ по ремонту электрических бытовых приборов.
  • Заявление о случившимся скачке напряжения, в котором имеются подписи соседей-свидетелей.
  • Заключение электротехнической экспертизы сгоревшей техники.
  • Ответ на запрос в организацию «Электрические сети», обслуживающие ваш дом.
  • А теперь разберемся с каждым пунктом по отдельности.

    1. Ваша квитанция от сервисного центра , в который вы обратились по ремонту электрооборудования. Если вы действительно намерены возместить расходы, на ремонт вышедшей из строя в результате скачка напряжения бытовой техники, суду нужно будет предоставить все квитанции и чеки, подтверждающие ваши расходы.

    Практический совет: прежде чем вызывать мастера для ремонта техники, узнайте в сервисном центре, смогут ли они вам предоставить соответствующую квитанцию или выписать чек.

    2. Заявление с подписями соседей-свидетелей о случившемся . Когда происходящее имеет массовый характер, в этом случае больше шансов доказать факт сгоревшей от скачка напряжения техники в вашей квартире.

    Практический совет: когда вы напишите заявление в жилищную контору, не только соберите подписи соседей, как и вы пострадавших от случившегося, но и заручитесь их поддержкой в суде, на случай, если вам это понадобится. Забегая вперед, хочу сказать, что мне в дальнейшем понадобились свидетельские показания моей соседки в суде.

    3. Заключение электротехнической экспертизы сгоревшей техники. Тут не все так просто, как оказалось на самом деле. Изучив информацию в интернете, я прочитала, что подобную экспертизу можно провести в любом авторизованном сервисе. Я довольно таки легко нашла подобный сервис, находящийся в нашем районе, отвезла туда сгоревшую дорогостоящую деталь компьютера и мне дали соответствующее заключение за весьма умеренную плату. Привожу ниже эту бумагу.

    Я думала, когда получила данное заключение, что это будет гарантированным доказательством того, что данная деталь вышла из строя от высокого скачка напряжения. Однако, когда дело дошло до суда, оказалось, что данное заключение не имеет такой силы. Но об этом чуть позднее.

    4. Ответ на запрос в «Электрические сети», обслуживающие ваш дом. Дело в том, друзья, что ответственность за снабжение наших домов электроэнергией лежит на двух организациях:

    1. Первой являются «Электрические сети», они обеспечивают бесперебойное поступление электрического тока к нашим домам.
    2. Второй является ваша Управляющая компания (ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ) или, как в моем случае, — ООО «ГЦКС», организация, которой мы непосредственно платим за квартплату. Она занимается электрическим обеспечением в нашем доме и имеет для этого бригаду электриков для обслуживания установленного в доме электрического оборудования.

    У ООО «ГЦКС» заключен договор с «Электрическими сетями», по которому эти две организации, осуществляют поставку электроэнергии и обслуживание электрического оборудования в наших домах.

    Вам нужно будет суду доказать, что скачок напряжения в вашей квартире произошел по вине одной из этих организаций. Нередко бывает в ходе судебного расследования, что одна организация пытается свалить вину случившегося на другую.
    Поэтому я сделала запрос в «Электрические сети», послав им заказное письмо с уведомлением, такого содержания.

    Я не стала ждать ответа от «Электрических сетей», а собрав основную доказательную базу:

    • заявление с подписями соседей,
    • копию квитанции о затратах на ремонт компьютера,
    • заключение авторизованного сервиса.

    Повторно обратилась в ООО «ГЦКС» с просьбой рассмотреть мое новое заявление. В нем я уже указала, что если вопрос не решится положительно, т.е. мне не возместят расходы, которые я понесла на ремонт детали компьютера и расходы на проведение экспертизы этой детали, то я вынуждена буду подать иск в суд.

    После моей критики в адрес ООО «ГЦКС» по поводу долгого рассмотрения предыдущих заявлений, в этот раз официальный ответ мне пришел через месяц. И чтобы вы думали? Я получила точно такой же ответ, как предыдущий, о том, что все работы с их стороны по устранению неисправности были выполнены надлежащим образом и в срок.

    Практический совет: когда подаете документы, особенно если это жалоба или претензия и вам любезно предлагают отксерить второй экземпляр, будьте внимательны! В моем случае случилась подмена, мне отдали копию вместо оригинала! Оригинал как вы понимаете, пропал, после того, как оказался в руках секретаря ООО «ГЦКС». И мне пришлось повторно ехать в авторизованный центр и просить снова выдать мне оригинал заключения. Поскольку судья прикрепляет к делопроизводству только оригиналы всех предоставленных для доказательства документов!

    Как вы наверно уже догадались, мне ничего не оставалось делать, как обратиться в суд, а заодно узнать, есть ли на свете справедливость ? .
    Продолжение статьи, третьего этапа, самого главного в моей битве с Управляющей компанией — суда, можете почитать здесь.

    С уважением, Любовь Федорова.

    Предлагаю посмотреть видео, как при помощи специальных приборов защиты — стабилизаторов и реле контроля напряжения (барьеров) можно предохранить бытовую технику в вашей квартире от скачков напряжения.

    tvoyaizuminka.ru

    Что делать, если от скачка напряжения сгорела бытовая техника

    В последнее время в редакцию нашей газеты обратились несколько старичан с вопросом, что делать, если от скачка напряжения сгорела бытовая техника. Этот вопрос мы переадресовали Ольге Вячеславовне СОЛОВЬЕВОЙ, заведующей отделом муниципального заказа и экономики администрации Старицкого района. В их круг обязанностей входит и защита прав потребителей. Вот что она рассказала.

    Поинтересуйтесь у соседей, были ли у них подобные проблемы, пострадали ли бытовые приборы. Сообща добиваться устранения неполадок и возмещения ущерба, судя из практики, гораздо легче. Составьте акт об аварийной ситуации, который необходимо подписать теми же соседями (пример Акта об аварийной ситуации будет опубликован 14 декабря — в ближайшем номере «Старицкого Вестника»).

    Обращайтесь в городские или районные электрические сети. На подстанциях установлено специальное оборудование, которое фиксирует малейший скачок в сети электропередачи. По просьбе обратившихся должны выдать подтверждающий документ, если сбой электроэнергии действительно был.

    Найдите виновника! Если отгорел нулевой провод в щитовой дома, виновата Управляющая компания, а если, например, копали траншею и задели кабель, виновата организация, которая вела работы. Отправляйте претензию в городские или районные электрические сети или в Управляющую компанию с требованием возместить ущерб (пример претензии будет опубликован 14 декабря — в ближайшем номере «Старицкого Вестника»).

    Обращайтесь в сервисный центр для ремонта сгоревшей техники (обязательно сохраните все чеки). Необходимо письменное заключение от мастера о причинах поломки техники. В случае отказа возместить ущерб, готовьте исковое заявление к мировому судье по месту нахождения ответчика (прикладывайте свою претензию, акт, их ответ, заключение мастера, чеки и прочие документы, имеющие отношение к делу).

    Как возместить ущерб в суде?

    Случаев, когда электрические сети или Управляющие компании добровольно компенсировали бы жильцам нанесенный ущерб, немного. Таким образом, у потребителя остается единственный выход — обращаться в суд.

    Основанием для подачи иска в суд будет предоставление некачественного электроснабжения, за которое вы вносите ежемесячную плату. Ведь по закону «О защите прав потребителей», электроснабжение — это услуга. А на основании 14-й статьи этого закона за предоставление некачественной услуги продавец несет имущественную ответственность.

    Далее необходимо подтвердить в суде факт скачка напряжения. По словам юристов, даже если на руках нет акта от специалистов электрических сетей или Управляющей компании, все сведения о вызовах электриков и их работе в указанный истцом период будут предоставлены диспетчерской службой по первому требованию суда.

    Следующее, что придется сделать погорельцам, — доказать суду, что причиной поломки бытовой техники в квартире стал именно скачок напряжения, то есть обращение в сервисный центр или для этого надо воспользоваться услугами независимых экспертов.

    Если экспертиза техники будет проведена вами до судебного разбирательства, то, в случае решения суда в вашу пользу, покрыть расходы на экспертизу обяжут виновного, а если нет, то суд сам назначит проведение экспертизы. Однако следует помнить: если вы собираетесь отстаивать свои права в суде, экспертизу надо заказывать до ремонта техники. В противном случае доказать, что музыкальный центр сгорел от перепада напряжения, будет фактически невозможно.

    Кроме того, суду понадобятся свидетели — ваши соседи, для этого мы совместными усилиями написали Акт об аварийной ситуации, чтобы подтвердить факт скачка напряжения. Шанс выиграть суд есть!

    Фото из архива газеты «Старицкий Вестник».

    st-vestnik.ru

    Я имею право!

    Скачок напряжения

    Как возместить ущерб от перепадов напряжения

    Кто возместит ущерб?

    Прежде всего необходимо установить лицо, причинившее материальный ущерб.

    С этой целью вам необходимо обратиться в два адреса: в энергоснабжающую организацию и организацию, обслуживающую общую собственность жильцов многоквартирного дома (в случае, если потерпевший является собственником частного дома, достаточно будет обратиться в первую организацию).

    В обращении необходимо потребовать предоставления информации о причинах возникших в электрической сети неполадок. Подобные заявления граждан подлежат обязательной регистрации и рассмотрению.

    Как правило, указанные организации осуществляют обследование (осмотр) места происшествия с оформлением соответствующего акта. О полученных в результате осмотра выводах обратившееся лицо должно быть уведомлено в срок не позднее 30 календарных дней с момента обращения.

    Исходя из полученной информации, устанавливается виновное лицо. Это может быть:

    — энергоснабжающая организация: если причиной порчи бытовой техники послужило «плохое качество» подаваемой энергии

    — организация, обслуживающая общее имущество жилого многоквартирного дома: если причиной ущерба являются поломки в электрических сетях, проходящих от границы ответственности с энергоснабжающей организацией до квартиры пострадавшего либо включая внутриквартирную сеть, если пострадавший собственником не является

    — сам пострадавший, который своими действиями спровоцировал неполадки в сети: если гражданин является собственником объекта недвижимости и неисправность электросети имела место в пределах данного объекта собственности.

    — третье лицо (соседи): если их действия привели к сбою в электрической сети дома.

    Как доказать ущерб?

    Ущерб, причиненный неполадками в сети, нужно доказать. Для этого необходимо заключение сервисного центра о том, что ваша техника вышла из строя по причине скачка напряжения. Соберите всю сломавшуюся от этого технику и отнесите для экспертизы в сервисный центр. Расходы на экспертизу вы сможете затем истребовать с виновника.

    Если техника подлежит ремонту, то попросите эксперта посчитать стоимость ремонта. Если ремонту изделия не подлежат, то вам необходимо обратиться к услугам оценщиков. Они посчитают сумму ущерба исходя из стоимости «утраченной» техники с учетом износа.

    На что ссылаться?

    Определившись с «виновником торжества» и суммой ущерба, нужно обратиться к нему с предложением о добровольном возмещении причиненного ущерба. Аргументировать требование о возмещении ущерба можно следующими нормами закона:

    — ст. 309, ч.1 ст. 539 ГК РФ, ч. 1 ст. 547, ст.ст. 4, 7, 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в случае, если лицом, причинившим ущерб является энергоснабжающая организация),
    — ст. 309, ст.ст. 4, 7, 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 49, 51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, п.5.6. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, п.7 Правил содержания общего имущества в жилом многоквартирном доме (в случае, если лицом, причинившим ущерб, является организация, обслуживающая общее имущество жилого многоквартирного дома).

    Свое требование о добровольном возмещении причиненного ущерба оформите в письменном виде, обязательно зарегистрируйте и на втором экземпляре поставьте печать о приёме.

    В случае если виновником являются ваши соседи – отправьте требование ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (подробнее об отправке читайте в нашей статье «Заказная ценность»).

    К требованию обязательно приложите копию акта из энергоснабжающей организации и результаты экспертизы (оценки) с указанием общего ущерба.

    Ждите ответа 30 дней. В случае отказа от добровольного возмещения ущерба взыскать его можно в судебном порядке в суде общей юрисдикции. Правовые основания исковых требований – те же.

    Какие документы необходимо приложить к исковому заявлению?

    К исковому заявлению о возмещении ущерба необходимо приложить:

    — акт от энергоснабжающей организации об установлении виновного (обязательно),
    — обращение (заявление) в адрес виновного лица с предложением возместить его в добровольном порядке (обязательно) и ответ на обращение (при наличии),
    — аналогичные обращения соседей и ответы на данные обращения (при наличии),
    — документы о праве собственности и оплате поврежденного имущества (обязательно),
    — документы об оплате услуг за электроэнергию (обязательно),
    — справку о том, что имущество пришло в негодность от организации занимающейся ремонтом бытовой техники либо заключение экспертизы о наличии ущерба с указанием размера ущерба и причины поломки (обязательно),
    — документы об оплате услуг адвоката (при наличии),
    — документы об оплате услуг оценщика ущерба (при наличии).

    Если доходит до судебных процессов, то такие дела в ста процентах случаев заканчиваются победой потребителей.

    impravo.ru

    Это интересно:

    • Заявление уфмс воронеж Отдел УФМС России по Воронежской области в Коминтерновском районе г. Воронежа Руководство Управления Начальник Викулина Ирина Викторовна Старший инспектор Филимонцева Лариса Петровна График работы по приему населения Прием: Понедельник: 18.00 - 19.45 Вторник: 14.00 - 16.00 Четверг: 14.00 […]
    • Миром правят чувство Миром правят жажда власти, секс и чувство голода? Поделиться Для многих людей жизненный успех определяется местом, которое они занимают в «пищевой цепочке»: ты или хищник, и этим всё сказано, или травоядный. В природе всё подчинено праву сильного. Например, лев, пользуясь положением […]
    • Правила моей кухни новая зеландия на русском Правила моей кухни 8 сезон Краткое описание "Правила моей кухни 8 сезон" Кулинарное шоу «Правило моей кухни» продолжает снимать сезон и набирать новых участников. Несколько команд будут между собой соревноваться, в одной команде участвуют два человека. Первом сезоне телешоу отобрали […]
    • Структура арбитражных судов в рф Федеральные арбитражные суды Российской Федерации Структура арбитражной системы РФ Организационно-структурная система арбитражных судов строится на четырех уровнях. Первый уровень арбитражных судов Первый уровень составляют арбитражные суды субъектов Российской Федерации. В их числе […]
    • Закон о льготном проезде для крайнего севера На что рассчитывать работникам Севера: особенности льготных отпусков в 2018 году Оплата льготного проезда северянам Речь идет об оплате льготного проезда пенсионерам северянам. В 2015 году компенсацию можно получить как в виде проездных билетов, так и виде денежной компенсации. Какие […]
    • Механическая работа Энергия Закон сохранения механической энергии Механическая работа Энергия Закон сохранения механической энергии 1.20. Закон сохранения механической энергии Если тела, составляющие замкнутую механическую систему , взаимодействуют между собой только посредством сил тяготения и упругости, то работа этих сил равна изменению […]
    • Приказ 587 мвд рф новая редакция Законодательная база Российской Федерации Бесплатная консультация Федеральное законодательство Главная ПРИКАЗ МВД РФ от 29.06.2005 N 511 (ред. от 15.10.2012 с изменениями, вступившими в силу с 24.02.2013) "ВОПРОСЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ В […]
    • Получение гражданства натурализация Оформление и получение гражданства Великобритании Получить гражданство Великобритании сложно, но все-таки можно. Причем в этой стране больше предложений для иммигрантов, чем в остальных европейских странах. В последнее время поток желающих жить в Англии значительно уменьшился, но это […]