Правила пожарной безопасности уголок потребителя

admin

Оглавление:

Документы для Уголка покупателя (потребителя)

В перечень документов для уголка потребителя (покупателя) входят несколько обязательных документов, в уголке покупателя должно быть размещено:

Для Вашего удобства мы собрали полный набор нормативных документов, состоящий 5 книг формата А5. В комплекте для оформления уголка потребителей 3 обязательных брошюры, подходящих всем (Закон «О защите прав потребителей», Книга жалоб и предложений, Правила торговли) и 2 специализированных (Закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов», закон «О Санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»), которые не требуются части наших покупателей, но придадут солидность и обстоятельность любому стенду, помогут Вам решить вопрос «как оформить уголок покупателя».

Обратите внимание! Для нижеперечисленных видов деятельности мы комплектуем отдельные наборы , при оформлении заказа в комментарии, пожалуйста, укажите Вашу отрасль — Вам будет отправлен комплект из 5-ти нужных именно Вам книг для информационного стенда.

Для салонов красоты, парикмахерских

перечень документов уголка потребителя в 2017 году комплектуется следующими брошюрами:

  • Закон «О защите прав потребителей»
  • Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги СанПиН 2.1.2.2631-10
  • Для автомастерских, автосервисов и автосалонов

    в комплект документов уголка потребителя входят книги:

  • Книга жалоб и предложений
  • Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспорта
  • Для баров, кафе, столовых и других заведений общественного питания

    в набор документов входит брошюра «Правила продажи алкогольной и табачной продукции» с учётом изменений, вступающих в силу с 01.01.2018 (. ), цена этого набора книг — 470 рублей, полностью комплект состоит из:

    1. Закон «О Санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
    2. Правила продажи алкогольной и табачной продукции
    3. Для гостиниц и хостелов

      добавлены брошюры с правилами противопожарного режима и бытового обслуживания, в список обязательных книг входят:

    4. Правила торговли
    5. Правила противопожарного режима в Российской Федерации (Утверждены Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 2012 г. № 390)
    6. Правила бытового обслуживания населения
    7. Возможна доставка Почтой России

      Мы специализируемся на производстве стендов и из-за их размеров все способы доставки интернет-магазина «заточены» на доставку через курьерские и транспортные компании. Чтобы получить комплект документов уголка потребителя через Почту России при оформлении заказа выберите пункт «Транспортная компания», а комментарии — Ваш почтовый адрес. Ваш заказ будет обработан вручную, стоимость доставки составит 390 рублей (фиксированная стоимость доставки через Почту России).

      Только актуальные документы

      Автор книг — юридическая компания, выпускающая их малыми тиражами после каждого изменения законодательства, поэтому у нас не бывает просроченных документов. Сейчас в продаже литература с актуальностью 30 сентября 2017 года

      Как заказать документы для уголка потребителя?

      Чтобы заказать набор нормативной информации для Уголка покупателей, выберите подходящий Вам способ заказа:

      xn--80afhsaeesbbkc4bdi1r.xn--p1ai

      Где должен располагаться уголок покупателя. Требования к нему

      Понравилась статья? Расскажите друзьям

      В первую очередь уголок покупателя это не просто красивый стенд и элемент дизайна магазина, это важная часть в любом магазине, ведь в данном уголке покупатель может ознакомиться со своими правами в случае их нарушения. Также согласно действующему законодательству, каждое предприятие в момент открытия должно иметь уголок для потребителя, это необходимо для того, чтобы граждане придя в то или иное заведения понимали кто оказывает им услуги или продает товары и какие виды товаров или услуг можно получить в конкретном месте. Иметь в наличии уголок покупателя это обязанность каждой организации занимающейся оказанием услуг населению. Формулировка «Уголок потребителя» не обязательна к соблюдению, ваш уголок может называться по разному, к примеру «Информационный стенд» или «Информация для покупателя», здесь все на ваше усмотрение, главное, чтобы название отражало саму суть данного стенда или уголка. В уголке покупателя обычно располагаются следующие документы и информационный материал:

    8. Закон «О защите прав потребителей», лучше всего держать его в печатном варианте, не берите выдержки из интернета, т.к. они не всегда бывают актуальными, купите данный закон в магазине и убедитесь, что на момент покупки вы приобрели самую последнюю версию, со всеми дополнениями и изменениями;
    9. Адреса и номера телефонов надзорных организаций и контролирующих органов;
    10. Правила торговли, они обязательно должны быть актуальны на дату их нахождения;
    11. Также необходимые документы подтверждающие право магазину или компании продавать определенные товары и оказывать определенные виды услуг;
    12. Также копия документов о государственной регистрации продавца;
    13. Также в уголке покупателя должна находиться копия лицензии и информация об государственном органе выдавшем ее;
    14. И самое главное, в уголке покупателя обязательно должна находиться книга жалоб и предложений, как раз данная книга будет отражать как потребитель относится к данному магазину или компании;
    15. Правила пожарной безопасности, в том числе план эвакуации;
    16. Если это организация по предоставлению услуг питания или развлечений (к примеру ресторан или ночной клуб), то у такого заведения обязательно должно быть разрешение на осуществление подобной деятельности;
    17. Также потребителю предоставляется информация о номере лицензии, также номера свидетельства о государственной аккредитации, также о сроках до которых действует лицензия или свидетельство, также информация об органе который выдал данную лицензию;
    18. Данный информационный стенд должен размещаться в магазин максимально удобно для покупателя. Также в статьях 8 и 9 Закона «О Защите прав потребителя» говорится об обязанности донесения до покупателя всей необходимой, достоверной и актуальной информации об изготовителе товаров, а также о самом продавце или исполнителе, также на стенде должен быть юридический адрес, место нахождения, режиме работы организации и о продаваемых (реализуемых) товарах, также как уже говорилось на стенде должна быть представлена информация об государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего органа.

      До покупателя в обязательном порядке должны быть доведены правила продажи отдельных видов товаров, данная информация должна быть доведена в открытой форме до сведения любого покупателя. Данная информация может размещаться в местах максимально удобных для ознакомления покупателя. В случае неудобного или неправильного расположения уголка потребителя на продавца наложат санкции предусмотренные статьей 14.15 КОАП РФ, ведь такое действия признается административным правонарушением и влечет за собой административную ответственность. А ответственность налагается в данном случае за нарушение продажи отдельных видов товаров и наказывается штрафом в размере от 300 до 1500 рублей для граждан, от 1000 до 3000 рублей для должностных лиц и от 10000 до 30000 рублей для юридических лиц.

      Если вы оставили жалобу в книге отзывов и предложений и хотите проверить, дошла ли до руководства магазина данная жалоба, то первым делом обратите внимание прошита ли книга, она обязательно должна быть прошита и каждая страница должна быть пронумерована, также книга должна быть в установленном порядке зарегистрирована и иметь номер (регистрируется книга в органе местного самоуправления). На все жалобы и предложения руководитель должен реагировать следующим образом, он должен ежедневно читать данную книгу и проверять наличие новых жалоб или предложений, обязательно связываться в течении 3 дней со всеми оставившими жалобы (для урегулирования конфликтных ситуаций), также в течении данных трех дней на жалобу должен быть дан ответ, а если потребитель просит дать ответ в письменной форме, то такой ответ дается в течении 10 календарных дней.

      Это не полный перечень всех возможных нюансов в расположении уголка покупателя, но основные и самые важные моменты мы осветили и если соблюдать все эти простые правила, то нарушений у вас не выявят. Также бывает, что орган местного самоуправления к примеру в вашем регионе устанавливает свои правила по наличию определенных документов в уголке потребителя, вам необходимо это уточнить, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. А я желаю вам удачи и знайте ваши права!

      zakoni-pravo.ru

      Уголок потребителя: что должно быть и как правильно оформить?

      Приемная или зал для обслуживания — это «лицо» любого предприятия. Непременным элементом в нем является стенд с информацией по защите прав клиентов. Содержательный и красиво оформленный «Уголок прав потребителя» может стать центром общения с посетителями. Оригинальный стенд будет выигрышной особенностью интерьера и поможет подчеркнуть организационный имидж. При подборе документов на «Уголок» всегда необходимо опираться на существующие правила. Каким должен быть уголок потребителя при соблюдении законных требований?

      Правовая база «Уголка потребителя»

      Официальной законодательной базой для формирования стенда являются Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 8-10) и Правила продажи отдельных видов товаров (п. 10).

      Стенд «Уголок потребителя» лишен официального названия, поскольку в законодательстве его формулировка не приводится. Указываются лишь требования и перечень размещаемой на нем документации.

      Предприятия, относящиеся к любым организационно-правовым формам, изготавливающие, отпускающие продукт или осуществляющие оказание услуг, обязаны обеспечить для потребителя возможность доступа к информационным данным о своем предприятии, о режиме работы, особенностях товаров, услуг.

      О правах клиента на ознакомление с этими достоверными данными говорится в 8-й статье закона. Требуется разместить документы для потребительского стенда в заметном и легкодоступном месте. Поэтому «Уголок» надо повесить так, чтобы посетители беспрепятственно могли подойти к нему и изучить.

      По закону до потребителя требуется донести такие сведения, как:

    19. официальная регистрация формы, изготавливающей, продающей продукт или исполняющей услуги;
    20. регистрирующее ведомство;
    21. наличие лицензии и аккредитации для определенных сфер деятельности.
    22. Все обязательные к размещению сведения содержат и Правила продажи отдельных видов товаров. Текст с ними также помещают на информационный стенд. Предпринимателей, нарушивших правила, ожидает ответственность, согласно ст. 14.5 Административного кодекса.

      Обязательные документы для «Уголка потребителя»

      Для потребительского стенда необходимо приготовить ряд обязательных документов.

    23. Свидетельство о госрегистрации (заверенная копия).
    24. Лицензия — зависит от выбранного вида деятельности (заверенная копия).
    25. Перечень всех ведомств и органов (с адресами и телефонами), выполняющих функцию контроля, и журнал проверок с отметками органов.
    26. Закон РФ «О защите прав потребителей». Проверяющие органы обычно принимают печатное издание. Распечатки документов из Интернета к достоверным источникам не относят.
    27. Правила продажи отдельных видов товаров или Правила оказания услуг общественного питания (выбор определяет сфера деятельности предприятия).
    28. Книга отзывов. В большинстве случаев она висит на стенде в кармане, чтобы оставаться в свободном доступе для потребителя. Книга не относится к обязательным его элементам, так как предоставляется после того как клиент ее потребовал (п. 8 Правил продажи).
    29. В Законе «О защите прав потребителей» отмечено, что продавцы (изготовители или исполнители) с помощью вывески информируют клиентов о фирменном наименовании предприятия, его адресе и порядке работы. ИП помимо этого предоставляют данные о госрегистрации и ведомстве, ее осуществившем. Режим работы, которого всегда должны придерживаться сотрудники, указывается на вывеске и стенде.

      Дополнительная документация к стенду

      Наличие не только обязательной документации, но и дополнительной информации играет важную роль при осуществлении услуг и отпуске товаров населению. Список таких документов законом не регламентирован, однако Роспотребнадзор их проверяет.

      Список дополнительной документации для потребительского стенда:

      • План эвакуации и инструкция по пожарной безопасности.
      • СанПиНы (разработаны как отдельные стандарты для общепита и торговли продовольственными товарами).
      • Правила по осуществлению бытовых услуг (используются предприятиями данной сферы) и прайс-лист по предлагаемым услугам.
      • Определенные законом льготы и условия для обслуживания некоторых категорий населения.
      • Информация, связанная с реализацией некоторых категорий товара. Например, запрет и ответственность за продажу спиртного и табачной продукции детям.
      • К такому важному элементу, как телефоны для уголка потребителя относятся номера телефонов экстренных служб (МЧС и другие), ведомств, проводящих контроль над продавцами, и служб, куда клиенты могут обратиться с жалобой. Требуется присутствие адреса и номера телефона местного отдела по защите прав потребителей.

        При большом объеме стенда можно повесить дополнительно и стандарты по хранению продовольственных товаров, по санитарным правилам. Иногда требуется продемонстрировать клиенту и другую информацию, полезные правила.

        Оформление уголка потребителя индивидуально для всех предприятий. Каждая сфера деятельности диктует свои условия. Салон красоты, парикмахерская требуют наличия санитарных норм и правил по размещению оборудования в помещении. Комиссионная торговля не возможна без соответствующих правил. В аптеках необходимы нормативы, определяющие отпуск жизненно важных лекарств.

        Контролирующие органы для «Уголка потребителя»

        Содержание потребительского стенда отслеживается Роспотребнадзором. Если в процессе проверки нашлись нарушения, на организацию может быть наложено административное взыскание, штраф: для предпринимателя — до 3 тысяч рублей, а для юридического лица — до 30 тысяч. Взыскание можно обжаловать в суде, но гораздо проще подготовить сразу все документы по правилам.

        Стенд по защите прав потребителей является объектом внимания местных органов и ведомств. В перечень обязательной информации включают местные законодательные акты.

        Свидетельства, лицензии и сертификаты

        Вся документация, регламентирующая деятельность продавцов (исполнителей, изготовителей), взаимоотношения с клиентами, вывешивается на стенде «Уголок потребителя». Что должно быть на нем для подтверждения контроля со стороны государства?

        Заверенная копия свидетельства о госрегистрации фирмы, что упоминается в законодательстве (первый пункт 9 ст. Закона «О защите прав потребителей»).

        Копия свидетельства о постановке на учет в налоговой службе.

        Свидетельство об аккредитации (номер, период действия и ведомство, выдавшее его).

        Торговые организации предоставляют копию документа о внесении организации в торговый реестр. Он формируется властями субъектов РФ и регламентируется Законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ». Реестр содержит данные о торговой сфере на областном уровне и предприятиях, осуществляющих реализацию и поставку каких-либо товаров. Производители в него не входят.

        Предприятие, занятое в лицензируемых сферах деятельности, должно проходить лицензирование. На законных основаниях потребитель имеет право увидеть лицензию и узнать, кто ее выдал, на какой период и под каким номером.

        Сертификаты и декларации

        Сертификаты и декларации, свидетельствующие о соответствии оказываемых услуг и осуществляемых работ существующим нормам (номер документа, период действия, ведомство принявшее или зарегистрировавшее).

        Данный перечень документации необходимо предоставлять в постоянном помещении (стенд для клиента) и на месте временной ярмарочной, лоточной торговли, продаж через киоски, палатки или при выездном бытовом обслуживании.

        Ассортиментный перечень и данные о сфере услуг

        Согласно правилам по обслуживанию в сфере услуг быта, исполнитель обязан предоставить заказчику информацию об услугах. Она обычно вывешивается на уголок потребителя. Что должно быть всегда доступно населению для ознакомления?

      • Ассортимент услуг, работ вместе с формами их осуществления. Форма оплаты, стоимость услуг и требуемых материалов.
      • Указания на стандарты по оказанию услуг и выполнению работ.
      • Сроки выполнения и гарантийные сроки.
      • Данные о специалисте, выполняющем работы.
      • Образцы договоров, квитанций и разнообразных документов, выдаваемых клиенту.
      • Образцы и журналы с наглядными моделями.
      • «Жалобная» книга

        Оформление уголка потребителя невозможно себе представить без книги отзывов. К организациям, в обязанность которых входит ее предоставлять, относят:

      • аптеки;
      • общепит;
      • торговые предприятия по реализации отдельных видов товаров;
      • мелкорозничную сеть торговли;
      • фирмы, осуществляющие бытовое обслуживание;
      • предприятия по ремонту и обслуживанию автомобилей, автотранспортных средств.
      • «Жалобная» книга, как правило, размещается на виду, доступна и предъявляется клиенту, как только он ее потребовал. Она регистрируется в местном ведомстве, контролирующем торговую сферу и общепит. Ведется с учетом «Инструкции о книге жалоб».

        Наличие книги проверяется во всех павильонах, магазинах, палатках, как и уголок потребителя. Что должно быть приготовлено в магазине для посетителя желающего реализовать свое право на жалобу? Разумеется, стул и место за столом, чтобы написать благодарность, просьбу или обращение с жалобой.

        Запрещается просить у желающего оставить отзыв клиента паспорт и какие-либо документы, задавать вопросы о том, зачем он попросил книгу, почему пишет жалобу.

        Журнал учета

        Требования к уголку потребителя связаны с наличием журнала для учета проверок. Его не требуется вывешивать на стенд, а просто иметь в наличии. Представители контрольных органов оставляют в нем отметку о результатах осуществленной проверки. Указывается, кто провел мероприятие, дата, время, причина для проверки, ее предмет и задачи, отметки о обнаруженных нарушениях, оформленных протоколах и выданных указаниях. По факту отсутствия журнала составляют акт. Контрольные мероприятия регламентированы специальным законодательством.

        Что следует включить в уголок покупателя организациям, реализующим алкоголь?

        Многие предприятия осуществляют реализацию алкогольной продукции. Какую информацию надо приготовить, чтобы предоставить заинтересованному клиенту? Что разместить на стенде?

        В потребительском уголке требуется повесить выдержку из 19-й главы «Правил по продаже отдельных видов товаров». Согласно этим правилам, руководство организации обязано обеспечить предоставление клиенту наглядной и доступной информации: прайс-лист, потребительские свойства, часы реализации алкоголя.

        Отмечено, что продавец подготавливает и предоставляет по первой просьбе потребителя следующую документацию:

      • Документы, подтверждающие, что продавец или изготовитель прошел сертификацию продукта.
      • Данные о госстандартах для алкогольных продуктов.
      • Сведения о производителе: страну изготовления, фирменное наименование, юридический адрес, дату и место розлива.
      • Прайс на продукцию (наименование, стоимость).
      • Пищевую ценность и объем в таре.
      • Существующие противопоказания к употреблению алкоголя.
      • Состав и ингредиенты товара, используемые добавки.
      • Информацию о компонентах, изготовленных с использованием ГМО или губительных для здоровья.
      • Все данные предоставляются с учетом установленных требований и технических стандартов.

        Как может выглядеть стенд «Уголок потребителя»?

        Как выглядит стандартный уголок потребителя? Строгих требований нет. Регламент для внешнего вида, расположения стенда отсутствует.

        Главное правило – наглядность, доступность для посетителей и предъявление документов по первому требованию. Необходимо обеспечить для клиента комфортные условия для самостоятельного изучения документации.

        Как оформить уголок потребителя? Документы можно разметить просто на стенде или и в папках, на полках, в любой форме, удобной для клиентов. Но изолированная витрина из стекла для этих целей не подойдет, так как препятствует главному – доступности.

        Популярен такой вариант, как стенд с документами в прозрачных карманах. Иногда на нем закрепляют небольшие папки. Если документы помещаются просто в папку, то надо сделать на папке надпись «Информация для потребителей». Лучше держать ее на всеобщем обозрении, в свободном доступе.

        Для клиентов всегда важна актуальная информация. Документацию для потребителя надо обновлять по мере ее устаревания.

        Готовый уголок потребителя (образец стенда) всегда можно увидеть во многих рекламно-производственных фирмах в нескольких вариантах. Перед изготовлением или заказом стенда необходимо собрать пакет документов для размещения на нем и определиться с размерами, числом карманов.

        Таким образом, отсутствие стандартов и разнообразие вариантов дают возможность сделать эстетически привлекательный и интересный «Уголок потребителя». Что должно быть на таком стенде? Документы, которые регламентируют деятельность организации, отношения с клиентами и обязанности продавца (исполнителя, изготовителя).

        fb.ru

        Что должно быть в уголке потребителя – необходимые документы, контролирующие органы и информация

        Законом установлено, что организации и предприниматели, продающие товары или оказывающие услуги, доводят до своего клиента информацию о себе. Это правило действует для ООО и для индивидуальных предпринимателей. Отдельного определения уголка потребителя законы не вводят, поэтому информация подается в свободной форме.

        Нормативное регулирование

        Требования о предоставлении сведений и оформлении содержатся в:

      • Законе «О защите прав потребителей» (коротко – Закон о ЗПП);
      • Правилах продажи отдельных видов товаров;
      • актах местного законодательства.
      • Место форма и способ подачи детально не урегулированы. Устанавливается лишь обязанность донести важную информацию до клиента.

        Содержание

        В уголке потребителя размещается:

      • Закон «О защите прав потребителя» – в любой печатной форме. Допускается самостоятельное оформление либо приобретение типографского издания. Смотрится оно гораздо лучше распечатанного аналога;
      • копия свидетельства о регистрации в качестве юридического лица;
      • копия лицензии (при осуществлении лицензируемой деятельности);
      • копия справки из Роспотребнадзора о соответствии установленным нормам в области санитарии;
      • книга жалоб и предложений, пронумерованная и прошитая для исключения вырывания листов. Этот документ необязателен для размещения в потребительском уголке, но он предоставляется по требованию;
      • план эвакуации. Требование также не включено в Закон о ЗПП и иные нормативные акты, но при проверке МЧС руководителю организации будет вынесено предписание;
      • правила оказания бытовых услуг населению;
      • контакты (адреса и телефоны) экстренных служб и контролирующих органов;
      • адрес и телефон Роспотребнадзора;
      • перечень категорий граждан, обслуживаемых вне очереди;
      • предупреждение об ограничениях в продаже спиртного;
      • правила санитарной и эпидемиологической безопасности (актуально для заведений общепита);
      • контрольные весы.

      Уголок потребителя для ИП, занимающихся розничной торговлей, содержит:

    30. копия свидетельства, выданного налоговой службой при регистрации;
    31. лицензия, дающая право торговать продуктами питания и алкоголем;
    32. заключение из Санэпиднадзора;
    33. Закон о ЗПП;
    34. КоАП РФ;
    35. Правила продажи отдельных видов товаров;
    36. Телефоны надзирающих органов и служб;
    37. Журнал для фиксации проверок торговой деятельности;
    38. Режим работы магазина;
    39. Книга жалоб и предложений;
    40. План эвакуации;
    41. Инструктаж по пожарной безопасности;
    42. Условия внеочередного обслуживания;
    43. Правила СанПиН о продаже товаров в розницу.
    44. Где найти документы

      Самые важные документы – ИНН, свидетельство о регистрации, лицензии должны быть у компании или ИП. Без них осуществление коммерческой деятельности незаконно. Выдаются свидетельства налоговой инспекцией.

      Лицензии выдают уполномоченным лицензирующим органом. В Санкт-Петербурге, например, таковым является комитет по развитию предпринимательства и потребительского рынка.

      Закон о ЗПП продается в книжном магазине: он имеет около 20 страниц и стоит недорого.

      Книга жалоб также доступна в типографском варианте. Допускается ее изготовить самостоятельно. Подойдет любая тетрадь или блокнот, независимо от переплета. В ней нумеруются страница, после чего она прошивается и скрепляется печатью организации.

      Телефоны вышестоящих органов и экстренных служб доступны в сети. Достаточно объединить их на одном листе и распечатать на принтере.

      Особенности стенда для некоторых видов деятельности

      Уголок защиты прав потребителя должен быть в любой организации, в том числе баре, кафе, аптеке и других. В силу того, что указанные формы деятельности имеют свои особенности. К примеру, уголок покупателя в аптеке, помимо перечисленных в списке выше, содержит следующие документы:

    45. лицензия (аптечная деятельность лицензируется в обязательном порядке);
    46. сведения о сроках хранения изготовленных лекарств;
    47. Правила отпуска лекарственных средств;
    48. Правила ведения реестра отпускных цен на лекарства;
    49. ФЗ «Об обращении лекарственных средств».
    50. В кафе, барах и других заведения общественного питания уголок потребителя содержит расширенный перечень документов: помимо основной информации на стенде помещается копия лицензии на торговлю спиртным, заверенная печатью организации.

      Информационный стенд

      Информация, предназначенная для покупателя, располагается в доступном для него месте и в удобной для ознакомления форме. Четких требований к нему нет, но по тому, как оформлен уголок защиты прав покупателя, можно судить о самой компании.

      Чаще всего организации и ИП приобретают отдельные стенды с прозрачными пластиковыми кармашками, в которых размещена информация, входящая в перечень документов для уголка потребителя.

      Требования к размещению стенда:

    51. доступное, видимое место;
    52. буклеты должны легко выниматься из ячеек;
    53. актуальность размещенной информации.
    54. Ответственность

      Если места, где клиент мог бы ознакомиться с бумагами компании, нет, руководителя и само юридическое лицо или ИП ждет предупреждение или штраф. При первом и незначительном нарушении, к примеру, отсутствии на стенде какой-либо информации, организация отделается предупреждением и устранит все недостатки в предложенный срок.

      Привлечение к ответственности входит в компетенцию Роспотребнадзора и его территориальных подразделений.

      Сделать уголок потребителя просто – в продаже есть удобные стенды как готовые, так и изготавливаемые по индивидуальным размерам. Размещенная там информация должна быть актуальной и правдивой. По аналогичной схеме оформляется потребительский уголок для предпринимателя. Основное правило – соответствие требованиям законодательства.

      zpp.guru

      Это интересно:

      • Субсидия на приобретения жилья ветеранам боевых действий Единовременная субсидия на приобретение жилья ветеранам боевых действий в 2018 году Единовременная субсидия на приобретение жилья ветеранам боевых действий предоставляется в соответствии с мерами социальной поддержки по обеспечению их жильем, предусмотренными подпунктом 3 пункта 3 статьи […]
      • Адвокаты г нефтеюганск Адвокаты и юристы в Нефтеюганске адвокат услуги контакты Профессиональные юридические консультации; Представительство и защита во всех судах судебной системы РФ по гражданским (в том числе арбитражным), административным и уголовным делам; Представительство и […]
      • Военные университеты юрист Военные университеты юрист Адреса и телефоны Территория №1, Маяковка: 123001, Москва, ул. Большая Садовая, 14; тел.: (495)299-7160; (495)299-0014, доб.4-70. Территория №2, Лефортово: 109033, Москва, ул. Волочаевская, 3/4; тел.: (495)362-4155. см. схему проезда Территория №3, […]
      • Статья 5 закона о банкротстве Статья 5 закона о банкротстве Автострахование Жилищные споры Административное право Участие в долевом строительстве Гражданское право, ГК РФ Трудовые споры, пенсии Статья 5 закона о банкротстве Статья 5. Текущие платежи Возникшие после возбуждения производства по делу […]
      • Справка по 302н приказу Медицинская справка 302н Купить справку 302н Получите официальную справку по приказу 302 н (от 12.04.2011) уже сегодня! Корпоративным клиентам персональные условия (от 3 док-тов)! Оформление и доставка в самые сжатые сроки Договор и заключительный акт Копия лицензии […]
      • Снукер правило Правила игры в Снукер Бильярдный стол "Стар II" (снукер) В игре участвуют два или более игроков, использующих 15 красных (по 1 очку), по одному: жёлтый (2 очка), зелёный (3 очка), коричневый (4 очка), синий (5 очков), розовый (6 очков) и чёрный (7 очков) шары. Битком является белый шар, […]
      • Налог с продаж по регионам Налог с продаж в спб ¦Республика ¦ 5% ¦Закон Республики Башкортостан от¦ ¦Республика Адыгея ¦ 5% ¦Закон Республики Адыгея от¦ ¦Черкесская ¦ ¦Республики от 28.12.1999 N 713-XXII¦ СТАВКИ НАЛОГА С ПРОДАЖ ПО ОТДЕЛЬНЫМ РЕГИОНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ¦Республика Бурятия ¦ 5% ¦Закон Республики […]
      • Правило 608 Все о подшипниках Строение, виды, размеры, стандарты ABEC, керамические или swiss — эта статья ответит на большинство ваших вопросов о подшипниках. А также немного практики, а конкретно — снятие пыльника. В каждых роликовых коньках есть подшипники, их количество зависит от количества […]