Закон о защите прав потребителей задача

admin

Закон о защите прав потребителей задача

Нет, в данном случае она не является потребителем. нет, она является товаром, не подошедшим по фасону или размеру. В огороде бузина, а в Киеве дядька:) Более глупой задачи я давно не слышал.

Очень важно узнать смогу ли я как-то отстоять свои права) знавцы законов по защите прав потребителейзадача для вас)Ребята, вообщем воpникла у меня такая ситуация. 3 декабря купила я себе 5 айфон. Ну пока я там в нем пыталась разобраться, накачать разной фигни -.

«Как мне быть? » — спросить на УКРАИНСКОМ юридическом форуме Купи ещё один ПЯТЫЙ айфон, потом бегай по сервисам! Если ты собираешься покупать такие вещи, отзывы почитай про магазин, сайт, где покупала. Проверь данные и т. п.

помогите решить задачу по гп. срочно)))задача— в детском мире мама ребенка оплатила»городок» за час, через пять минут ребенок по своему желанию расхотел играть, мама начала требовать.

посмотрите закон о защите прав потребителей там и найдете. магазин правильно поступил, если товар был качественным

Задачка по гражданскому праву 2

читайте закон о защите прав потребителей и раздел гк » договор купли-продажи»

Купила телефон, не прошло и месяца как я обнаружила проблему в работе устройстваКупила телефон, не прошло и месяца как я обнаружила проблему в работе устройства, сделали гарантийный ремонт, но устройство так же работало не.

Можешь. Изучай ЗоЗПП (закон о защите прав потребителей). Договор купли-продажи может быть расторгнут. должна быть возможность обмена на другое ( аналогичное) устройство! или же полный возврат денежных средств- если не понимают вас -.

Помогите решить задачу решить задачу: По закону о защите прав потребителя продавец несет ответственность за каждый день

Мне кажется меня кидают. Проблема внутри

В Законе «О защите прав потребителей» есть статья, устанавливающая правила дистанционной продажи товаров, через Интернет. Заявление подавали в письменном виде, лично, или через Интернет? Звоните в магазин, запишите разговор на диктофон -.

Помогите решить задачу. Очень надо . Зайцева Л. купила в магазине ткань для пошива костюма. Она сшила костюм, но прогладив его, обнаружила, что ткань дала очень сильную усадку. Вещь.

Согласно ст. 10 п.1 Закона О защите прав потребителей , продавец должен был своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Но продавец в нашем случае не.

Помогите решить небольшую задачу.

1) Требование законно (ГК РФ + Закон о защите прав потребителей) 2) Было бы правомерно. Т.к. работа была выполнена не качественно, с нарушением технологии (клей только в центральной части плитки). На лицо моральный и физический вред

Часть 2, гл. 37 ГК РФ. Все ответы на Ваши вопросы там.

Проблема с возвратом(заменой) товараПроблема в следующем: Купил фотоаппарат, через неделю начались глюки (зависает, сам выключается). Сегодня понес его обратно в магазин (прошло 8.

ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае.

Вся беды наши от корявых наших действий. Если Вы письменно потребовали замены бракованного товара, то магаз не вправе в этом отказать. Продавец обязан заменить товар в 7-дневный срок. Насчёт отсудить — не уверен, что что-то стоящее.

Задача по закону о защите прав потребителя. Запуталась с ответомПокупательница купила механический будильник по цене 130 руб. в январе, а в мае принесла его в магазин с просьбой вернуть его стоимость, так как в.

Возможно. Она доказала согласно ст. 19. п.5 ЗоЗПП, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.(производственный брак). И поэтому на основании п.1 ст.18 ЗоЗПП она расторгает ДКП.

помогите решить задачу30 ноября 2004 года в Фирме Инвест П, С, Иванов купил импортную посудомоечную машину. В январе 2005 года машина вышла из строя , П. С. Иванов отвёз.

Вы не пробовали читать закон о защите прав потребителей? Если нет, почитайте — полезное чтиво, и не только для учебы. сами тоже будете ответы здесь задавать, когда работать пойдете задачи платно недорого

Помогите решить юридическую задачу !Матвеев А.П. приобрел видеокамеру в магазине Видео-мир в феврале, а в ноябре того же года камера сломалась (на десятом месяце гарантии). Матвеев А.

Закон о защите прав потребителей открой. ссылки на гражданский кодекс нужны?

Проблема при покупки курточкикупили на рынке куртку, отошли метров 10 и поняли что нам она не нравится, вернулись обратно чтобы вернуть, но нам отказались возвращать деньги.

Законы читать надо Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей«] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на.

Ну в теории до двух недель они имеют права рассматривать Ваше обращение. НО не более. Если начнут затягивать идите в администрацию рынка. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит.

помогите с задачей🙂

смотрите Закон о защите прав потребителей. как минимум возместить стоимость шубы должны.

Можно ли обменять комплектующие компьютера в 14 дневный срок при несуществееной проблеме вызвавшей желание замены?

Согласно закону о защите прав потребителей, товар возвращается в течении 14 дней, если он без существенных недостатков, и вы им не пользовались. Поэтому в магазине говорите, что товаром вы не пользовались, не подошел по характеристикам.

Валера не прав! Цвет и форма — причина для вещей, который носятся, а не для технически сложного товара. А техсложный товар можно вернуть при существенных недостатков в течение гарантийного срока. А если товар куплен менее 15 дней назад.

Закон о правах потребителяВот я столкнулся с такой проблемой, что у водителя нет сдачи, но я готов платить, но в итоге меня выгнали. Брат сказал что это нарушение о правах.

смотрите ст. 426 ГК Статья 426. Публичный договор 1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая.

Нет такого закона, чтоб сторона, оказывающая услуги — делала это БЕСПЛАТНО. За услуги надо платить — или идти пешком. Почему Вас должны везти за свой счет. Так-то так, но это ж сколько вас таких хитрожопых в 7 утра будет в маршрутку с.

Вернут ли мне сумму за бракованную обувь,но я успел ее поцарапать.Дело состоит так. Купил обувь кожаную,спустя месяц,начала отклеиваться подошва, и промокают ботинки . Могу ли я им вернуть или что я в таком случае.

вернуть бракованный товар не проблема а вот заставить продавца вернуть вам деньги —ПРОБЛЕМА читаем закон и делаем выводы Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре.

наличие брака подтвержлает только экспертиза. Пишите претензию и идите в магазина если есть еще гарантийный срок, то вернете легко. Если гарантия закончилась, то обувь надо сдавать на экспертизу, что бы подтвердили фабричный брак и.

итак,попробуем ишо разок)купили с мужем мне сапожки.

В чем проблема? Последствия такой сделки регулируются ст. 12 Закона о защите прав потребителей.

если не носили и есть чек с указанием материала верха, то можно вернуть С одной стороны: Докажи что ты к товару предъявляла определенные требования, а тебе продали другой. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня.

помогите решить задачу))покупателю Семенову был продан молочный коктейль с истекшим сроком годности. покупатель принес коктель обратно и потребовал заменить его. как.

закон о защите прав потребителей тебе в помощь

Контора занимается ремонтом компьютерной техники, так вот,проблема такова. Контора занимается ремонтом компьютерной техники, так вот,проблема такова: Молодая пара (муж,жена (беременная на ранней стадии — 1 или 3 мес)) лет.

На вскидку могу сказать, что отвечаете вы 200-стами рублей, так как с диагностикой у вас вышла промашка. + Если предусмотрена договором неустойка за невыполнение обязательства (за то что не подчинили) — то и неустойку. Эм и еще нужно ЗУ.

Распространяется ли закон «О защите прав потребителей» на услуги церкви?

Закон не распространяется. Но если есть проблемы, то их всегда можно решить!

Не должен — церковь не относится к торговой системе, так что и потребители тут ни при чем. Пожалуй, нет. Церковь все еще отделена от государства. нет Не распространяется — потому что церковь отделена от осударства. Не понятно в каком.

возврат товара. купила пуговицы, передумала. могу я их вернуть? не входят они в список товаров, не подлежащих возврату?

вернуть вы можете ЛЮБОЙ товара — это не проблема проблема заставить продавца вернуть вам деньги ибо НЕТ закона о ВОЗВРАТЕ товара есть право покупателя на ОБМЕН ( ст 25 ) если вы сразу потребуете возврата денег — продавец откажет на.

Нет в перечне пуговиц. Но и права сразу требовать возврата денег у вас тоже нет. Такое право возникнет только в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара. 14-дневный срок — это срок обмена, а не возврата. Всегда можно.

Если жесткий диск на гарантии, 2000Гб, на нём нет загрузчика какого-то. В магазин впраке нести? Файлы на него пишутся, аоперац.система не ставится. Там нет загрузочной области. Я не эксперт.Но диск неполноценный.

если в товаре ЕСТЬ недостаток — продемонстрируйте его продавцу в вашем случае — несите товар к продавцу с ПИСЬМЕННОЙ претензией продавец проверит товар и примет решение предварительно ( перед походом в магазин ) почитайте ст 18 закон о.

когда на диск ставишь операционную систему. прежде всего на нем надо создать раздел системный и логический. потом формат всего диска. после уже ставится винда и программы. по умолчанию после покупки винчестер идет идеально чистый. на нем.

Можно ли вернуть товар в магазин без чека, гарантия еще не прошла.

вернуть товар НЕ вопрос — приходите и возвращаете проблема заставить продавца вернуть вам деньги далее всё по фактам и закону Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре.

Можно, об том прямо в законе «ОЗПП» указано ну да только есть 1 но во1) магазины разные . во2) могут взять и не взять В 3) а чё это электроника если да то возьмут а если нет пройди все пункты снова

есть вопрос: как решить задачки по гражданскому праву. Задача.1 Между страховой компанией и ООО Литян был заключен договор страхования имущества, по которому было застраховано помещение магазина в том.

Гражданский кодекс, и Закон о защите прав потребителей вам в помощь! неужели самими не интересно про решать такие задачи? Задачки решают в фирмах, за денюжку) Вот туда и сходите, тут Вам никто не даст развернутого ответа. Есть ответ.

Могу я вернуть машинку полуавтоман,купленную в январе 2013г,если она ломаеться второй раз за прошедший период(3 месяца)

вернуть товар НЕ проблема проблема заставить продавца вернуть вам деньги \ читайте ст 18 — 23 Закона о защите прав потребителя

Если неисправность та же самая, что и в прошлый раз, то можно потребовать возврата денег. Если, причина поломки автомобиля это дефекты (недостатки) за которые, отвечает Продавец, (а не причина поломки в не правильной эксплуатации.

Разрешается в маркетах в корзину для продуктов садить детей «с ногами» ? Поругалась с мамашей. Усадила ребёнка с какашкас какашками на подошве. Охрана магазина этим не занимается. Где можно прочитать правила ? Неужели люди не понимают, если ребёнок ходит и часто по.

За это отвечает администратор торгового зала. У любого кассира требуете книгу жалоб и предложений (она обязанна принести), внятно излагаете проблему, обе стороны подписывают, в течении 14 дней получаете ответ о решении указанной проблемы.

Надо в администрацию магазина топать сразу! говорить так и так мол что за ботва у вас твориться. если начальство магазина сочтёт нужным продрыстать свою репутацию, то естественно ничего делать не будут. а если им репутация и клиенты.

Возвращение телефона.Допустим, что человек купил телефон, думаю, что цена не имеет значения, но, тем не менее дорогой. Спустя 5 дней вынужден был отнести телефон.

вы задачки решаете ? ну так откройте закон о защите прав потребителя -там всё чётко прописано во первых — понятия ВОЗВРАТА в законе НЕТ у покупателя есть право на ОБМЕН во вторых — требований для обмена МОЖЕТ быть ТОЛЬКО такие (не.

Если покупатель совершеннолетний, то оснований для возврата нет. Если у аппарата нет повреждений, они ОБЯЗАНЫ сделать возврат в двух недельный срок.

Задача по закону о защите прав потребителя. Помогите, пожалуйстаПокупатель приобрел книжный шкаф в мебельном магазине. Мебель в разобранном виде вместе с инструкцией по сборке ему доставили в дом. Инструкция.

Статья 8 Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об.

unicodex.ru

Ситуационные задачи по закону о защите прав потребителей

Задача на тему Закон «О защите прав потребителей»

Обратиться в суд

Пишите письменную претензию в магазин двух экземплярах, один им — один себе. Если на вашу претензию не отвечают, если с вами не связываются из магазина и не предлагают урегулировать конфликт, то пишите исковое заявление в суд, гос. пошлину платить не надо, всё описываете там, прилагаете копию претензии, что обращались к ним о возмещении и что не получили ответа, просите и материальный и моральный понесенный вред возместить, и больничный оплатить к примеру, что вы понесли потери, не смогли выйти на работу и за эти грубо говоря 5 дней потеряли столько столько то возможной прибыли.

Имею ли я право на замену товара на аналогичный, на время ремонта, в данной ситуации?

Читайте закон о защите прав потребителей! А лучше обратитесь к юристу и требуйте возврата денег в добровольном порядке! Не хотят, идите в суд! Там вам присудят приличную сумму! Купите два регистратора и ещё деньги останутся!

Помимо ситуационных задач учебно-методический комплекс содержит тестыФедеральные законы и иные правовые акты о защите прав потребителей. Особенности правового регулирования в сфере защиты прав потребителей нормами различных отраслей права.

Регистратор на время ремонта вы требовать могли, но никак не у сервисного центра, который вам в принципе, ничем не обязан, а у продавца, которому вы и должны были сдать свой товар в ремонт.

С какого дня исчисляется срок гарантийного ремонта? Закон о Защите прав потребителей.

Правы в этой ситуации Вы, 45 дней должны пройти со дня сдачи телефона.
Возможно Вы что-то неверно указали. Рекомендую обратиться в комитет по защите прав.
Там достаточно грамотные люди, которое находятся всегда на стороне покупателя.

ThunderHead. 13.06.10. Задача по гражданскому праву, закон о защите прав потребителей. ЗПП. Количество вопросов 4.

Ключевое слово «указанный период». Указанный в п. 3 ст. 20 ЗоЗПП период это «период, в течение которого товар не использовался». В п. 1 ст. 20 речь идёт не о периоде, в течение которого товар не использовался, а о сроке устранения недостатков. Особого порядка исчисления этого срока закон не устанавливает. Поэтому к нему применяются общие правила начала течения сроков, установленные ст. 191 ГК РФ — на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Ну так вы период неиспользования со сроком исполнения обязательства попутали.
Пишите в личку, высылайте сканы или читаемые фото всех бумаг. Может найдется, к чему прицепиться. Например, если срок ремонта письменно и конкретно (например, «до 45» — не конкретно) не оговорен

Ситуационная задача по Закону РФ «О защите прав потребителей»

Неужели трудно прочитать закон? Вернуть деньги за товар подлежащего качества продавец не обязан Сначала — обмен товара. Статья 25

По основам законодательства по защите прав потребителей и приобретение практических навыков для решения ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей Задачи дисциплины — изучение федеральных законов и нормативных документов в области защиты.

ФЗ «О защите прав потребителей» почитайте. там черным по белому написано, ничего сложного. Нужно только открыть и все вопросы разом отпадут

Целый диспут из за ерунды то. а ленивая студенка молчиттттттт

Помогите юристы, разрешить ситуацию

Статья 18 закона о защите прав потребителей

Потребительское право. Нормативно-правовая база Закон РФ О защите прав потребителей от 7 февраля 1992 г. с изменениями на 9 январяЗадачи 1. Познакомится в игровой форме с основными положениями Закона О защите прав потребителей по состоянию на 2010 год.

Задача из рубрики «является ли потребителем по Закону «О защите прав потребителей»?»

Более глупой задачи я давно не слышал.

Закон О защите прав потребителей . Текст документа. Аннотация.Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

В огороде бузина, а в Киеве дядька:)

Нет, в данном случае она не является потребителем.

Нет, она является товаром, не подошедшим по фасону или размеру.

Закон «О защите прав потребителей» конфликтная ситуация

К юристам! На платной основе.

Закон РБ О защите прав потребителей принят в январе 1994 г. определяет права и обязанности потребителей и торговых организаций.Решите следующие ситуационные ЗАДАЧИ 1 Гражданин приобрел в магазине пачку стирального порошка.

Помогите решить задачу решить задачу: По закону о защите прав потребителя продавец несет ответственность за каждый день

Нет он также несет ответственность за каждую ночь.

Дидактические задачи привить студентам умения и навыки по использованию Закона РФ О защите прав потребителей , при решении ситуаций, возникающих между сторонами при выполнении условий обслуживания.

Какие документы мне должны предоставить о покупке телефона, по интернету, согласно «Закон о защите прав потребителей» же

Читайте ст. 10, 12, 26.1 ЗоЗПП а также правила продажи товаров дистанционным способом.
Там и про перечень информации обязательной к предоставлению, и про основания для возврата товара.

Защита прав потребителей. Защита прав потребителей в судах.Поскольку услуга страхования является добровольной, то исполнитель не вправе навязывать потребителю эту дополнительную услугу ст.16 Закона .

Что говорит закон о защите прав потребителей, в такой ситуации. ( +)

Можете, обращайтесь в общество по защите прав потребителей ))

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.Комментарий к Закону РФ О защите прав потребителей постатейный Парций Я.Е. Подготовлен для системы КонсультантПлюс.

Закон говорит что шубы у вас больше нет и денег тоже нет!! Ха-ха- ха!!

Гарантия на шубу даётся 6 месяцев, а где чек?

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. , 25 октября 2007 г. , 23 июля 2008 г. , 3 июня, 23 ноября 2009 г. , 18 июля 2011 г. )
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Вы можете договорится на возврат денег за шубу после ее реализации в магазине, вот и все.

На чьей стороне закон о защите прав потребителей?

Сам взял, сам расписался-что претензий нет.
Зачем же предъявляешь теперь претензии?

Закон о защите прав потребителей 09 Декабря 2012, 16 20, вопрос 30967 24 ответа. Какое из заявлений подойдет о защите прав потребителей или о возврате денежных средств? 30 Марта 2014, 19 39, вопрос 411718 17 ответов.

Надо думать, когда расписываешься.. .
А сейчас ситуация такая: когда расписывался, микруха была нормальная. Ты сам это подтвердил собственноручной подписью.
Соответственно скол сделал ты сам позже.
Ваши не пляшут, и закон тут абсолютно не при чем.

Вобщето должны дать в индивидуальной упаковке, насчёт чека не надо было расписываться, потребитель прав. Надо обратиться к какуюнибудь организацию по защите прав потребителя, что тебе не дали упаковку отдельную, что не согласились менять товар в течении 14 дней при наличии чека, что предлагали расписаться на чеке (они не имеют право это делать).

Я ВСЕГДА проверяю на «тепловые, электрические и механические повреждения», причём внимательно. Можно, конечно, с магазином посудится. И наверное, даже выиграть, но вот есть ли смысл? ? ИМХО, забей и считай это уроком тебе на будущее.

Закон о защите прав потребителей

Вообще принять обязаны, но только в том случае если он ни разу не использовался. Если узнают что был в употреблении, то могут отказать, посуду нельзя вернуть если она хоть один раз была использована, это по закону, кальян думаю подпадает под пункт «посуда», его больше не имеют права продавать.

ФЗ О защите прав потребителей почитайте. там черным по белому написано, ничего сложного. Нужно только открыть и все вопросы разом отпадут.

К данному виду товара не относится, возвращать не должны

Думаю, что если продавец откажется вам возвращать деньги, он будет прав, хоть кальян и не указан в числе товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Помогите с задачей:)

Помогите, пожалуйста, решить задачу по гражданскому праву.

С этой целью в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи — раскрывается содержание Закона О защите прав потребителей — изучаются права потребителей наСитуационное задание предполагает разбор конкретной ситуации, возникающей в практике.

Закон защиты прав потребителей (+)

ТОЛЬКО экспертизой, установив наличие производственного брака, Вы сможете добиться обмена или возврата товара Продавцом

Охарактеризуйте права потребителя в данной ситуации. Ситуация 13Покупатель настаивает на обмене телевизора, купленного два месяца назад. свое требованиеСтатья 25 Закона РФ О защите прав потребителей Ситуация 3 Потребитель Н. заключил со строительной фирмой договор на строительство дачного дома.

Есть понятие срок возврата, а есть понятие гарантийный срок!
Обязательно письменную претензию напишите в двух экземплярах, на втором пусть распишуться в получении (дата, подпись, должность и расшифровка) А уже потом если что в комитет по защите ПП, если что они посоветуют где эксперизу пройти

Помогите разрешите ситуацию. Закон «О защите прав потребителя»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

Текст Закона о защите прав потребителей , раздаточные материалы исковое заявление, ситуационные задачи, мультимедийная презентация Приложение 1 . Оборудование

Обратитесь в отдел РОСПОТРЕБНАДЗОРА с заявлением. Магазину пригрозите что обратитесь в прокуратуру.

Растрогайте договор купли продажи.

Конечно можете расторгнуть договор купли-продажи.

По Закону о Защите прав потребителя

Нет, действия работников магазина неправомерны: 1. визуально определяются дефекты обуви. 2. обмен возможен сразу на качественный товар или по другим причинам (не подошел размер, цвет, модель и т. д) Обычно жалобу надо отправить в общество защиты прав потребителя, они наделены многими правами по защите потребителя

1. Решение ситуационных задач по защите прав потребителей при продаже товаров потребителям. 4.Задание решите ситуацию, используя Закон О защите прав потребителей . Методика выполнения задания

Магазин должен сам отправлять вещь на экспертизу

Экспертиза делается потом все решается.

Экспертизу за свои счет должны провдить они Если заводской брак то возврат денег Если нет, то могут за экспетизу взыскать Все от ее результатов зависит

Согласно закону «О защите прав потребителей» сотрудники магазина ОБЯЗАНЫ принять у Вас некачественный товар (Вы, в свою очередь, обязаны его передать им) и заявление с Вашим требованием (о возврате денег, о замене товара, о его ремонте и т. д.) . В случае споров о причине поломки товара ПРОДАВЕЦ (или ИЗГОТОВИТЕЛЬ, смотря к кому Вы обратились) ОБЯЗАН отправить товар на экспертизу (за их счет) , причем экспертиза не может превышать 45 дней. В случае если вина окажется не Ваша, то продавец обяна удовлетворить Ваши требования (возврат денег ит. п. ) незамедлительно. Если вина Ваша, то продавец вправе потребовать возместить расходы по проведению экспертизы.

Закон «О защите прав потребителя», конфликтная ситуация.

Да! если есть основания для дополнительной проверке!

Вопросы и задачи по защите прав потребителей. Виды потребительских услуг Виды потребительских услуг.Одним из важнейших прав потребителя, провозглашенных Законом О защите прав потребителей , является право на получение товаров, результатов работ и.

Деньги за товар вам обязаны вернуть, в течении 14-и календарных дней, по законадательству, либо заменить на подобный товар этой-же марки или др, с дальнейшим перерасчётом, со дня покупки, после 14-и, дней это гарантийный случай, если изделие не ремонтоспособно будет, то после заключения гарантийной мастерской, вам вернут, полную стоимость изделия, либо будет также предложена замена, на аналог.

Деньги должны вернуть в течении 10 дней, с момента получения требования. Т. е за эти 10 дней они обязаны проверить товар, в случае обнаружения производственного дефекта вернуть деньги.

О законе по защите прав потребителей

Письменно обращаетесь ( в листа, на втором пусть распишется о приёме) с требованием обменять или вернуть деньги, а ремонт это право а не обязаность
если в течение 10 суток ответа нет то идите в общество защиты прав потребителей
начнут продавцы говорить что проведут экспертизу и вам счёт предьявят в случае вашей вины, не бойтесь, это только через суд, а не один суд не удовлетворит требование продавца

Закон О Защите Прав Потребителей не очень велик, это не гражданский кодекс. Bosiara писал а Задача 1 — Статья 21 ФЗ о защите прав потребителей .

Почитай Закон «О защите прав потребителей» там все понятно написано. Надави на продавца, скажи в суд пойду. будете еще и моральный вред платить. и проезд до магазина на транспорте и т. д. и т. п.

При любом муниципалитете есть отдел защиты прав потребителей — обратись. Помогут и должны бесплатно составить претензию, заяву в суд. У них есть функции контрольного органа — сами могут решить твой вопрос. Не волнуйся.

Заказала диван по интернету работа не выполнена в срок.Что я могу сделать в данной ситуации?

Расторгнуть договор. А вы знаете где они находятся.

2 курс специальность Коммерция по отраслям Тест по Закону РФ Защита прав потребителей Время контроля 10 минут Шкала оценок 14-15 правильных ответов -5 12-13 правильных ответов -4 10-11 правильных ответов -3 Вопрос 1. Период.

Помогите решить задачу))

Закон о защите прав потребителей тебе в помощь

Закон РФ о защите прав потребителей. Консультации экспертов по вопросам потребления товаров и услуг.Защита прав потребителей в вопросах и ответах. Образцы претензий и документов. Библиотека нормативно правовых актов.

Что говорит в данной ситуации закон о защите прав потребителя.

Так некомплект на на лицо. это также если бы вы заплатили за килограмм, а вам насыпали пол кило.
а то что они говорят это совсем другая статья. в которой говорится о том что можно вернуть если просто не понравился товар в течении 2 недель.
а в статьях поройтесь сами или обратитесь за помощью в союз прав потребителей. они вам все расскажут за бесплатно.

По применению Закона О защите прав потребителей . 1. Покупатель приобрел стиральную машину иностранного производства.СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ. 1. 30 ноября 2008 г. в фирме Самсунг П.С.Иванов купил импортную посудомоечную машину Аристо-457.

www.kzga-kazan.ru

Это интересно:

  • Знакомство с мармеладовым преступление и наказание Портал педагога Автор: Бабенко Валентина ДавыдовнаДолжность: социальный педагог Учебное заведение: МОУ СОШ № 16 Населённый пункт: Ставропольский край, село Томузловское Наименование материала: статья Тема: "Портфолио социального педагога" Дата публикации: 15.11.2015 Раздел: среднее […]
  • Документы для развода образец Иск на развод с детьми (образец) Задайте вопрос юристу бесплатно! Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос! Все данные будут переданы по защищенному каналу Развод при наличии общих несовершеннолетних […]
  • Золоченые правило ПРАВОПИСАНИЕ Н И НН В РАЗНЫХ ЧАСТЯХ РЕЧИ С.Г.ЗЕЛИНСКАЯ ДИДАКТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ Теоретическая зарядка 1. Когда в прилагательных пишется нн? 2. Назовите исключения из этих правил. 3. Как отличить отглагольное прилагательное с суффиксом -н- от причастия с -нн-? 4. Какие исключения в […]
  • Передаточная тележка правила Тележка на рельсовом ходу Тележка рельсовая передаточная или транспортировочная используется для перемещения крупногабаритных грузов между участками одного цеха (межцеховая тележка, исполнение У3) или между производственными помещениями предприятия (цеховая рельсовая тележка, исполнение […]
  • Пленум верховного суда российской федерации 20 от 27062013 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 мая 2018 г. N 10 г. Москва "О практике применения судами положений части 6 статьи 15 Уголовного кодекса Российской Федерации" Комментарии Российской Газеты В связи с вопросами, возникающими у судов при применении положений […]
  • Право на приобретение гражданства Основания и порядок приобретения гражданства рф Основания приобретения гражданства РФ: 1) по рождению; 2) в результате приема в гражданство РФ; 3) в результате восстановления в гражданстве РФ; 4) по иным основаниям. 1. По рождению гражданство приобретается, если на день рождения ребенка: […]
  • Экспертиза днк в великом новгороде Установление отцовства, материнства и биологического родства по ДНК в Нижнем Новгороде и Нижегородской области Определение отцовства, материнства и иных степеней родства(бабушки / дедушки / дяди /тети / родные сводные братья / сестры и т.п.)за 5 дней с возможностью бесплатного выезда на […]
  • Развод раздел бизнеса Как разделить бизнес или ООО при разводе супругов Задайте вопрос юристу бесплатно! Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос! Все данные будут переданы по защищенному каналу Развод — весьма сложная и […]