Отдел о защите прав потребителей нижневартовск

admin

Отдел о защите прав потребителей нижневартовск

Отдел по защите прав потребителей проводит работу по следующим направлениям:

Выявление и призвание к ответственности недобросовестных продавцов и исполнителей.

Защита интересов и законных прав потребителей.

Направление в соответствующие надзорные органы нормативно-правовых документов, заявлений.

Организация выезда компетентных специалистов к продавцу, исполнителю для устранения нарушений и удовлетворения законных требований потребителя.

  • Жилищные вопросы
  • — Бесплатная консультация юриста в сфере жилищных вопросов;
    — Споры в государственными органами, на незаконном основании отказавшими социально незащищённым гражданам в предоставлении муниципального жилья (сиротам, достигшим 18 лет);
    — Помощь при выселении недобросовестного арендатора, не вносящего плату;
    — Помощь при получении регистрации в Москве;
    — Защита прав жильцов при их выписке или выселении (собственников, в том числе несовершеннолетние, съёмщиков);
    — Юридическое сопровождение при доказательстве права собственности на жильё в суде;
    — Ведение дела при спорах с управляющей компанией;
    — Юридическое сопровождение актов купли-продажи и приватизации недвижимости;
    — Досудебное урегулирование связанных с жилищными вопросами споров.
  • Вопросы наследства
  • — Бесплатная консультация опытного юриста по вопросам наследования и наследства;
    — Помощь при составлении завещания;
    — Поиск и сбор документации для установления фактов вступления в наследство, иждивенцев на попечении у наследодателя и др.;
    — Сопровождение дела в суде, предварительный сбор всей необходимой документации;
    — Досудебное урегулирование связанных с вопросом наследования споров.
  • Трудовое право
  • — Бесплатная консультация юриста по вопросам трудового права;
    — Анализ существующего трудового договора на его соответствие с ТК РФ;
    — Сбор доказательств и подготовка документации для суда по факту не соблюдения трудовых прав клиента и задолженности заработной платы;
    — Юридическое сопровождение и защита дела в суде;
    — Досудебное урегулирование связанных с трудовым правом споров.
  • Автоюрист
  • — Бесплатная консультация юриста по вопросам управления транспортом;
    — Обжалование незаконных и неверно составленных постановлений, протоколов и штрафов ГИБДД;
    — Обжалование судебного постановления по лишению водительского удостоверения;
    — Получение компенсации от страховых компаний по договорам ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, в том числе обжалование необоснованно маленьких компенсаций;
    — Помощь при взыскании возмещения ущерба от ДТП: опрос свидетелей, сбор данных и юридическое сопровождение в суде;
    — Помощь при ДТП, которое привлекло к смерти водителя или третьих лиц;
    — Содействие при возврате или замене автомобиля автосалону в случае обнаружении дефекта: составление претензии, проведение экспертизы, защита в суде;
    — Досудебное урегулирование связанных с ДТП споров.

Законодательство защищает права потребителя и определяет механизмы реализации этой защиты. Рекомендуется внимательно ознакомиться с законом РФ «О защите прав потребителей» в соответствии с которым потребитель имеет право на:

Право на качество означает, что продавец должен продать товар надлежащего качества, а исполнитель качественно выполнить работу (оказать услугу).

Право на безопасность: потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) были гарантированно безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом ( Закон РФ «О защите прав потребителей»).

Право на информацию: потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации он должен получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора. А также о составе (содержании) товара, порядке и правилах его эксплуатации и т.д.

Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором ( Закон РФ «О защите прав потребителей»). В случае, если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора. Срок службы, срок годности и гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) потребитель может предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков, замены или ремонта товара.

xn—24-5cdbaddyhpk9cvamagegsdhm0a.xn--p1ai

Должностная инструкция главного специалиста отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку администрации города

Приложение 13 к распоряжению

главного специалиста отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку администрации города

1.1. Главный специалист отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку администрации города (далее именуется – главный специалист отдела) является сотрудником отдела по защите прав потребителей и участвует в организации работы администрации города по защите прав потребителей.

Главный специалист отдела является муниципальным служащим, на которого распространяются все гарантии, права, обязанности и ограничения, предусмотренные законодательством о муниципальной службе.

Должность главного специалиста отдела является старшей муниципальной должностью муниципальной службы категории «В».

1.2. Главный специалист отдела назначается и освобождается от должности Главой города по представлению начальника управления по потребительскому рынку администрации города и начальника отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку администрации города (далее именуется – отдел) и согласованию с заместителем Главы города по местной промышленности и потребительскому рынку.

1.3. Главный специалист отдела подчиняется начальнику отдела.

1.4. Главный специалист отдела исполняет обязанности начальника отдела в период его временного отсутствия.

1.5. В своей деятельности главный специалист отдела руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами, в том числе «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», «Об основах муниципальной службы в Российской Федерации», «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, иными нормативными актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа, Уставом муниципального образования город окружного значения Нижневартовск, нормативными актами органов местного самоуправления города Нижневартовска, относящимися к специфике деятельности отдела, Положениями об управлении по потребительскому рынку администрации города, отделе и должностной инструкцией.

II. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Осуществляет качественное и своевременное выполнение возложенных на него обязанностей.

2.2. Обеспечивает в своей работе высокую организацию и дисциплину труда.

2.3. Осуществляет в пределах своей компетенции выполнение постановлений и распоряжений вышестоящих органов власти, Главы города, решений Думы города, выполняет распоряжения вышестоящих руководителей в пределах, предусмотренных должностной инструкцией.

2.4. Осуществляет взаимодействие с другими отделами и службами администрации города с целью выполнения возложенных на него обязанностей.

2.5. Осуществляет прием граждан по вопросам защиты прав потребителей с ведением реестра обращений.

2.6. Рассматривает письменные и устные обращения и заявления потребителей, дает консультации по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.

2.7. Оказывает практическую помощь в оформлении претензий к хозяйствующим субъектам по выявленным фактам нарушений законодательства о защите прав потребителей.

2.8. Готовит и оформляет исковые заявления для рассмотрения в суде в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей). Осуществляет поддержку и представляет интересы потребителей на различных этапах судебного разбирательства.

2.9. Анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, изготовителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей.

2.10. Осуществляет переговоры с нарушителями законодательства о защите прав потребителей в целях устранения нарушений в добровольном порядке, разъясняет их обязанности и установленные законодательством последствия несоблюдения этих обязанностей.

2.11. Разрабатывает проекты нормативно-правовых актов по вопросам защиты прав потребителей, а также проводит их согласование с соответствующими службами администрации города.

2.12. Составляет аналитические справки, отчеты о деятельности отдела и представляет их Главе города.

2.13. Готовит информацию о проделанной работе, а также состоянии дел по защите прав потребителей для ежеквартального представления в орган по защите прав потребителей Ханты-Мансийского автономного округа.

2.14. Проводит проверки хозяйствующих субъектов:

— при необходимости уточнения фактов по жалобам потребителей;

— по утвержденному плану работы;

— по поручению руководства органа местного самоуправления.

Составляет акты о выявленных нарушениях законодательства о защите прав потребителей.

Дает разъяснения, консультации продавцам (исполнителям, изготовителям) по вопросам защиты прав потребителей.

2.15. Готовит информации в федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью продукции и услуг, о фактах выявления товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.

2.16. Проводит профилактическую и обучающую работу по вопросам защиты прав потребителей среди населения города через учебные заведения.

2.17. Осуществляет организацию и проведение просветительской, пропагандистской и информационной работы по разъяснению законодательства о защите прав потребителей через средства массовой информации города.

2.18. Отслеживает изменения законодательства по защите прав потребителей.

2.19. Обобщает опыт других регионов Российской Федерации, судебной практики по делам о защите прав потребителей.

2.20. Готовит проекты распоряжений, постановлений Главы города по поручению начальника отдела, проводит согласование проектов с соответствующими службами администрации города.

2.21. Готовит отчетность о работе отдела, составляет анализы о проведенных мероприятиях.

— конфиденциальность получаемой информации в соответствии с действующим законодательством;

— необходимый уровень документооборота и хранение документов в соответствии с действующим законодательством;

— грамотное составление документов, соблюдение сроков их прохождения.

2.23. Выполняет работу временно отсутствующих работников отдела в соответствии с заданием начальника отдела.

2.24. Выполняет печатные работы на компьютере, создает информационную базу по защите прав потребителей.

2.25. Осуществляет организационно-техническую работу по представлению информации (справок) по запросам о защите прав потребителей.

Главный специалист отдела имеет право:

3.1. Контролировать реализацию на территории города постановлений, распоряжений, иных нормативно-правовых актов в области защиты прав потребителей, принятых Губернатором, Правительством Ханты-Мансийского автономного округа, Главой города.

3.2. Запрашивать и получать в установленном порядке от государственных органов, организаций и предприятий, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности, сведения, документы и материалы, необходимую информацию для осуществления задач и функций, возложенных на отдел, передавать в установленном порядке информацию указанным органам.

3.3. Посещать в установленном порядке для исполнения своих обязанностей предприятия, организации, учреждения, независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальных предпринимателей.

3.4. Приостанавливать продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг) до представления информации или прекращать продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг) в случаях выявления продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг), не сопровождающихся достоверной и достаточной информацией или с просроченными сроками годности, или без сроков годности, если установление этих сроков обязательно, путем вручения документа установленного образца, известив об этом государственные инспекционные и надзорные органы по подведомственности.

3.5. Проводить анализ действующих договорных отношений между продавцами, исполнителями, изготовителями и потребителями на территории города с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей.

3.6. Готовить на основе информации о состоянии дел по защите прав потребителей анализы, обзоры, проекты нормативно-правовых актов Главы города, а также составлять акты, претензии и исковые заявления в суд.

3.7. Готовить и вносить на рассмотрение начальника отдела оформленные предложения по совершенствованию работы отдела для выполнения возложенных на него задач и функций.

3.8. В пределах своей компетенции устно запрашивать от отделов и служб администрации города информацию, необходимую для выполнения задач, возложенных на отдел; готовить проекты писем по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

3.9. Представлять интересы и излагать позицию отдела во всех учреждениях и организациях по вопросам, входящим в служебную компетенцию главного специалиста отдела.

IV. ТРЕБОВАНИЯ К РАБОТНИКУ

4.1. На должность главного специалиста отдела назначается лицо, имеющее высшее юридическое образование или образование, считающееся равноценным, и стаж работы по специальности не менее трех лет.

4.2. Главный специалист отдела должен обладать высокими морально-этическими качествами и организаторскими способностями, профессиональными знаниями и умениями, творческим отношением к труду, дисциплинированностью.

Главный специалист отдела несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством:

— за несоблюдение Правил внутреннего трудового распорядка;

pandia.ru

Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей


———
Начальник отдела

Адрес: 628616, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, город Нижневартовск, ул. Таежна, 19

Телефон/факс: (3466) 49-47-14

Режим работы:
Понедельник — четверг: 9:00 — 18:15 (перерыв 13:00 — 14:00);
Пятница: 9:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 14:00);
Суббота — воскресенье: выходные дни.
Координаты: 60°56’03.8″N 76°34’52.9″E

Основные направления деятельности

Основными направлениями деятельности отдела являются:

сохранение достигнутого уровня обеспеченности жителей района торговыми площадями, посадочными местами, бытовыми услугами, сохранение и создание новых рабочих мест;

увеличение доли продаж в объектах потребительского рынка района продуктов питания, производимых отечественными товаропроизводителями, особенно мясной и молочной продукции, картофеля, овощей;

обеспечение ценовой доступности товаров и услуг для всех жителей района, организация работы по сдерживанию роста цен на социально значимые продукты питания;

своевременное и качественное проведение досрочного завоза в отделенные и труднодоступные населенные пункты района;

оптимизация размещения объектов мелкорозничной торговой сети и объектов сезонной торговли;

создание равных условий ведения бизнеса, здоровой конкурентной среды, поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства, инновационных проектов, оказание всесторонней помощи предпринимателям в преодолении административных барьеров;

обеспечение равномерного развития потребительского рынка в разрезе поселений, повышения территориальной доступности товаров и услуг для жителей населения;

оказание помощи жителям района по защите законных прав и интересов потребителей;

создание необходимых товарных запасов в населенных пунктах, расположенных в зонах возможного затопления, для организации бесперебойной торговли в периоды осенне-весенней распутицы и пожароопасный период;

совершенствование системы контроля и регулирования за розничным оборотом алкогольной продукции в пределах полномочий.

свидетельства о внесении в Реестр объектов потребительского рынка и услуг на территории района, вносит в них изменения, аннулирует их;

заключения по прилегающим территориям к объектам потребительского рынка, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции, на межселенных территориях, трассах, месторождениях района.

лицензии на право розничной продажи алкогольной продукции, вносит в них изменения, продлевает, аннулирует их, ведет Реестр лицензий;

разрешения на право организации розничных рынков;

решения о выдаче (или об отказе в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи на территории района;

разрешения на проведение муниципальной лотереи на территории района;

решения о запрете проведения стимулирующей лотереи или уведомление о внесении сведений в реестр муниципальных лотерей.

ассортиментные перечни для продовольственных товаров и для непродовольственных товаров, для предприятий общественного питания;

цены на продукты питания, поставляемые по контрактам и договорам в учреждения бюджетной сферы района.

Оказывает помощь жителям района:

в подготовке претензии от имени потребителя;

в подготовке искового заявления от имени потребителя для обращения в суд.

www.nvraion.ru

Нижневартовский район
Официальный сайт администрации
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

Нижневартовск
21 Июл, 2018 г.

+9 °C

Департамент экономики администрации района


Шатских Елена Ивановна
Директор департамента

Адрес: 628616, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, город Нижневартовск, ул. Ленина, 6

Телефон/факс: (3466) 49-86-26

Режим работы:
Понедельник — четверг: 9:00 — 18:15 (перерыв 13:00 — 14:00);
Пятница: 9:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 14:00);
Суббота — воскресенье: выходные дни.
Координаты: 60°56’20.2″N, 76°33’14.4″E

Основные задачи Департамента

2.1. Организация разработки стратегии социально-экономического развития района, долгосрочных комплексных программ развития района.
2.2. Разработка социально-экономического прогноза на основе анализа макро- и микроэкономических показателей и ежеквартальное подведение итогов социально-экономического развития района.
2.3.Организация работы и подготовка ежегодного доклада Главы района «О достигнутых значениях показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления района».
2.4. Осуществление муниципальных закупок на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для муниципальных нужд.
2.5. Ведение архива документов по итогам осуществления закупок для муниципальных нужд.
2.6. Реализация направлений инвестиционной политики района.
2.7. Ведение реестра муниципальных услуг.
2.8. Методическое руководство и координация работы по разработке и реализации муниципальных программ района. Методическое руководство по разработке и оценке результативности ведомственных целевых программ района.
2.9. Координация работы с предприятиями-недропользователями, осуществляющими деятельность на территории района, по совместному решению вопросов социально-экономического развития территории.
2.10. Планирование закупок и организация договорных отношений администрации района.
2.11. Организация и развитие системы управления проектной деятельностью администрации района.
2.12. Осуществление функций уполномоченного органа в сфере управления проектной деятельностью администрации района.
2.13. Координация взаимодействия участников системы управления проектной деятельностью в процессе внедрения и реализации проектной деятельности администрации района.
2.14. Ведение реестров, связанных с осуществлением проектной деятельности администрации района.
2.15. Содействие созданию и развитию на территории района организаций и предприятий, обеспечивающих поселения и межселенные территории района услугами торговли, общественного питания, бытового обслуживания и хлебопечения.
2.16. Создание благоприятных условий для развития малого и среднего предпринимательства в сфере потребительского рынка района, равной конкурентной среды для малых, средних и крупных предприятий и организаций.
2.17. Создание оптимальной и эффективной системы взаимодействия субъектов потребительского рынка и администрации района.
2.18. Создание условий для формирования потребительского рынка, насыщение его товарной массой, удовлетворение потребности населения района в товарах и услугах.
2.19. Создание условий для устойчивого функционирования потребительского рынка в случае угрозы возникновения чрезвычайных ситуаций на территории района.
2.20. Обеспечение защиты прав потребителей в населенных пунктах, расположенных на территории района.

Основные функции Департамента

Для выполнения возложенных задач Департамент осуществляет следующие основные функции по решению вопросов местного значения района:
3.1. Подготовка:
показателей, характеризующих социально-экономическое развитие района;
комплексного анализа состояния социально-экономического развития района, социально-экономического прогноза совместно со структурными подразделениями администрации района с участием предприятий и организаций всех форм собственности, расположенных и осуществляющих свою деятельность на территории района;
ежеквартальной информации об итогах социально-экономического развития района;
ежегодного доклада Главы района «О достигнутых значениях показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления района» с участием структурных подразделений администрации района;
ежеквартального отчета по защите прав потребителей;
ежеквартальной информации о планируемых выставках-продажах на территории района;
ежеквартальной информации о количестве объектов ярмарочной, нестационарной и мобильной торговли на территории района;
ежеквартальных сведений о хозяйствующих субъектах, осуществляющих торговую деятельность на территории района;
ежеквартальной информации о работе органов местного самоуправления в сфере поддержки и содействия развитию малого и среднего предпринимательства.
3.2. Разработка:
прогноза социально-экономического развития района на среднесрочную и долгосрочную перспективу;
прогноза объемов закупок продукции, закупаемой для муниципальных нужд за счет средств местных бюджетов и внебюджетных источников финансирования;
проектов гражданско-правовых договоров, муниципальных контрактов, соглашений, заключаемых администрацией района;
плана-графика закупок на очередной финансовый год;
проектов муниципальных правовых актов администрации района, Думы района в пределах своей компетенции.
3.3. Осуществление:
планирования закупок;
размещения муниципальных закупок на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг;
оказание консультационно-методической помощи заказчикам Нижневартовского района в разработке документаций по осуществлению закупок;
мероприятий по реализации, обеспечению и защите прав потребителей;
организацию ярмарки, выставки-продажи товаров народного потребления, конкурсы профессионального мастерства;
муниципального контроля (надзора) за соблюдением законодательства в области торговой деятельности в рамках полномочий Департамента.
3.4. Проведение:
мониторинга закупок и анализа эффективности осуществления закупок;
рассмотрения писем, жалоб, обращений граждан;
организации сбора статистических показателей, характеризующих состояние экономики и социальной сферы района;
контроля за своевременным оформлением документов для заключения договоров на новый срок;
экономической проработки условий проектов договоров.
3.5. Формирование:
перечня муниципальных программ района и перечня ведомственных целевых программ, предлагаемых к финансированию в очередном финансовом году и плановом периоде. Осуществление организационно-методического руководства по формированию и реализации муниципальных и ведомственных целевых программ района;
реестра муниципальных услуг (работ) района;
перечня инвестиционных проектов.
3.6. Участие:
в разработке мер по эффективному расходованию бюджетных средств и рациональному использованию муниципального имущества;
в рассмотрении экономической целесообразности строительства объектов производственного и непроизводственного назначения, финансирование которых осуществляется за счет средств бюджета района.
3.7. Взаимодействие с предприятиями-недропользователями при подготовке социально-экономических соглашений.
3.8. Формирование благоприятного инвестиционного климата, содействие развитию конкуренции на территории района.
3.9. Выполнение задач, определенных Положением о Департаменте, осуществление иных функций органов местного самоуправления в соответствии с федеральным и окружным законодательством, а также муниципальными правовыми актами и поручениями главы района.

Управление и отделы, входящие в состав департамента экономики:
отдел экономического анализа и прогнозирования департамента экономики администрации района
отдел целевых программ и инвестиций департамента экономики администрации района
отдел муниципальных закупок департамента экономики администрации района
отдел договорных отношений, координации планирования и исполнения муниципальных закупок департамента экономики администрации района
отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей департамента экономики администрации района
проектное управление департамента экономики администрации района, которое включает в себя:
отдел организации проектной деятельности проектного управления департамента экономики администрации района
отдел реализации проектов проектного управления департамента экономики администрации района

Департамент экономики администрации района

Должностная инструкция начальника отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку администрации города

Приложение 12 к распоряжению

управления по потребительскому рынку администрации города

1.1. Начальник отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку администрации города (далее именуется – начальник отдела) является руководителем отдела и организует работу в администрации города по защите прав потребителей.

Начальник отдела является муниципальным служащим, на которого распространяются все гарантии, права, обязанности и ограничения, предусмотренные законодательством о муниципальной службе.

Должность начальника отдела является ведущей муниципальной должностью муниципальной службы категории «В».

1.2. Начальник отдела назначается и освобождается от должности Главой города по представлению начальника управления по потребительскому рынку администрации города и согласованию с заместителем Главы города по местной промышленности и потребительскому рынку.

1.3. Начальник отдела подчиняется начальнику управления по потребительскому рынку администрации города и заместителю Главы города по местной промышленности и потребительскому рынку.

1.4. Начальнику отдела подчиняются работники отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку администрации города (далее именуется – отдел) согласно штатному расписанию.

1.5. В период временного отсутствия начальника отдела его обязанности исполняет главный специалист по согласованию с начальником управления по потребительскому рынку администрации города.

1.6. В своей деятельности начальник отдела руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами, в том числе «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», «Об основах муниципальной службы в Российской Федерации», «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, иными нормативными актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа, Уставом муниципального образования город окружного значения Нижневартовск, нормативными актами органов местного самоуправления города Нижневартовска, относящимися к специфике деятельности возглавляемого им отдела, Положениями об управлении по потребительскому рынку администрации города, отделе и должностной инструкцией.

П. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Основные задачи начальника отдела:

2.1.1. Руководство деятельностью отдела и ответственность за ее результаты в соответствии с действующим законодательством.

— качественного и своевременного выполнения целей, задач и функций, возложенных на отдел;

— высокой организации и дисциплины труда работников отдела.

2.1.3. Распределение основных функциональных обязанностей между работниками отдела, установление степени ответственности за выполнение возложенных на них обязанностей.

2.2. Обязанности начальника отдела:

2.2.1. Осуществляет непосредственное руководство работой отдела.

2.2.2. Организует в пределах своей компетенции выполнение постановлений и распоряжений вышестоящих органов власти, Главы города, решений Думы города, выполняет распоряжения вышестоящих руководителей в пределах, предусмотренных должностной инструкцией.

2.2.3. Координирует деятельность отдела, осуществляет взаимодействие с другими отделами и службами администрации города.

2.2.4. Ведет прием граждан, рассматривает их предложения, заявления и жалобы по вопросам, относящимся к компетенции отдела, и принимает по ним необходимые меры.

2.2.5. Организует консультирование по вопросам защиты прав потребителей.

2.2.6. Готовит проекты постановлений, распоряжений Главы города, решений Думы города, разрабатывает положения по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

2.2.7. Осуществляет подбор и расстановку кадров в отделе.

2.2.8. Контролирует своевременное и качественное выполнение распоряжений, постановлений Главы города и задач, возложенных на отдел.

2.2.9. Организует и проводит проверки предприятий и организаций, предоставляющих работы и услуги, всех форм собственности по соблюдению Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» по утвержденному плану или заявлению потребителя.

2.2.10. Устанавливает взаимоотношения с другими отделами, управлениями, комитетами администрации города, вышестоящими органами управления, с Думой города, налоговыми органами, управлением статистики, Торгово-промышленной палатой города, общественными объединениями потребителей, территориальными структурами федеральных органов исполнительной власти, в чью компетенцию входят вопросы защиты прав потребителей, средствами массовой информации и печати по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

2.2.11. Совершенствует организацию и условия труда.

— планирование работы отдела и своевременное представление отчетов и информаций о выполнении планов работы отдела;

— нормальный психологический климат в коллективе в целях создания условий для творческого, производительного труда сотрудников;

— необходимый уровень документооборота и хранение документов в соответствии с действующим законодательством.

2.2.13. Организует работу отдела с устными и письменными обращениями граждан.

2.2.14. Организует работу специалистов отдела в соответствии с возложенными на них обязанностями.

III. ПРАВА И ПОЛНОМОЧИЯ

3.1. В пределах компетенции отдела давать указания и распоряжения работникам по вопросам служебной деятельности и контролировать их выполнение.

3.2. Осуществлять контроль за выполнением подчиненными работниками указаний и распоряжений вышестоящих руководителей.

3.3. Готовить и вносить на рассмотрение начальника управления по потребительскому рынку администрации города оформленные предложения по совершенствованию работы отдела для выполнения возложенных на него задач, в том числе предложения по подбору и расстановке кадров в отделе, по моральному и материальному стимулированию работников отдела, по наложению взысканий на работников отдела.

3.4. Проводить предварительное собеседование со вновь принимаемым в отдел работником и давать заключение начальнику управления по потребительскому рынку администрации города о целесообразности приема на работу.

3.5. В пределах компетенции отдела запрашивать у отделов и служб администрации города информацию, необходимую для выполнения задач, возложенных на отдел; вести переписку по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

3.6. Представлять интересы и излагать позицию администрации города во всех учреждениях и организациях по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

3.7. Разрабатывать и вносить на рассмотрение Главы города проекты нормативно-правовых актов по вопросам защиты прав потребителей, а также согласовывать иные проекты нормативных актов по вопросам компетенции отдела.

3.8. Составлять аналитические справки, отчеты о деятельности отдела и представлять их Главе города.

3.9. Готовить информацию о проделанной работе, а также состоянии дел по защите прав потребителей и ежеквартально представлять в орган по защите прав потребителей Ханты-Мансийского автономного округа.

3.10. Готовить информации в федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью продукции и услуг, о фактах выявления товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.

3.11. Взаимодействовать с государственными органами и службами, вышестоящими организациями по вопросам защиты прав потребителей в пределах, предусмотренных должностными полномочиями.

3.12. Осуществлять организацию и проведение просветительской, пропагандистской и информационной работы по разъяснению законодательства о защите прав потребителей через средства массовой информации города.

3.13. Обобщать опыт других регионов Российской Федерации, судебной практики по делам о защите прав потребителей.

IV. ТРЕБОВАНИЯ К РАБОТНИКУ

4.1. На должность начальника отдела назначается лицо, имеющее высшее экономическое или юридическое образование, или образование, считающееся равноценным, и стаж муниципальной службы на старших должностях не менее двух лет или стаж работы по специальности не менее трех лет.

4.2. Начальник отдела должен обладать высокими морально-этическими качествами и организаторскими способностями, профессиональными знаниями и умениями, творческим отношением к труду, дисциплинированностью.

Начальник отдела несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством:

— за неисполнение задач и функций, возложенных на отдел;

— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, в пределах, определенных Трудовым кодексом Российской Федерации;

— за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации;

— за разглашение сведений, составляющих охраняемую законом и иными нормативными актами тайну, а также сведений, ставших ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей, затрагивающих частную жизнь, честь и достоинство граждан, в том числе и после прекращения муниципальной службы, в пределах, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

— за причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации;

— за несоблюдение ограничений, связанных с муниципальной службой.

www.pandia.ru

Это интересно:

  • Осаго орловская область СОАО "ВСК" представитель 303028, Орловская область, г. Орел, пер. Почтовый, д. 14 Представительство Страховое открытое акционерное общество "ВСК" (СОАО "ВСК") - зарегистрирован по адресу СОАО "ВСК" Адрес фактического местонахождения представителя страховой организации - члена РСА: […]
  • Коллегия адвокатов казани Коллегия Адвокатов "Правозащитник" информация актуальна на 16.07.2018 на карточке организациис учетом всех используемыхисточников данных."> разделы Анкета Реквизиты Учредители Связи Выписка из ЕГРЮЛ ФНС РФ"> Бухотчетность Бухгалтерская отчетность Бухгалтерская отчетность […]
  • Спортивная страховка россия Спортивная страховка Подходит для спортивных секций и детских и взрослых спортивных соревнований, оплата картой на сайте, оригинал полиса на email — всего за 2 минуты Страховые полисы принимаются всеми федерациями: Преимущества Как купить спортивную страховку? Купить страховку с […]
  • Осаго по пр ленина СОАО "ВСК" представитель 400005, Волгоградская область, г. Волгоград, проспект Ленина, д.56 А Представительство Страховое открытое акционерное общество "ВСК" (СОАО "ВСК") - зарегистрирован по адресу СОАО "ВСК" Контактные данные Адрес фактического местонахождения представителя […]
  • Документы на гражданство ребенка 14 лет Список документов для получения гражданства детей Прием в российское гражданство ребенка может быть осуществлен одновременно с родителями или с одним из родителей, единственным родителем, опекуном, попечителем либо по заявлению родителя, опекуна, попечителя, гражданина Российской […]
  • Взаимопонимание это залог Деньги пoд залoг в Казани и PT Денежныe займы oт 30 000 до 30 000 000 рублей Раccмoтрение заявoк в течении 30 минут Заявки на суммы свыше 30 000 000 рассматриваются индивидуально. ГАРАНТИЯ в ПОЛУЧЕНИИ! НА ВЫГОДНЫХ ВАМ УСЛОВИЯХ! Чтобы взять кредит Вам необходимо: Паспорт, […]
  • Ра материнский капитал ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ О НОВОМ ЗАКОНОПРОЕКТЕ О ПЕНСИЯХ ознакомиться с инфографикой ознакомитьсяс инфографикой скачать брошюру (297 Кб) Материнский (семейный) капитал – это мера государственной поддержки российских семей, в которых с 2007 по 2021 год включительно родился (был усыновлен) второй […]
  • Приказ 765 мз Законодательная база Российской Федерации Бесплатная консультация Федеральное законодательство Главная ПРИКАЗ Минздравсоцразвития РФ от 07.12.2005 N 765 "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВРАЧА-ТЕРАПЕВТА УЧАСТКОВОГО" "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной […]