Образец претензии в банк о возврате комиссии

admin

Оглавление:

Как написать претензию о возврате коммиссии банка

Этот образец претензии банку размещен как дополнение к статье Как вернуть незаконную комиссию банка Данный образец взят с одного из дружественных форумов. Автор, к сожалению, неизвестен.

Важно помнить, что правильное изложение своей позиции в претензии с большой долей вероятности позволит быстро восстановить нарушенные права и избежать долгих судебных разбирательств.

Поэтому собираясь отстаивать свои права лучше обратиться к квалифицированным специалистам.

Комиссия банка за выдачу кредита

20 мая 2015, 14:58 Повсеместно банки подают в суд на заемщиков, чтобы вернуть свои денежные средства. Возможна ли обратная ситуация?

Как добиться возврата комиссий, удержанных банками, расскажет эта статья. До недавнего времени банки активно практиковали взимание с клиентов дополнительных платежей, когда:

  • открывали ссудные счета и занимались их последующим ведением;
  • рассматривали заявку.
  • выдавали кредит;
  • вели обслуживание займа;
  • Это решение было оспорено в апелляционной и кассационной инстанции, но в итоге признано верным Президиумом Высшего арбитражного суда.

    Именно с этого случая началось повсеместное обращение в суды с просьбами о возмещении ранее понесенных затрат. Данные процедуры являются частью единого комплекса действий, сопровождающих процесс кредитования.

    Образец претензии о возврате незаконных комиссий по кредиту

    От Фамилия Имя Отчество Условиями договора предусмотрена обязанность заемщика уплачивать комиссию за __________________ в размере ___________ рублей.

    Таким образом, за период действия кредитного договора я уплатил банку: _____________________________________________________ здесь вы делаете расчет общей суммы всех комиссий по данным выписки по вашему счету погашения кредита или по квитанциям, приходным ордерам и т. п. В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней с даты получения этой претензии: 1) Если комиссии ежемесячные и договор еще действует — Прошу исключить условие о взимании комиссии за ________ в размере ____ рублей из моего кредитного договора и прекратить взимание комиссий с даты получения этой претензии.

    2) Вернуть мне сумму уплаченных в пользу (название банка) комиссии за ____________________ в размере _________________ рублей.

    Претензия в банк на возврат денег за некорректное списание годовая комисся

    Как выписаться из квартиры в никуда Договор подряда процедура оформления Образец претензии о возврате незаконных комиссий по кредиту Для клиента выгоден любой способ направления претензии, который позволяет зафиксировать факт ее получения банком.

    Если такая возможность существует, стоит обратиться к тем образцам, которые есть на сайте банка либо в его отделениях. Общая норма о претензионном порядке урегулирования споров предусматривает «разумный срок», проще говоря – чем быстрее, тем лучше.

    Когда требуется писать обращение Если клиент сталкивается с нарушением его прав и интересов, он может предъявить финансовой организации претензии, указав причины и обстоятельства, вызвавшие недовольство.

    Образец заполнения подобного заявления, можно скачать тут.

    Как написать претензию в банк, образец заполнения

    В претензии нужно четко сформулировать суть недовольства Существует целый ряд причин, которые могут вызвать недовольство клиента и его последующее обращение к банку с претензией, например, в ВТБ 24.

    Образец заполнения подобного заявления, можно скачать тут. Наиболее распространенными причинами можно считать неподобающее поведение сотрудников по отношению к клиенту, неудовлетворительное качество услуг, а также многие другие обстоятельства.

    Как написать претензию в банк – образец

    Причины для подачи претензии в банк Причин недовольства клиента может быть много.

    Это некачественное обслуживание, хамство со стороны сотрудников, опечатки в документах, которые не хотят исправлять, и т.д. Наиболее распространенными являются следующие претензии: При несогласии с условиями договора о предоставлении заемных средств. О возмещении удержанных комиссионных вознаграждений, не предусмотренных договором, неправильно начисленных сумм задолженности и т.д.

    К сотруднику, отвечающему за предоставление кредита.

    Например, если не было сообщено о дополнительной комиссии при получении денежных средств на руки. О нарушении сроков. Например, задержка при зачислении денежных средств в счет погашения кредита или непредоставление пластиковой карточки в указанный срок.

    К работе технического оборудования.

    Президиумом ВАС РФ (Высший Арбитражный Суд) наконец законодательно запрещено банкирам взимать с заемщиков ряд комиссий: * единовременный (ежемесячный) тариф за открытие (обслуживание) отделением банка ссудного счёта * досрочное погашение всей заемной суммы. Как вернуть комиссионный сбор по кредитам Учитывая, что банковским служащим выгоднее решать спор при досудебном урегулировании, шансы возврата необоснованно взысканных комиссий при выдаче кредита многократно увеличиваются.

    Пример претензии на возврат банковских комиссий

    Обратите серьёзное внимание на изложение требований: следует заявить о необходимости принудительного исключения из договора пунктов, прямо указывающих на тарифы по обслуживанию ссудного счёта и просить суд о возврате ответчиком всех незаконно уплаченных вами финансовых средств.

    Претензия в банк о возврате комиссии за выдачу кредита: можно ли избежать суда

    Президиумом ВАС РФ (Высший Арбитражный Суд) наконец законодательно запрещено банкирам взимать с заемщиков ряд комиссий: * единовременный (ежемесячный) тариф за открытие (обслуживание) отделением банка ссудного счёта * досрочное погашение всей заемной суммы.

    Как вернуть комиссионный сбор по кредитам Учитывая, что банковским служащим выгоднее решать спор при досудебном урегулировании, шансы возврата необоснованно взысканных комиссий при выдаче кредита многократно увеличиваются.

    yurnd.ru

    Как правильно написать и составить банку досудебную претензию по кредиту и другим вопросам? Образец документа

    Деньги в руках человека являются удивительной материей, благодаря которой можно комфортно существовать. Мы постоянно делаем коммунальные платежи, оплачиваем связь и интернет, госпошлины.

    Часто берем кредиты и делаем вклады, получаем заработную плату и многое другое. Универсальным местом для обращения денег стал банк.

    Но банк – это система. А в работе системы иногда случаются сбои. Вызваны не только механической ошибкой, но и человеческим фактором, как работника, так и клиента. Любой сбой непременно отражается на нас, простых пользователях банковскими услугами. И чаще всего из-за этого мы теряем деньги. Именно тогда нужно писать заявление-претензию в организацию.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    На что можно пожаловаться?

    Что делать, если что-то пошло не так? Не паниковать и смело брать и отправлять форму в банк.

    Человек вправе написать жалобу практически на все, начиная от внешнего вида обслуживающего вас менеджера, заканчивая мятым конвертом, в котором вам была выдана кредитная или зарплатная карта. Но не стоит спешить.

    Для начала давайте разберемся, что может случиться. Наиболее частые случаи, приводящие к потере денежных средств:

  • Банковские рассылки или звонки.
  • Выполнение каких-либо услуг не в срок.
  • Вам оказывается какая-нибудь услуга, и за неё взимается плата или проценты.
  • Если открыли счет и совершаете по нему денежные операции, то банковская организация может списывать с вас комиссию, которая не оговорена в договоре.
  • Ошибка в работе банкомата.
  • Ложная или лишняя информация, полученная от обслуживающего вас сотрудника.
  • Любые трудности, связанные с кредитом.
  • Списание денег со счета или карты без вашего ведома.
  • Как написать претензию в банк?

    Прежде чем взять ручку и бумагу в руки следует обратить внимание на договор, на основании которого происходят ваши взаимоотношения с банком. Внимательно прочтите его. Если содержатся пункты, нарушенные в ходе работы системы банковской организации, то ваши претензии будут иметь смысл, и сможете вернуть потерянную сумму.

    Если подписались под условиями, от которых теперь хотите отказаться или изменить, будьте готовы к возможным трудностям, или прибегните к помощи опытного юриста.

    Теперь давайте разберёмся в тонкостях того, как составить заяление в банк.

    Возврат комиссии

    С вас необоснованно списывают комиссию за платежи, госпошлины или операции по счету? Изучите банковский договор на обслуживание или попросите у работающего с вами специалиста документ, на основании которого списывается комиссия.

    Обычно в подобного рода бумагах выделяется отдельный пункт под названием «Стоимость операций» или «Комиссии». Еще обратите внимание на наличие «звездочек» и мелкого шрифта в тексте. Есть вероятность, что размеры сборов отражены там. В идеале, о существующей комиссии за любую операцию предупреждают заранее.

    Если ничего не обнаружили или вас не проинформировали должным образом, то в произвольной форме изложите свою проблему на бумаге и передайте данное заявление в претензионный отдел или сотруднику банка. Претензию в обязательном порядке должны зарегистрировать.

    В текст нужно обязательно включить следующую информацию:

    1. Наименование банка;
    2. Ваши ФИО и паспортные данные (если юридическое лицо, то ещё ИНН и ОГРН)
    3. Адрес офиса (главного) и ваш адрес;
    4. Слово «ПРЕТЕНЗИЯ»;
    5. Описание сути проблемы;
    6. Требование вернуть деньги;
    7. Просьба рассмотреть заявление в срок, например, 10 банковских дней;
    8. Число и ваша подпись.
    9. То есть все, что может конкретизировать ваш случай. Замечательно будет, если сможете ссылаться на какие-либо пункты соглашения на обслуживание.
      Письмо-претензия в банк — образец по возврату комиссии.

      Звонки и смс-рассылка с банка

      Звонки и смс-рассылки из банка без оснований не поступают. Если вас атакуют таким способом, значит, у вас есть какая-либо задолженность, чаще всего по кредиту. В этом случае звонков и смс не избежать.

      Другое дело, если не являетесь заемщиком и ваш номер телефона попал в банковскую базу данных в качестве «дополнительного контакта» или по какой-нибудь другой причине.

      В этом случае пишется заявление с требованием прекратить звонки и убрать ваш номер из клиентского списка на основании того, что денег в долг не брали, и к должнику отношения не имеете.

      Еще один неприятный момент, когда отдел по взысканию задолженностей начинает беспокоить ваших родственников и соседей, рассказывая о ваших финансовых трудностях. Здесь идет прямое нарушение закона «О персональных данных» и закона «О банках и банковской деятельности» (26 статья запрещает разглашать информацию о финансовой деятельности клиента).

      Проблемы с кредитом

      Как правило, возникают вопросы, связанные с начислением процентов и неустоек.

      Законодательство России гласит, что человек, взявший банковский кредит должен вернуть только сумму основного долга и процент за её использование. Все остальные предусмотренные кредитным документом выплаты противоречат Гражданскому Кодексу (статья 819), закону «О банках и банковской деятельности» (5-й статьи 1-й части) и Закону о защите прав потребителей.

      Статья 819. Кредитный договор

    10. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
    11. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
    12. Прежде чем писать обращение запросите детализацию кредитного счета и очень внимательно прочтите договор и график погашения. Лучше сделайте это совместно с юристом. Можете оспорить содержание этих документов, если:

    13. Имеется нечеткая и непонятная формулировка пунктов соглашения.
    14. Имеются противоречия и нарушения законов в формулировке пунктов.
    15. Неправильно рассчитаны проценты.
    16. Изменилась процентная ставка.
    17. В детализации имеются зачисления средств на что-либо, не содержащееся в документе.
    18. Прописаны дополнительные услуги по обслуживанию карты, страхованию, штрафы, проценты за зачисление и снятие денег и прочее.
    19. Для примера рассмотрим ситуацию. Предположим, взяли кредит в банке «Доверие» и у вас случилась просрочка. Как добросовестный клиент, оплатили сумму ежемесячного платежа, комиссию за опоздание и штраф.

      В документе написано, что помимо комиссии банк начисляет за первый платеж, внесенный не во время, штраф в размере тысячи рублей, за второй – двух и за третий и последующие не вовремя внесенные платежи трех тысяч рублей.

      Через какое-то время работники банка вас оповещают о задолженности в размере двух тысяч рублей. При запросе детализации операций по кредиту обнаруживаете, что штраф начислен неверно, так как задержка случилась впервые. Поэтому пишете обращение в банк о необоснованно начисленном штрафе, ссылаясь на соглашение и законодательство.

      Еще очень распространенный случай, когда при досрочном возврате долга выплачиваете слишком большие проценты за пользование кредитом. Запросите детализацию операций по кредиту и сравните информацию в ней с графиком погашения задолженности.

      В графике обычно разграничиваются размер комиссии и основного ежемесячного долга. И если вдруг выяснится, что в сумму преждевременного погашения входит комиссия за периоды после погашения, пишите заявление. Банк имеет право брать процент только за период фактического пользования своими деньгами. И только так (Закон «О потребительском кредите (займе)»).

      Как правильно написать банку претензионное заявление по кредиту — об этом подробная видео-инструкция.

      Расторжение договора

      Законы России, конечно, допускают расторжение кредитного или иного соглашения по инициативе только одной стороны, но на практике, такой стороной чаще является банк.

      Обычно прекращение отношений подобного рода выносит суд, но в любом случае имеет смысл попробовать решить эту проблему до суда.

      Для расторжения нужны веские обстоятельства: невыполнение одним из участников своих обязанностей, незаконное начисление комиссий, предоставление заведомо ложной информации и прочее. Условия возможного расторжения описывает Гражданский Кодекс.

      Как можно доказать свою правоту?

      Любые споры с банком очень сложны, так как банк тоже не хочет терять свою прибыль.

      Чтобы суметь доказать свою правоту вам нужно будет собрать множество бумаг.

      В первую очередь, это – договор, регламентирующий ваши отношения. Внимательно изучите его, найдите несоответствия с законами, непонятно сформулированные пункты и все, что может ущемить ваши права. Чаще всего условия противоречат законам о защите прав потребителей, о банках и банковской деятельности, о потребительском кредите (займе) и Гражданскому Кодексу.

      Чеки, платежные документы, выписки, детализации. То есть документы, подтверждающие движения денег.

      Грамотно оформленная претензия и четко изложенные суть проблемы и требования по её решению.

      Документы и претензию подготовьте в двух экземплярах: один сдается в банк, второй остается у вас с отметкой о принятии.

      Еще претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением (или отследить движение письма на сайте «Почты России») с описью содержимого.

      Срок ответа

      Претензия имеет юридическую силу и предназначена для того, чтобы решить проблему, не доводя её до суда. Отказать вам в принятии и рассмотрении данной бумаги никто не имеет право.

      Срок рассмотрения претензий в банке и спорных вопросов обычно прописываются в договоре. Также, желаемый срок можете написать в претензии (не менее 10 рабочих дней). Реже обслуживающие вас работники сами озвучивают сроки рассмотрения.

      Писать повторную претензию или направлять иск в суд можно, если не получили официального ответа, после указанного срока или по истечению 30 рабочих дней.

      Для того, чтобы избежать проблем, всегда внимательно читайте документы, которые подписываете. Сотрудники банка не имеют права вас торопить с подписанием. Смело задавайте вопросы по непонятным вам пунктам.

      Если трудности все же возникли, то внимательно изучите все документы, согласно которым строятся отношения с банком. Постарайтесь найти несоответствия с законодательством. Напишите претензию и прикрепите к ней как можно больше документов, подтверждающих вашу правоту. При необходимости обратитесь к юристу, который специализируется на банковских спорах.

      moepravo.guru

      Как правильно оформить претензию в банк

      Страница обновлена: 21.12.2016

      Банковская деятельность связана со многими сферами жизни граждан в современном мире. С использованием банковских счетов происходит начисление зарплат, пенсий, иных социальных пособий. Посредством банковских учреждений производится оплата налогов, штрафов, госуслуг и услуг ЖКХ. В банках можно получить кредит практически на любые цели — от текущих нужд до приобретения недвижимости.

      При таком значительном охвате потребительской сферы неминуемо периодическое возникновение конфликтных ситуаций, когда клиенты посчитали, что финансовым учреждением так или иначе были ущемлены их права. В таких ситуациях отстоять свои интересы может помочь грамотно составленная претензия в банк, которую можно рассматривать как основной инструмент досудебного урегулирования в спорах с банковскими организациями.

      Возможные причины подачи претензии

      Потребитель правомочен адресовать финансовому учреждению жалобу при любых обстоятельствах, которые были им расценены как ущемление собственных интересов. По статистике Роспотребнадзора, именно в отношении банков поступает самое большое количество жалоб на различные нарушения. Но прежде, чем обращаться в контролирующие органы или в судебную инстанцию, рекомендуется обратиться с заявлением в саму организацию, написав претензию в банк.

      Образец претензии о возврате незаконных комиссий по кредиту

      Нельзя исключать возможность сбоя программ или человеческого фактора, либо иных технических ошибок, вследствие которых возникло нарушение интересов клиента, и которые банк, возможно, с готовностью устранит, рассмотрев по существу претензию. Наиболее распространенными причинами подачи претензии в банк являются:

      • Снятие комиссий. Банки продолжают взимать с заемщиков комиссии при выдаче кредита, за открытие и ведение кредитных счетов, невзирая на постановление Арбитражного счета, указавшего на недопустимость подобных действий;
      • Неисправности банкоматов. С банкоматами, как и со всякой другой техникой, происходят поломки, сбои программного обеспечения. Обнаружиться данный факт может в момент совершения клиентом операции по снятию или внесению денежных средств, когда, например, деньги не выданы устройством, но при этом сумма со счета списалась или, наоборот, при внесении банкомат забрал купюры, но на счет деньги так и не поступили;
      • С целью возврата излишне уплаченных средств, например, страховки по кредитному договору, которая была уплачена, но ввиду досрочного погашения задолженности, должна быть возвращена заемщику, если таковое предусмотрено условиями кредитного договора;
      • Действия отдельных сотрудников. Потребитель вправе жаловаться в банк, даже если попросту недоволен внешним видом отдельно взятых работников организации. Чаще всего, претензии в банк на отдельных сотрудников пишутся по причине некомпетентности работников, не выполнявших свои обязанности по отношению к клиенту должным образом;
      • Мошенничество. С развитием интернета мошенничество с кредитными картами обретает все большую популярность. Клиент может обнаружить, что с его счета списались суммы за покупки, которые он не совершал, или деньги ушли переводом на другой счет без ведома хозяина карты;
      • Спорные моменты, связанные с кредитованием. Кредитные продукты, предоставляемые банками, вызывают много вопросов у заемщиков, причем, иногда вопросы и недоразумения возникают уже в процессе пользования кредитом.

      Как написать

      Какого-то строго регламентированного законодательством образца данного документа не существует. Потребитель пишет заявление в свободной форме, описав обстоятельства, повлекшие нарушение его прав. Однако, существуют моменты, на которые стоит обратить внимание, составляя претензию в банк:

    20. В правом верхнем углу, в «шапочке», должна содержаться информация кому и от кого пишется претензия — необходимо расписать полностью наименование банковского учреждения, в родительном падеже указать сведения о заявителе, включая ФИО, адрес, контактный телефон и электронную почту (при наличии);
    21. Претензия в банк пишется по типу заявлений, где название документа указывается в центре, ниже следует текст, в котором заявитель подробно описывает характер нарушений и требования, предъявляемые к банку;
    22. После текста проставляется текущая дата и личная подпись заявителя;
    23. Если претензия носит материальный характер, в качестве приложения прикладываются копии платежных документов, чеки, выписки с лицевого счета;
    24. Претензионное заявление составляется в двух экземплярах, один из которых передается в банк, а второй с проставленным «входящим»штампом остается у заявителя.
    25. Срок рассмотрения претензии

      Сроки рассмотрения претензии банком могут быть различны. Все дело в том, что в соответствии со статьей 22 Закона «О защите прав потребителей», сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, включая связанные с возвратом денежных средств, должны быть в пределах 10 дней с момента получения соответствующего заявления. При этом, согласно Федеральному закону «О банковской деятельности», финансовому учреждению предоставлен тридцатидневный срок на рассмотрение претензии.

      Фактически, сроки рассмотрения регулируются внутренним регламентом организации в пределах максимального времени, установленного на данную процедуру в соответствии с действующим законодательством. Говоря простым языком, клиент может получить от банка мотивированный ответ как на следующий день, так и практически через месяц.

      О возврате страховки по кредиту

      Страховой договор сопутствует подавляющему большинству выданных кредитов. Кредиты, как правило, берутся на какой-то продолжительный срок, в течение которого финансовая ситуация у заемщика может измениться в лучшую сторону, позволяя исполнить долговые обязательства досрочно.

      Например, некому лицу был выдан кредит в размере 100000 рублей сроком на 3 года, при этом стоимость страховки составила 10000 рублей. По истечению двух лет долговые обязательства заемщиком были исполнены в полном объеме, включая оплату стоимости страховки, но один год, предусмотренный договором страхования, остался неиспользованным, следовательно, часть излишне уплаченной суммы по страховому полису подлежит возврату.

      О незаконном списании денежных средств

      Владельцы дебетовых и кредитных счетов могут столкнуться с ситуациями, когда без их ведома со счета списываются деньги. Причиной тому могут быть действия самого банка, который произвел списание денежных средств за определенные услуги или в качестве комиссии, либо деньги ушли по вине мошенников.

      Помочь клиенту разобраться, а, возможно, и вернуть свои деньги, может претензия в банк о незаконном списании денежных средств. Правила составления не отличаются от стандартных при написании подобного рода заявлений, единственная разница состоит в самом тексте, в котором указываются обстоятельства, повлекшие нарушение интересов потребителя.

      Заключение

      В процессе финансовых взаимоотношений банковских учреждений и их клиентов периодически происходят недоразумения, решение которых для банковской сферы в целом является приоритетной задачей. Претензия в банк может стать приоритетным инструментом решения конфликтных ситуаций в пользу потребителей в рамках досудебного урегулирования. В тех случаях, когда интересы клиента были нарушены по вине финансовой организации, при этом, несмотря на поданную и рассмотренную претензию, требования ответственной стороной удовлетворены не были, потребителю надлежит обращаться в суд, где факт написания претензии в банк будет служить доказательством попытки мирного урегулирования спора в пользу истца.

      mirblankov.ru

      Образцы исковых заявлений и претензий

      ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»,

      адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, дом 5, строение1.

      Филиал_____________

      От ФИО,

      проживающей по адресу:

      г. ********, ул. ******** кв. **

      Тел._______________________

      ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ КОМИССИИ

      Между банком и мной был заключен кредитный договор № ******** от **.07.2008 года.

      По данному договору мной была уплачена в пользу банка комиссия за рассчетно-кассовое обслуживание в сумме 90 524 рубля (девяносто тысяч пятьсот двадцать четыре), согласно счет-выписке.

      Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить кредит, в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется вернуть полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

      Указанный вид комиссии нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом «О банках и банковской деятельности», иными федеральными законами и нормативно-правовыми актами не предусмотрен. Следовательно, заемщик по кредиту не обязан уплачивать никаких платежей, кроме суммы основного долга и процентов годовых, а действия банка по взиманию данной комиссии применительно к ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» ущемляют установленные законом права потребителей.

      В соответствии со ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» прошу выплатить мне в 10-дневный срок сумму комиссии в размере 90 524 рубля.

      Кроме того, условиями предоставления и обслуживания кредита на покупку автотранспортного средства предусмотрено страхование по программам полного «Автокаско» и ОСАГО. Сумма страховой премии КАСКО составила 40683 рубля и ОСАГО 3861 рубля, которые были включены в кредит и перечислены страховой компании в одностороннем порядке. Более того, по Условиям представления кредита, в обязанности клиента входило: п. 8.6. «…заключить со Страховой компанией, отвечающей требованиям Кредитора, договоры страхования…по следующим видам страхования». Считаю, что требование о заключении договоров страхования при оформлении кредита прямо противоречит закону и, в частности, статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

      Обращаю внимание, что за пропуск срока удовлетворения требований потребителя пунктом 3 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность в виде выплаты неустойки в размере 3% от суммы требований за каждый день просрочки.

      В случае невыполнения моих требований в 10-дневный срок, буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав.

      Кроме возврата денежных средств по оплате комиссий за РКО в размере 90 524 рубля, страховой премии КАСКО в размере 40863 рубля, страховой премии ОСАГО в размере 3861 рубля и неустойки, в суд также будут заявлены исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, всех судебных расходов и, в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения прав потребителя.

      Прошу перечислить указанные суммы по реквизитам: *****************

      «___» ________2014 г. _____________ /___________________

    26. Копия паспорта;
    27. Копия кредитного договора;
    28. Копия Условий предоставления и обслуживания кредита на покупку транспортного средства;
    29. Копия платежного поручения от **.07.2008 года на сумму 40683 рубля.
    30. Копия платежного поручения от **.07.2008 года на сумму 3861 рубля.
    31. Копия счет-выписки по кредитному договору № ******* от **.07.2008 года.

    nobanki.ru

    Это интересно:

    • Работа банк юрист Избавим от кредитных долгов законно! Здравствуйте! Мы — компания «К-Юрист». Мы — компания “К-Юрист ” — помогаем людям, которые не могут выплачивать кредиты. С 2010 года оказываем юридические услуги по банкротству физических лиц и защите должников от кредиторов. удаляем первопричину […]
    • Новое в налоге на имущество организаций в 2018 Изменения в налоге на имущество для юр и физлиц Какие изменения в налоговом законодательстве ждут физических и юридических лиц касаемо налога на имущество? Разбираем корректировку конкретных статей НК РФ. В НК РФ произошли небольшие изменения, относящиеся к налогообложению имущества, об […]
    • Какой минимальный стаж для пенсии в 2018 Трудовой стаж для выхода на пенсию в 2018 году Все трудоспособное население ждет от правительства ответа на один весьма актуальный вопрос – будет ли повышен трудовой стаж для выхода на пенсию в 2018 году? Как мы знаем, с 2015 года вступили в действие новые правила выхода пенсионеров на […]
    • Для чего нужна страховая часть пенсии Что такое страховая часть пенсии Содержание статьи Что такое страховая часть пенсии Что такое базовая часть пенсии Страховая часть пенсии Страховая часть пенсии получила свое название из-за того, что она формируется по страховому принципу. Страховым случаем в данном случае […]
    • Нужен патент для работы в россии Патент на работу для граждан Молдовы Мигранты из безвизовых стран, прибывая в Российскую Федерацию, могут без проблем устроиться на работу по особому документу – он называется патент. Молдова относится к таким странам, поэтому всем, кто решит поехать работать в Россию необходимо знать, […]
    • Реквизиты для оплаты госпошлины гибдд орел Как оплатить госпошлину ГИБДД? Оплата госпошлины ГИБДД — это взимание денежных средств за услуги, предоставляемые данным государственным органом. В век высоких технологий оплатить госпошлину возможно не только через банковский терминал, но и воспользовавшись сервисом онлайн-банка, […]
    • Расписки в детский сад Как написать заявление на очередь в детский сад (образец) Абсолютно все родители желают отправить свое чадо в детский сад, который будет поддерживать хорошие условия содержания для малышей. Но следует заметить, что число доступных пунктов постоянно ограничено, а заявителей имеется с […]
    • Правила страхование либерти ДМС страхование в «Либерти Страхование» АО «Либерти Страхование» осуществляет свою деятельность с 1993 года. Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, в числе которых программы ДМС страхования. Преимущества оформления ДМС в «Либерти Страхование» По итогам 2015 года компания […]