Вопрос эксперту товароведческая экспертиза

admin

Товароведческая экспертиза представляет собой ряд мероприятий по исследованию промышленных товаров с целью определения их качества, а также его соответствия существующим стандартам. Товароведческая экспертиза проводится как по инициативе покупателя, разочарованного качеством приобретенных товаров, так и по желанию производителя или продавца, желающего убедиться в соответствующем качестве продукции. Подобные исследования назначают и в ходе расследования уголовных дел и судебных разбирательств по ним, связанным с хищениями, подделками товаров и другими преступлениями, совершаемыми на основе производства непродовольственных товаров. Большая часть таких правонарушений осуществляется скрытыми методами, обнаружить которые можно только при специальном изучении свойств товара. Процедура расследования этих уголовных дел требует определения следующих обстоятельств:

  • Намеренное изменение зафиксированных в сопроводительной документации данных, содержащих информацию о качестве и количестве произведенного товара.
  • Искажение способов маркировки товаров и данных товарного ярлыка.
  • Намеренное изменение объема продукции, испорченной в результате несоблюдения условий транспортировки или хранения.
  • Нарушение процедуры сортировки товара, правил приемки продукции, испытаний или разбраковки.
  • Помимо нарушений, допущенных при производстве товара, и оценки качества продукции, товароведческая экспертиза устанавливает наличие в исследуемых объектах веществ, вредных для здоровья человека или для окружающей среды. Особенно это важно для детских и медицинских товаров. Большое количество товароведческих экспертиз проводится в ходе рассмотрения дел, возбужденных по гражданским искам, связанным с разделением имущества, возмещением ущерба при порче или повреждении имущества, продажей некачественных товаров, исключением из описи определенных имущественных объектов.

    Оглавление:

    Предмет, объекты и порядок проведения товароведческой экспертизы

    Товароведческая экспертиза проводится компетентными специалистами, обладающими необходимыми знаниями в области товарных характеристик. Предмет исследования определяется в каждом индивидуальном случае в зависимости от целей инициатора экспертизы. Как правило, предмет исследования, так или иначе, касается классификационной идентификации продукта, его состояния на момент проведения экспертизы, а также определения причин или обстоятельств изменения состояния и/или характеристик товара. Эксперт-товаровед должен обладать необходимым уровнем компетенции для вынесения суждений по обозначенным предметным областям.

    Объектом товароведческой экспертизы являются единицы продовольственной или непродовольственной промышленной продукции, а также любые материальные предметы, содержащие информацию о товарном происхождении объекта исследования: сопроводительная документация, технические описания и рекомендации по использованию, хранению и перемещению изделий. Экспертизе подлежат в том числе и объекты, уже бывшие в употреблении, выбывшие из употребления, и даже части изделия. Следует отметить, что если некоторый материальный предмет не имеет характерных признаков, свидетельствующих о его товарной сущности, то его нельзя рассматривать как объект соответствующей экспертизы. Если, скажем, в результате воздействия огня, воды или химических веществ товар утратил свои конструктивные характеристики, то производство товароведческой экспертизы не представляется возможным. Например, невозможно определить принадлежность остатков сгоревшей одежды определенному классу товаров. Подобные задачи решаются в рамках криминалистической и других экспертиз. В ситуации, когда необходимо провести исследование значительного количества товаров одного сорта, наименования или модели, объектами исследования становятся специальным образом отобранные образцы или пробы. Чтобы выбор образцов был корректным, для его проведения приглашают эксперта-товароведа.

    Порядок проведения товароведческой экспертизы включает в себя традиционные для подобных исследований этапы:

  • Заключение договора, определение предмета исследования и формулировка вопросов, на которые предстоит ответить специалисту в области товароведения.
  • Доскональное изучение всех документов, относящихся к объекту исследования.
  • Непосредственный анализ объекта исследования, включающий визуальный осмотр изделия и проведение специфических оценочных мероприятий.
  • Оформление экспертного заключения в письменном виде за подписью специалиста, проводившего исследование. В экспертное заключение вносится описание всех проведенных экспертных мероприятий, письменные выводы эксперта, его ответы на поставленные вопросы, рекомендации (при необходимости). К заключению прикрепляются копии всех документов, изученных в процессе исследования. Экспертное заключение носит доказательный характер при использовании его в процессе судебного разбирательства.
  • Задачи, которые решаются в процессе осуществления товароведческой экспертизы

    Исходя из целей инициатора исследования и определенного им предмета анализа, производится постановка задач, которые решает товароведческая экспертиза. Наиболее часто перед экспертом ставятся следующие задачи:

  • Идентификация объекта исследования, то есть определение принадлежности конкретных экземпляров продукции или некоторого множества товарных единиц одному типу (марке, модели, сорту или виду).
  • Определение соответствия качества товара предписаниям нормативных документов (стандартов, ГОСТов и пр.), сертификатам качества или эталонным образцам.
  • Установление произошедших в качестве товара изменений (порча объекта, присутствие дефектов и их отражение на качестве продукции).
  • Установление соответствия определяемых характеристик продукции информации, зафиксированной на упаковке товара (этикетке, ярлыке, самом изделии). К списку характеристик продукции относятся: состав изделия, использованное при изготовлении сырье и прочие материалы, конструкция, данные о надлежащих размерах изделия, технические параметры и пр.
  • Определение правильности исчисления естественной убыли продукции, а также допустимости произведения списания естественной убыли.
  • Определение соответствия способов и средств упаковки товара предписаниям нормативной документации.
  • Установление соответствия способов, сроков и условий перевозки товара предписаниям нормативных документов.
  • Определение соответствия условий эксплуатации товаров информации, указанной в сопроводительных документах.
  • Анализ изменения качества продукции в результате воздействия определенных факторов.
  • Установление соответствия процедуры приемки и мероприятий по испытанию качества товаров предписаниям нормативных документов.
  • Определение рыночной стоимости товара, а также изменения стоимости вследствие нарушения его фактического состояния.
  • Установление обстоятельств, связанных с ненадлежащим функционированием службы метеорологического контроля предприятия или организации.
  • Определение нарушений, допущенных при оформлении сопроводительной документации и вызвавших несоблюдение прав потребителей.
  • Установление фактов нарушения хозяйственной деятельности организации, приведших к производству и продаже товаров ненадлежащего качества.
  • Правовая основа проведения товароведческой экспертизы

    Осуществление товароведческой экспертизы лежит в поле действия Федерального закона, регламентирующего защиту прав потребителей. Положения данного закона гласят, что продавец или производитель должен предоставить покупателю продукцию, имеющую надлежащий уровень качества, который зафиксирован в соответствующих стандартах (статья 4 ФЗ). На производителей и продавцов ложится ответственность за передачу покупателю неполной или искаженной информации о товаре, правилах его эксплуатации, перевозки и хранения, а также о правилах безопасности при обращении с изделием (статья 12 ФЗ). Закон определяет судебный порядок защиты потребителем своих прав (статья 17 ФЗ).

    Согласно Закону, покупатель имеет неотъемлемую возможность реализовать свои права в том случае, если купленный товар имеет дефекты, недостатки или ненадлежащий уровень качества. В частности, покупатель может потребовать от продавца или производителя:

  • Заменить приобретенный товар на аналогичный.
  • Предоставить вместо купленного изделия похожее. При этом покупателю должна быть возмещена ценовая разница.
  • Возврата денежных средств, затраченных на приобретение некачественного товара.
  • Сокращения цены сообразно обнаруженным недостаткам изделия.
  • Немедленного устранения недостатков.
  • Эти положения зафиксированы в статье 18 ФЗ, которая также утверждает, что отсутствие у покупателя товарного чека не может создавать препятствий для рассмотрения и удовлетворения его требований.

    Вопросы, на которые отвечает специалист в области товароведческой экспертизы

    Специалист, осуществляющий товароведческую экспертизу, отвечает на довольно широкий круг вопросов, касающихся разнообразных характеристик исследуемого объекта, области его применения, состояния товара, факторов сохранности объекта или обстоятельств, вызвавших снижение его качества. При постановке вопросов следует учитывать компетенцию специалиста в области товароведения. Есть целый ряд вопросов, на которые эксперт-товаровед не имеет права отвечать. Например, специалист не может определить, принадлежат ли две части одному и тому же товару. Для установления подобных фактов требуется проведение других видов экспертизы с привлечением материаловедческого или трасологического анализа. Товаровед может определить, принадлежат ли исследуемые части объекта одному виду изделий (одной модели одежды, например).

    В компетенцию товароведа также не входит определение способа производства товара, предприятия-изготовителя или страны, в которой изготовлено изделие. Эти вопросы связаны с процедурой организации производства и могут быть заданы эксперту, обладающему необходимыми познаниями в области технологии производства товаров. Эксперт-товаровед не дает рекомендаций и не высказывает своего профессионального мнения по вопросам возможности осуществления ремонта, восстановления испорченного изделия, а также о предполагаемой стоимости этих мероприятий. При проведении товароведческой экспертизы недопустимы и вопросы справочного или правового характера. Эксперт не выносит решения о виновности какого-либо лица в порче товара или в производстве (продаже) некачественных изделий. Эти вопросы находятся в поле деятельности судебных и следственных органов. Специалист в области товароведения имеет право определять качество товара, степень его снижения, стоимость изделия (в том числе с учетом измененного качества), величину ущерба, возникшего в результате порчи товара. Перечень основных вопросов, которые ставятся перед экспертом-товароведом:

    1. Соответствует ли качество товара информации, указанной на упаковке или в сопроводительной документации?
    2. Совпадает ли количество вложенного товара данным, содержащимся на упаковке.
    3. Каковы фактические характеристики товара?
    4. Совпадают ли они с маркировкой на ярлыке, этикетке или упаковке?
    5. Каковы различия между установленными характеристиками товара и показателями, содержащимися на упаковке или в сопроводительной документации?
    6. Соответствует ли качество исследуемого объекта предписаниям стандартов, разработанных для данной группы товаров?
    7. В чем выражены отклонения качества товара от данных стандартов?
    8. Допустима ли реализация исследуемой продукции? Возможна ли ее переработка или утилизация?
    9. Допускает ли сопроводительная документация условия, в которых реально перевозился или хранился товар?
    10. Отвечает ли упаковка предписаниям соответствующих стандартов качества?
    11. Могли ли условия хранения повлиять на изменение качества исследуемого объекта?
    12. Какие правила приемки товара могли быть нарушены?
    13. Соответствуют ли определяемые показатели изделия таким же характеристикам эталонных образцов?
    14. Есть ли у исследуемого объекта дефекты?
    15. В чем причины возникновения дефектов?
    16. Имеют ли дефекты производственное происхождение?
    17. Верно ли выбрана методика начисления нормы естественной убыли, учитывая данные условия транспортировки и хранения товара?
    18. Какова остаточная стоимость поврежденного изделия?
    19. Какова стоимость исследуемого объекта с учетом износа непосредственно перед воздействием на него пожара, протечки и пр.?
    20. Насколько понизились качество и цена товара, поврежденного в результате протечки, пожара, загрязнения химическими веществами?

    sudexpa.ru

    ЦЕНТР НЕЗАВИСИМОЙ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ И ОЦЕНКИ

  • 413840, Балаково ул. Братьев Захаровых, д.12/2
  • (8453) 44-30-30
  • +7 (967) 500-03-64
  • nezexpert64@yandex.ru
  • sekretar.nseo@yandex.ru

    Оценка для ипотеки

    Автотехническая экспертиза

    Строительно-техническая экспертиза

    Землеустроительная экспертиза

    Товароведческая экспертиза

    Трасологическая экспертиза

    Оценка имущества

    Пожарно-техническая экспертиза

    Товароведческая экспертиза осуществляется с целью определения качественных характеристик продукции и их соответствия требованиям нормативных документов (ГОСТам и т.д.), выявления дефектов и причин их возникновения (производственный характер, транспортировка, хранение, эксплуатация).

    Товароведческая экспертиза, как и другие экспертизы, проводится в соответствии с научно-обоснованными методами, компетентными специалистами, обладающими необходимыми знаниями в области товарных характеристик, с учетом положений Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» и Закона № 73 -ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».

    Потребность в товароведческой экспертизе может возникнуть как у потребителя, так и производителя или продавца в случае сомнения качества товаров.

    В настоящее время очень легко встретить некачественный (бракованный товар). Причиной этого может быть как производственная ошибка (производственный дефект), так и неосторожное обращение покупателя с товаром во время эксплуатации (эксплуатационный дефект). В большинстве случаев возникают споры между покупателем и продавцом или производителем. Тогда необходимо обратиться за помощью к товароведу-эксперту.

    Мы проводим исследование по следующим группам непродовольственных товаров:

    — обувь;

    — кожаные и меховые изделия;

    — швейные и текстильные изделия;

      — корпусная и мягкая мебель.

      Эксперту могут быть адресованы следующие виды вопросов:

      1. Имеются ли у исследуемого объекта какие-либо дефекты? Какова причина их возникновения (производственный дефект или эксплуатационный)?
      2. Возникли ли обнаруженные дефекты в процессе химической чистки?
      3. Возможно ли использование исследуемого объекта по назначению при имеющихся дефектах?
      4. Является ли обнаруженный дефект критическим, существенным?
      5. Соответствует ли маркировка исследуемого изделия фактическим данным?

      Формулировка вопроса может быть различной в каждом индивидуальном случае.
      Стоимость проведения товароведческих экспертиз варьируется в зависимости от группы непродовольственных товаров и сложности проведения экспертизы.

      www.ekspertiza64.ru

      Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть заказы на проведение товароведческой экспертизы, а я толком и не знаю специфику данной экспертизы. Может кто подскажет: нужны ли соответствующие специалисты (товароведы), как должен выглядеть итог экспертизы (как обычное заключение эксперта или . )?

      Ключевые слова: товароведческая экспертиза

      Я не специалист в области товароведческой экспертизы и могу ошибаться, но, как я понимаю, для проведения товароведческой экспертизы необходимы соответствующее образование, знания и опыт. Иначе, результат — заключение специалиста (я так понимаю речь идет в досудебной экспертизе) будет иметь довольно слабый вес и может быть легко оспорим.

      В товароведческой экспертизе (что касается моих заказов) — это определение рыночной стоимости похищенного имущества. Может данную экспертизу проводят аналогично судебным экспертизам согласно ст. 204 УПК РФ?

      Согласно ст. 24 УПК осуществляют судебные экспертизы. Для внесудебки это только ориентир.

      В торгово промышленной палате работают оценщики ранее имевшие образование «Товароведение и экспертиза товаров » кто состоит в СРО а кто инет я привлекал такого специалиста в экспертизе товара. Его подпись и моя как оценщика. Оформление такое же как и внесудебную экспертиза.

      Добрый день! Скажите, пожалуйста, а товаровед обязателен для проведения данной экспертизы? У меня есть человек с образованием товароведа, правда 20-летней давности. Могу ли я его привлекать к товароведческой экспертизе? Я смотрел товароведческую экспертизу БТИ — она не отличается от судебной экспертизы, подписывали ее двое экспертов-оценщиков.

      Раньше не было специальности «Товароведение и экспертиза товаров» а была специальность «ТОВАРОВЕД» Сейчас изменилось направление .Высшее профессионального образование по специальности 351100 «Товароведение и экспертиза товаров» (по областям применения). Почему бы и нет, привлекайте специалиста с 20 летней давностью. Прикладывайте его образование.

      Правда у него техникум

      Товаровед для проведения товароведческой экспертизе обязательно требуется, я так понимаю у вас не автотехническая экспертиза, а товары народного потребления.

      ocenschiki-i-eksperty.ru

      Товароведческая экспертиза — инструкция как провести независимую экспертизу за 7 шагов + обзор ТОП-5 экспертных компаний

      Приветствую всех посетителей нашего информационного ресурса «ХитёрБобёр»! С вами – Дмитрий Докшин.

      Сегодня мы тщательно изучим товароведческую экспертизу. Каждый из нас сталкивался с такими проблемами, как некачественный товар или выход из строя техники, приобретенной только что. Что делать в такой ситуации и в какие инстанции обращаться?

      1. Что такое товароведческая экспертиза и когда она может понадобиться

      Существует целый ряд случаев, когда проводят товароведческую экспертизу.

      Начиная от установления цены товара, когда продавцам либо поставщикам необходимо указать приемлемую стоимость, либо покупателям оспорить ее, и заканчивая выявлением различного рода дефектов товара.

      Товароведческая экспертиза – это комплекс исследований, направленных на выявление конкретных качеств определенного товара, с целью установления соответствий нормативным документам. Она проводится определенной группой, в состав которой входят эксперты различной специализации.

      Конкретные предметы товароведческого исследования – бытовая техника, аппаратура, косметика, галантерейные товары, стройматериалы, мебель, станки и др.

      Приведу конкретный пример

      Каждая женщина, покупая косметику в той или иной сети парфюмерного магазина, помимо красивой упаковки и приемлемой цены, хочет приобрести полезный товар.

      Это могут быть крема различного действия, омолаживающие составы и т.п. Если заявленного результата нет, она вправе обратиться к товароведческим экспертам на предмет исследования качества товара.

      Сроки экспертизы предусмотрены законодательством. Если вы требуете устранения недостатков товара, то у продавца (изготовителя) на это имеется не более 45 дней. Если произвести обмен товара, то не более 20 дней. Если нужен возврат денежной суммы, то не более 10 дней.

      Существуют и такие ситуации, когда потребителя не устроили результаты экспертизы. В этом случае, покупатель имеет право заказать независимые исследования, заведомо уведомив об этом продавца.

      Конечно, все траты в этом случае лягут на плечи потребителя. Но если результат экспертизы окажется положительным для вас, смело можно направить претензионное письмо продавцу на возврат денежных средств и компенсации затрат на независимую экспертизу.

      Для углубления в тему читайте обзорную статью «Независимая экспертиза».

      2. Какие бывают виды товароведческих экспертиз – ТОП-4 основных вида

      Есть несколько разновидностей товароведческой экспертизы.

      Рассмотрим основные из них.

      Вид 1. Контрактная экспертиза

      Контрактная экспертиза – это исследования в области соответствия нормативных документов товара, сроков упаковки, наличия определенных маркировок, качества доставки и хранения груза.

      Этот вид экспертизы включает в себя достаточно большую и сложную череду определенных действий. Зачастую в ходе исследования выясняется, что в нормативных документах нет полного описания товаров или есть расхождения с заявленным количеством.

      А без полной исчерпывающей информации сложно будет в дальнейшем предъявить претензии продавцу (изготовителю).

      Вид 2. Таможенная экспертиза

      Таможенная экспертиза – это исследования экспертами в целях выявления недостатков, связанных с условиями перевозки товара через границы, оплаченными пошлинами, документацией.

      Таможенная экспертиза содержит в себе ответы на многие вопросы, а именно:

    • определение качества товара;
    • каким образом были произведены взимания пошлины за товар, перевозимый через границу;
    • установление соответствия описанию товара и его количества.
    • Вид 3. Экспертиза стоимости товара

      Экспертиза стоимости – это исследования, касающиеся определения рыночной цены товара. Достаточно важный вид экспертизы, так как на основе ее результатов продавец либо покупатель могут на основании полученных результатов совершить определенную сделку.

      Сегодня самый востребованный вид оценочной деятельности – оценка недвижимости. Она предполагает расчет стоимости жилого или коммерческого помещения с целью продажи, аренды, обмена.

      Если вам необходимо провести исследование автомобиля и узнать его рыночную цену, много полезной информации по этой теме вы найдёте в наших статьях «Оценка автомобиля» и «Независимая автоэкспертиза».

      Вид 4. Потребительская экспертиза товара

      Потребительская экспертиза товара – это выявление дефектов товара, причин, по которым произошли те или иные повреждения.

      Процедура потребительской экспертизы проводится в установленном порядке. Кроме того, для такого мероприятия требуется специальная комиссия из нескольких экспертов.

      3. Как провести товароведческую экспертизу – пошаговая инструкция для новичков

      Экспертиза товара проводится поэтапно.

      Если вы никогда не сталкивались с таким исследованием, предлагаю изучить пошаговую инструкцию.

      Шаг 1. Выбираем экспертную компанию

      Для разрешения различного рода споров между поставщиком и потребителем, чаще всего вторые вынуждены обращаться к экспертным организациям, где сосредоточены специалисты в соответствующей области.

      Но зачастую бывает, что человек, называющий себя высококвалифицированным экспертом, не отвечает своим профессиональным требованиям.

      Человек, некогда служивший сотрудником технического надзора за состоянием труб промышленных предприятий, оказывается без работы.

      Поразмыслив на досуге, он создает свою экспертную компанию, которая оказывает услуги не только по проверке состояния труб, но и по проводит любые другие экспертизы, в том числе – товароведческие. При этом уровень подготовки этого специалиста в области определения качества товаров – близок к нулевому.

      К сожалению, такие случаи – не редкость. Поэтому необходимо отнестись к выбору экспертной компании предельно внимательно.

      Определить компетентность выбранной компании можно по следующим критериям:

    • наличие штатных экспертов узкого профильного направления с длительным стажем работы;
    • подтверждающие сертификаты каждого работника;
    • большое количество проведенных и задокументированных экспертиз.
    • Не бойтесь задавать экспертам вопросы при личной встречи. Профессионалы любят побеседовать с заказчиками, а вот дилетанты предпочитают отмалчиваться.

      Шаг 2. Заключаем договор и оплачиваем услугу

      Определившись с выбором экспертной компании, переходим к следующему этапу. Заключаем договор и оплачиваем услуги. Здесь есть нюансы, которые требуют пристального внимания.

      Заключая договор с экспертной организацией, укажите причины исследования и обязательно определите заранее список вопросов для эксперта.

      Примеры вопросов:

    • имеет ли место несоответствие товара заявленным качествам;
    • примерное время поломки товара;
    • каков характер обнаруженных повреждений;
    • соответствует ли товар госстандартам;
    • пригоден ли товар к эксплуатации;
    • какова его реальная рыночная стоимость;
    • есть ли скрытые повреждения;
    • каковы причины образования дефектов.
    • Шаг 3. Согласовываем время и место проведения экспертизы

      После заключения договора и оплаты услуг вам необходимо тщательно обговорить все тонкости экспертного исследования.

      Необходимо обозначить дату проведения и место, где будет проведена экспертиза.

      Шаг 4. Предоставляем все необходимые документы

      Во время исследования необходимо предоставить все документы, касающиеся назначенной экспертизы.

      А именно:

    • документы на товар (техпаспорта, ярлыки, сертификаты);
    • товарно-транспортные накладные (ТТН), чеки на погрузку и отгрузку товара;
    • документы по приему товара;
    • складские документы, в которых указана дата приема товара, условия хранения.
    • Как мы уже отмечали, экспертные исследования проводят профессионалы высокого уровня. Уже на предварительном этапе, изучив бумаги, они могут выявить немало недостатков. Поэтому документация, предоставленная в полном объеме, значительно упростит процесс исследования.

      Шаг 5. Ожидаем проведения экспертизы

      Во время проведения экспертизы эксперт действует строго по согласованной схеме, заранее обговоренной с заказчиком.

      Клиент вправе контролировать ход исследования на каждой стадии.

      Шаг 6. Получаем экспертное заключение о проделанной работе

      Общий результат проведения экспертизы – это заключение о проделанной работе, в котором должна быть указана вся необходимая информация.

      Разобраться, какие именно сведения будут отражены в заключении, поможет таблица:

      Шаг 7. Передаем продавцу претензию и заключение эксперта

      После полученного заключения передаем продавцу документальную претензию и заключение о проделанной работе.

      Вы вправе потребовать от продавца возместить всю сумму, потраченную на экспертизу. Если продавец отказывается в добровольном порядке возмещать ущерб, обращайтесь в суд. О том, что такое оценка ущерба, вы можете узнать из соответствующей публикации.

      Учтите, что экспертное заключение не всегда бывает в вашу пользу. Поэтому необходимо тщательно ознакомиться с предоставленными заключениями.

      Дополнительная информация по теме проверки качества продукции – в статье «Товарная экспертиза».

      4. Где заказать товароведческую экспертизу — обзор ТОП-5 экспертных компаний

      Выбор экспертной организации – дело не простое.

      Чтобы облегчить задачу нашим читателям, я подготовил экспертный обзор наиболее компетентных и надёжных компаний, занимающихся профессиональными экспертизами.

      1) Центр независимых экспертиз «Защита»

      Известная компания в своей области. Организована в 2005 году. За это время успела зарекомендовать себя как опытная и авторитетная организация. Основная деятельность организации – исследовательские работы и оценка.

      В составе компании высококвалифицированные сотрудники, квалификация которых подтверждена сертификатами. Количество обратившихся клиентов более нескольких тысяч человек, в их числе как физические, так и юридические лица.

      2) Компания «Метроном»

      Автономная некоммерческая организация «Метроном». Основана еще в 1997 году. Занимается, помимо экспертиз, оформлением сертификатов на продукцию народного потребления. В составе организации имеются подразделения, имеющие государственную аккредитацию Росстандарта. За долгие годы работы фирма успела завоевать уважение таких гигантов как «IKEA», «Азбука вкуса», «Ашан», «Метро».

      3) Независимая экспертиза

      Центр независимой экспертизы. Оказывает услуги населению, госорганам, судебным и следственным органам. Имеет лицензию Федеральной службы безопасности. Проводит любые экспертные расследования за кротчайшие сроки – не более 10 дней.

      Виды проводимых экспертиз – почерковедческая, лингвистическая, автороведческая, экспертиза документов, строительная, финансово-экономическая и многие другие.

      Осуществляют свою деятельность практически в любом городе Российской Федерации.

      4) Эксперт Столица

      Московский центр судебных экспертиз и независимой оценки. Проводит исследования в различных областях – строительство, экономика, торговля, различные специализированные исследования такие, как почерковедение, биологические экспертизы и т.д.

      Высококвалифицированные специалисты ведут исследования объективно, независимо и с полной ответственностью. У каждого имеется сертификат, подтверждающий квалификацию работника.

      5) Московский областной центр судебных экспертиз

      Центр судебных экспертиз, созданный в 2011 году. Услуги компании пользуются постоянным спросом у физических и юридических лиц. На счету фирмы – более 500 проделанных экспертиз в различных областях с применением новейшего оборудования. Имеет в своем составе узкопрофильных специалистов, прошедших специальную подготовку.

      5. На какие вопросы помогает ответить товароведческая экспертиза – ТОП-7 главных вопросов

      Теперь о том, какие вопросы раскрывает профессиональная товароведческая экспертиза.

      Рассмотрим 7 главных вопросов.

      Вопрос 1. Наличие скрытых или явных дефектов

      Дефект товара – это несоответствие заданным параметрам той или иной продукции.

      Дефекты бывают явными и скрытыми.

      Явные дефекты – это дефекты, определение которых возможно путем визуального осмотра поврежденного товара.

      Скрытые дефекты установить гораздо сложнее. Для их обнаружения необходимо специальное оборудование или проведение тестов.

      Вопрос 2. Характер выявленных дефектов товара

      Дефекты бывают разными – экспертиза определяет их характер.

      По характеру дефекты подразделяются на следующие категории:

    • Критические дефекты — способные нанести ущерб здоровью человека. Товары с такими дефектами нельзя эксплуатировать.
    • Малозначимые дефекты – это такие повреждения, которые существенно не влияют на функциональность товара.
    • Устранимые дефекты – повреждения, которые препятствуют дальнейшей эксплуатации товара, но могут быть устранены.
    • Продукция с неустранимыми дефектами признаётся нестандартной. И наоборот, если у товаров все дефекты в короткие сроки подлежат устранению, то они относятся к стандартным.

      Вопрос 3. Причина образования дефектов

      На появление дефектов влияют множество причин.

      Но основные из них следующие:

    • несоответствие и несоблюдение условий производства товаров;
    • отклонения при проектировании товаров;
    • несоблюдение норм хранения и эксплуатации – в таком случае возникают предреализационные дефекты (товары с такими дефектами не подлежат дальнейшей реализации).
    • Вопрос 4. Соответствие товара государственным стандартам

      Для каждого потребительского товара есть свои государственные стандарты. Экспертиза определяет соответствие исследуемого продукта установленным нормам и правилам.

      Основные критерии стандартизации:

      • безопасность продукции как для человека, так и для окружающей среды;
      • техническая совместимость с другими товарами;
      • безопасность в хозяйственной сфере с учетом риска техногенных катастроф.
      • Стандартизация проводится в соответствии с законом РФ «О Стандартизации».

        Вопрос 5. Уровень снижения качества товара вследствие его повреждения

        Уровень снижения качества товара или товарная потеря – это потеря, вызванная утратой основных характеристик продукта.

        Качественные потери могут быть вызваны микробиологическими, химическими и физическими процессами, различными насекомыми, перегревом, переохлаждением и деформацией.

        Вопрос 6. Пригодность товара к эксплуатации

        Экспертиза выясняет, пригоден ли товар к использованию, не утратил ли он определяющих качественных характеристик в процессе транспортировки, хранения, реализации.

        Вопрос 7. Рыночная стоимость товара

        Рыночная стоимость товара – наиболее вероятная цена, по которой продукт может быть реализован на свободном рынке.

        Методы определения рыночной стоимости товара бывают следующими:

      • определение цены по идентичным товарам;
      • определение по однородным товарам;
      • метод цены последующей реализации;
      • затратный метод.
      • Подробнее об определении рыночной стоимости читайте в статье «Независимая оценка».

        6. Когда можно обжаловать результаты товароведческой экспертизы — обзор основных ситуаций

        Иногда возникают ситуации, когда заказчик не согласен с выводами комиссии. Этому могут служить разные причины – некомпетентность экспертов, подозрение в их ангажированности, нарушения правил исследования.

        Прежде всего отметим, что для обжалования результатов экспертизы лучше всего воспользоваться услугами профессиональных юристов – найти их можно на сайте Правовед.

        Здесь вы сможете получить консультации независимых юристов как по телефону, так и в режиме онлайн. Услуги осуществляются на платной и на бесплатной основе. Компания пользуется спросом огромного числа обратившихся к ним людей. Более 95% отзывов — положительные.

        Сайт Правовед работает в круглосуточном режиме, без выходных и отдыха. При необходимости можно встретиться со специалистами из вашего региона лично.

        А теперь изучим ситуации, которые требуют обжалования результатов.

        Ситуация 1. Выявление нарушений стандартов оценки

        Случается, что из-за некомпетентности специалистов, проводящих экспертизы, обнаруживается факт нарушения стандартов оценки.

        Чтобы этого избежать, всегда проверяйте экспертов на профпригодность. Это ваше законное право – не стесняйтесь им пользоваться.

        Ситуация 2. Использование недействующих нормативных документов при проведении экспертизы

        Каждая экспертная организация должна иметь весь перечень действующих нормативных документов, регламентирующих исполнение экспертизы в заявленной области аккредитации.

        Если такие документы устарели или не соответствуют регламенту, экспертизу можно и нужно оспорить.

        Ситуация 3. Недостаточный уровень квалификации эксперта

        Каждый сотрудник экспертной организации должен иметь соответствующие разрешения и аттестационные удостоверения, подтверждающие его профессиональную пригодность.

        Если уровень работника недостаточен для проведения компетентного исследования, экспертизу можно признать недействительной.

        Ситуация 4. Нарушение требований методик экспертизы

        Все требования, по которым ведется экспертиза, должны быть четко прописаны в нормативных документах деятельности экспертной организации. Вы вправе ознакомиться с этими требованиями и следить за надлежащим исполнением экспертизы.

        Закрепить информацию поможет информативный ролик на тему товароведческой экспертизы.

        7. Заключение

        Теперь, дорогие друзья, подведем итоги!

        Товароведческая экспертиза – это полный комплекс исследований, направленных на определение точных данных о продукте в целях вычисления тех или иных его повреждений. Для проведения компетентного исследования обращайтесь только в проверенные и надёжные экспертные организации.

        От лица ресурса хочу пожелать вам финансового благополучия и здоровья. Будем рады, если вы оцените статью и оставите комментарии к прочитанному.

        hiterbober.ru

        Это интересно:

        • Стаж для педагогической пенсии Льготная пенсия для педагогов. Льготная пенсия педагогам дополнительного образования Для некоторых категорий граждан в России предусмотрено наличие льготной трудовой пенсии. Соответственно, есть возможность получения страховых выплат от государства раньше положенного срока (55 для […]
        • Штраф за пересечение 2 сплошных Когда пересечение двойной сплошной карается штрафом (и его размеры), а когда нет? До сих пор состояние дорог в нашей стране большей частью можно считать неудовлетворительным, поэтому у водителей порой не остаётся возможностей передвигаться по ним, не нарушая правила, например, выезжая на […]
        • Возврат товара при быстрой покупке В какие сроки возможен возврат товара Совершив неудачную покупку, многие задумываются о возможности соблюдения срока возврата товара. Условия возврата приобретения и сроки устанавливаются законом о защите прав потребителей (далее – Закон). Здесь учтены интересы обеих сторон, покупателя и […]
        • Аренда транспорта налоги Нужно ли удерживать страховые взносы с аренды автомобиля? Отправить на почту Страховые взносы с аренды автомобиля не начисляются и не уплачиваются арендатором только в том случае, если арендуется авто без экипажа. Если же в аренду взят автомобиль с экипажем, то обязательно придется […]
        • Стаж по уходу за престарелым Входит в стаж уход за престарелыми людьми старше 80 лет Такой уход должен быть особенным, он требует тщательности, внимательности и обязательного соблюдения всех норм и правил. Кроме того, человек, который берет на себя уход за престарелыми людьми, обязан быть психологически и физически […]
        • Фнс россии официальный сайт транспортный налог Налог ру личный кабинет для юридических и физических лиц Федеральная налоговая служба, призванная следить и контролировать налогоплательщиков, всегда ассоциировалась с огромными очередями клиентов, которые желали и нуждались попасть на прием в инспекцию. Тем не менее, все вынуждены были […]
        • Расходы декларации по налогу на прибыль Косвенные расходы по налогу на прибыль Компании, занимающиеся любым видом деятельности, рано или поздно сталкиваются с расходами. Они бывают как косвенными, так и прямыми. Расходы вносятся в налоговую декларацию. Косвенные расходы по налогу на прибыль отражаются в стр. 040 […]
        • Увольнение без испытательного срока Увольнение на испытательном сроке по инициативе работодателя Когда поиск работы успешно завершен, резюме одобрено, собеседование позади, и осталось только приступить к работе, претендент часто должен пройти последнюю проверку – выдержать испытательный срок. Это предусмотренный […]