Ответ руководителя на заявление

admin

Как правильно ответить на жалобу родителей на учителя

Современные родители становятся все требовательнее к педагогическим коллективам, не пуская на самотек конфликтные ситуации, которые могут сложиться даже в школе с отличной репутацией. Они отстаивают права ребенка, жалуясь директору на учителя, если тот ущемляет ученика. А когда руководитель образовательного учреждения не принимает мер, то с готовностью подают жалобу и в вышестоящие инстанции.


Грамотно составленное заявление не останется без ответа. Тем более что существуют конкретные законодательные требования, которые оговаривают, как правильно реагировать на любые обращения от граждан. Они в полной степени касаются и директора школы, которому поступила жалоба от родителей.

Законодательные требования

Основные положения на тему реагирования на родительские жалобы прописаны в Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». С ними стоит познакомиться и родителям, которые решили бороться за свободы и права ребенка, и директорам школ.

Здесь указаны те нормы, которые зачастую и нарушают чиновники разных рангов. Между прочим, игнорирование положений закона чревато серьезными последствиями для администрации школы. В отношении конкретных должностных лиц могут приниматься административные меры: штраф в размере 5000-10000 рублей.

  • В течение трех дней с момента получения обращения оно должно быть зарегистрировано.
  • Если решить проблему не в компетенции директора, он имеет право передать заявление в другое ведомство: на эту процедуру выделено еще 7 дней.
  • На рассмотрение жалобы закон выделяет 30 дней.
  • Таким образом, если в адрес директора поступило заявление от родителей, где они просят приструнить либо уволить некомпетентного учителя, то по факту он имеет максимум 33 дня на предоставление ответа. Это в ситуации, когда нет возможности передать обращение в другое ведомство.

    Некоторые мамы и папы составляют жалобу, требуя в ней, чтобы запрос о наказании учителя был рассмотрен в более короткие сроки. Они имеют на это полное право, но и для администрации в такой ситуации остается лазейка. Поскольку директор может дать промежуточный ответ такого плана, уложившись в указанный период: «Заявление находится на рассмотрении. Разъяснения по ситуации будут даны в установленные законом сроки».

    Оформление ответа на жалобу

    Что касается формы ответного письма от администрации школы, как таковой образец не установлен законодательными нормами. Но предполагается, что директор напишет текст на официальном бланке, скрепив его всеми необходимыми печатями и подписью.

    Порой директору нужен образец ответа, в котором он уведомляет о передаче жалобы на учителя в другую инстанцию. В таком случае он обязан проинформировать родителей, куда было направлено их заявление. Стоит понимать, что срок рассмотрения проблемы будет продлен. Так как в очередной инстанции документ будут регистрировать в течение трех дней, а к этому периоду добавляют еще месяц, выделяемый на изучение конфликтной ситуации.

    Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

    Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас — задайте вопрос в форме ниже:

    prozhalobu.ru

    Как правильно поставить резолюцию руководителя на заявление об увольнении?

    Работник написал заявление 19.01 на увольнение по собственному желанию с 20.01, руководитель подписал с отработкой 2 недели. Как должна выглядеть его резолюция конкретная дата увольнения или просто уволить с отработкой 2 недели?

    Ответы юристов (4)

    Добрый день, Лариса.

    Ни то ни другое. Заявление пишет именно работник и он же указывает дату с которой просит его уволить, работодатель в одностороннем порядке не может изменять дату увольнения работника на более позднюю. Руководитель организации вправе поставить на заявлении резолюцию: «Отказать в связи с несоблюдением срока предупреждения об увольнении за две недели», предложите работнику переписать заявление.

    С уважением, Александр.

    Есть вопрос к юристу?

    Резолюция обычно пишется в верхнем левом углу заявления. В Вашем случае необходимо написать конкретную дату увольнения, то есть с учетом двух недель. Допустим «разрешаю уволить 3 февраля»

    Работодатель в левом верхнем углу заявления должен поставить резолюцию:

    уволить согласно ст. 80 ТК РФ с отработкой двух недель или можете работодатель может указать точный срок, напоминаю, что течение 2х недельного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении.

    Заявление переписывать не нужно, в такой ситуации увольнение работника по собственному желанию в
    день истечения минимального срока предупреждения об увольнении должно
    состояться, даже если работник не переписал заявление, но и не отозвал
    его.

    Обзор Красноярского краевого суда от 11.05.2007 «Обзор кассационной и надзорной практики судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда за 4 квартал 2006 года»

    Цитата: «Согласно ст. 80 Трудового кодекса РФ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме за две недели.При наличии в заявлении конкретной даты увольнения, указанной работником, работодатель не вправе самостоятельно устанавливать иную дату увольнения.»

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    m.pravoved.ru

    Письменный ответ руководителя

    Имеется ли в законодательстве положение о необходимости письменного ответа руководства государственного предприятия на письменное зарегистрированное заявление работника

    Ответы юристов (6)

    В соответствии с ФЗ «О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
    ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Ответ на письменное обращение должен быть дан в срок не превышающий 30 дней с момента поступления обращения, если иной срок не установлен законом.

    . и не обязательно, что письменно.

    ФЗ «О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления.

    Данный закон не распространяется на обращение к руководителям того или иного юридического лица. Т.о. руководитель госпредприятия может и не ответить на Ваше обращение.

    Если госпредприятием нарушаются Ваши права, то Вы вправе обратиться в соответствующие органы, на запрос которых руководитель уже будет обязан ответить.

    Совершенно верно, не только государственный орган, но любое юр. лицо и физ. лицо обязано дать в письменной ответ, если этот ответ носит характер претензионного содержания, тоесть входит в рамки ГК или иных кодексов. Если ответ не следует, то Вам надлежит обратиться в органы надзора включая праволохранительные и прокуратуру, они так же обязаны реагировать. Суд так же инстанция которая обязана принудить то или иное лицо к действиям. Примеров много от опровержений в СМИ до простых бытовых споров.

    Здравствуйте! Не согласен с коллегой — Ветохо Валерий.

    Взаимосвязанные положения части 1 статьи 1, части 1 статьи 2 и статьи 3 ФЗ «О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» признаны не соответствующими Конституции РФ Постановлением Конституционного Суда РФ от 18.07.2012 N 19-П в той мере, в какой они — в силу неопределенности нормативного содержания, порождающей на практике неоднозначное их истолкование и, соответственно, возможность произвольного применения, — препятствуют распространению положений данного Федерального закона на отношения, связанные с рассмотрением органами государственной власти и органами местного самоуправления обращений объединений граждан, включая юридические лица, а также рассмотрению обращений осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями и иными организациями, в том числе введению законом субъекта Российской Федерации положений о возможности рассмотрения обращений такими учреждениями и организациями.
    Государственные и муниципальные предприятия как правило создаются как раз для осуществления поблично значимых функций, поэтому на них в полной мере распространяется действие вышеуказанного закона.

    Смотря о чем было заявление. если по вопросам применения трудового права — то это индивидуальный трудовой спор. Можно жаловаться в комиссию по их рассмотрению (должна создаваться на предприятии), в госинспекцию труда, суд.

    Ищете ответ?
    Спросить юриста проще!

    Основные моменты подачи коллективной жалобы на руководителя (образец)

    Для чего необходимо знать, как пишется коллективная жалоба на начальника? Как известно, устраиваясь на работу, директора не выбирают. Если вас не устраивает непосредственный руководитель или вышестоящее начальство, необходимо искать новое место трудоустройства. Но это при условии, что у вас к руководству лишь личная неприязнь. В этом случае, ни личная, ни коллективная жалоба на руководителя не поможет. А вот если этот человек целенаправленно сбивает своих подчиненных с толку, мешает трудовому процессу и при этом нарушает законодательство (по не знанию или в корыстных целях), то пожаловаться просто необходимо. Но при этом необходимо знать, как правильно написать заявление. И куда пишется коллективная жалоба на непосредственного руководителя, образец которой можно скачать с нашего сайта бесплатно.

    Подается жалоба в трудовую инспекцию на работодателя. Либо в прокуратуру и/или налоговую инспекцию. Либо в суд. Но начинать нужно с меньшего, соблюдая иерархию. Сначала нужно составить коллективное заявление на имя вышестоящего по должности в письменном виде. Почему лучше коллективно? К индивидуальным претензиям относятся менее внимательно и щепетильно. А от коллектива не так уж и просто отмахнуться. Поэтому жалоба на работодателя, составленная совместно с коллегами будет иметь более действенный эффект. В том числе и жалоба в прокуратуру на работодателя. Образец коллективной жалобы можно использовать в качестве примера. Стоит обратить внимание, что жалобы на руководителя может подать не только официально оформленный сотрудник. Просто сначала необходимо будет доказать факт трудовых отношений.

    По всем этим вопросам можно получить бесплатную консультацию на нашем сайте.

    Квалифицированные юристы ответят на все ваши вопросы в режиме онлайн.

    По какому поводу можно составлять жалобу

    Прежде чем рассматривать, как написать коллективную жалобу, необходимо понять, а по какому поводу жаловаться разрешается? Руководителю грозит наказание за следующие проступки:

  • неправомерные действия/бездействия в отношении заработанных подчиненными денежных средств и положенных им выплат;
  • принуждение подчиненных к работе сверхурочно или к исполнению обязанностей, которые они выполнять не должны (в соответствии с трудовым договором, социальным статусом (инвалиды, беременные) и т.п.);
  • любые нарушения в сфере охраны труда и обеспечения безопасности в процессе выполнения подчиненными (и начальством) своих должностных обязанностей;
  • грубое отношение к сотрудникам, стоящим ниже по должности (явно выраженное неуважение, хамство, оскорбления и т.д.);
  • неисполнение и/или неточное исполнение советов и прямых приказов вышестоящего начальства, в итоге приведшее к снижению производительности;
  • саботаж на производстве;
  • разглашение сведений, относящихся к коммерческой тайне и т.п.
  • Но недостаточно просто написать заявление. Все сказанное необходимо подтвердить. Для этого нужны доказательства. В качестве доказательной базы можно использовать:

  • письменную документацию;
  • устные распоряжения (оскорбления и т.п.), записанные на аудио носители (телефон, диктофон и т.п.);
  • действия работодателя, записанные на видео носители (все тот же телефон, видеокамера, видео регистратор и т.п.);
  • фотоснимки и т.п.
  • Главное сдерживайте эмоции, не грубите, не хамите в ответ. Необходимо изложить все грамотно, доступно, кратко, но максимально информативно.

    Особенности сотрудничества с прокуратурой

    Для начала стоит отметить, что оформление индивидуальной и коллективной жалобы практически не отличается. Разница лишь в количестве заявителей. О том, как правильно оформить коллективную жалобу и какие условия при этом нельзя игнорировать вы можете прочитать на нашем сайте в одноименной статье. Прежде чем обратиться к сотрудникам прокуратуры, необходимо все тщательно взвесить. Если причина жалобы недостаточно весомая, лучше постараться решить конфликт мирно. Для этого нужно будет обратиться к вышестоящим руководителям. Но так как не каждый директор хочет выносить сор из избы, добиться справедливости простым работягам удается не всегда. Следующий этап жалоб – это инспекция по труду, ближайшая от места трудоустройства. Как пожаловаться на работодателя в эту организацию можно будет прочитать ниже. В прокуратуру чаще всего обращаются по следующим поводам:

    • руководство уволило подчиненного, не имея на то законных оснований;
    • нарушение трудового законодательства, а точнее его положений в сфере оплаты труда (и всего, что имеет отношение к денежным расчетам с сотрудниками).
    • Прокурор должен тщательно проработать ваше заявление, проверить все изложенные в нем факты и требования.

      Если ваши обвинения будут обоснованными, прокурор имеет право на применение санкций к нарушителю. Как выбрать прокуратуру, в которую следует обращаться «обиженному» работнику. По принципу аминистративно – территориального деления. При этом отталкиваться необходимо от адреса регистрации вашей работы. Если вы хотите сохранить вашу личность в секрете (хотя бы на момент проведения прокурорской проверки) сделайте об этом отметку в своем заявлении. Используя образец, который можно скачать по ссылке ниже, можно написать и коллективную жалобу. Только не забудьте указать всех заявителей, проставить подписи и уделить особое внимание требованиям каждого.

      Особенности сотрудничества с трудовой инспекцией и судом

      Трудовая инспекция есть в каждой территориальной единице. Основная задача этой организации – защищать права трудящихся. Сюда можно обращать по любым вопросам, касающимся нарушения трудового законодательства. Жалобы рассматриваются в течение тридцати дней, с момента их регистрации. В трудовую инспекцию можно жаловаться как в частном, так и в коллективном порядке. Поделиться с сотрудниками трудовой инспекции можно и анонимно. То есть, в заявлении вы в обязательном порядке укажите свои личные данные (как и данные всех ваших единомышленников), но просьба сохранить инкогнито перед ответчиком будет удовлетворена. В суд анонимно пожаловаться нельзя. Как правильно обратиться в судебные органы за защитой своих прав вы можете узнать из статьи о том, как взыскать с работодателя невыплаченную зарплату. В какой суд необходимо обращаться, подробно расписано в статье о подсудности трудовых споров. Хотелось бы только добавить, что коллективные жалобы будет рассматриваться не судьей, а специально созданным для этого на время решения конфликта трудовым арбитражем. Там совсем другой порядок разбирательства. Судья имеет право объединить заявления с аналогичными требованиями в одно дело. Но при этом решение будет принято по каждому истцу в отдельности. А значит, это уже не коллективная претензия и рассматриваться дело будет в суде, в зависимости от подсудности.

      Куда бы вы не решили писать претензии, не забывайте о сроках исковой давности, по истечении которых ваши требования просто не примут во внимание. В любом случае, коллективно жаловаться лучше. Даже если каждый работник по отдельности подаст заявление в надзорный орган (при аналогичных нарушениях со стороны работодателя к каждому жалующемуся подчиненному) написать идентичные иски они не смогут. Ведь каждый человек рассуждает по-своему. А каждое несовпадение (неточность) в заявлении будут толковаться в пользу ответчика. Лучше всего прежде, чем предпринимать какие-либо шаги, получить консультацию у практикующих юристов. Это можно сделать бесплатно на нашем сайте.

      sud.guru

      Образец коллективной жалобы на начальника в 2018 году

      Любой сплоченный коллектив – большая сила, с которой стоит считаться. Благоприятные партнерские отношения, поддержка и взаимовыручка являются фундаментом, признаком стабильности и процветания любого предприятия. Но это в идеале. На деле все не кажется таким радужным. Первой причиной, которая служит толчком к написанию коллективного заявления на руководителя, становится нарушение трудового законодательства.

      Но прежде, чем предпринимать любые серьезные действия, важно помнить, что существуют пути, когда к общему решению можно прийти мирным путем. Любой руководитель – человек, которому свойственно ошибаться. Не нужно действовать радикально без лишней необходимости. Но в случае, если задеты ваши права и свободы, и начальник не соглашается на уступки или исправление допущенных ошибок, нужно действовать. Если вы сами не отстоите собственные права, никто за вас этого не сделает.

      Если вам кажется, что выхода нет, нарушения со стороны шефа будут регулярными, и лучшим выходом станет смена места работы, не спешите с выводами. Поинтересуйтесь у других членов коллектива, быть может, их права также задеты. Директор — не самая последняя инстанция.

      Скооперируйтесь и приведите в действие собственное оружие – законодательство. Составьте образец общего заявления, в котором четко опишите все ваши требования и доказательства незаконных действий со стороны начальства. За вашим руководством всегда стоит высший орган. Смело обращайтесь в вышестоящую инстанцию и отстаивайте свои интересы и права работника.

      За что можно привлечь руководителя к ответственности

      Охрана труда – это не просто курс «молодого бойца», предстоящий экзамен для каждого новоприбывшего сотрудника, это еще и безопасность жизни и здоровой жизнедеятельности работника на его рабочем месте. Нарушение правил, предусмотренных охраной труда, влечет за собой ответственность, вплоть до уголовной.

      Причинами могут выступать и другие факторы. Поводом написать заявление на действия начальника может послужить также нежелание последнего выполнять распоряжения вышестоящего руководства и прочее. Правда в этом случае, нужно заручиться поддержкой руководства или же иметь неоспоримые доказательства неправомерных действий.

      Варианты обжалования

      Не стоит сразу горячиться и выносить на всеобщее обозрение действия руководителя. Граждане, находящиеся в поисках справедливости, вряд ли захотят крушить репутацию предприятия, на котором работают. Такой ход оправдан только в случае неосведомленности о последствиях, либо если вы в отчаянии от бездействия чиновников. А последние, пусть и не хочется этого признавать, ленивы и достаточно инертны в своих действиях.

      Тонкости коллективного обжалования

      Прежде чем написать жалобу на руководителя всем коллективом, стоит заняться сбором доказательств. Аргументировать вашу позицию нужно четко и конкретно. Задействованы должны быть все касающиеся дела служебные записки, аудиозаписи, видеофрагменты и прочие наглядные факты, которые трудно оспорить.

      Рекомендации к написанию коллективом заявления на начальство


      Чтобы составить обращение, важно принимать ко вниманию нормы единого образца. На стандартном белом листе бумаги в правом верхнем углу записываются от руки данные адресата, контактный номер телефона и адрес. Название документа – «Жалоба на нарушение (с указанием инициалов начальника)».

      Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

      Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08, РФ 8 (800) 350-83-46 (звонок бесплатен)

      Существует особенность этого вида реакции коллектива на действия руководителя, которые повлекли за собой негативные последствия для сотрудников. Вместо поименного перечисления каждого подписавшегося, просто нужно указать то, что данный коллектив просит принять заявление на рассмотрение.

      pozhalobam.ru

      Это интересно:

      • Как подать заявление на сайт мвд Как подать заявление в полицию через Госуслуги Зачастую в жизни случаются ситуации, когда возникает необходимость написать заявление в полицию. Для многих это не самый приятный процесс, тем более, что необходимость подать заявление в полицию появляется отнюдь не в результате […]
      • Куда подавать заявление о приостановлении исполнительного производства Заявление о приостановлении исполнительного производства — пристава, куда подается Заявление о приостановлении исполнительного производства приставам применяется, когда одной из сторон ИП необходимо приостановить его, чтобы совершить действия, которые обеспечат приемлемое решение […]
      • Сроки восстановления гражданства Порядок восстановления российского гражданства в 2018 году Законодательством Российской Федерации предусмотрены несколько способов получения гражданства. И одним из них является восстановление в гражданстве РФ – процедура, благодаря которой стать гражданином России может тот, кто уже […]
      • Работа юристом брест Работа юристом брест Главное Разделы Бизнес Все новости Бреста Лучшие материалы Бреста Курсы валют и бизнес в Бресте Граница, Web-камеры, таможня Гостей за последние 5 мин.: 481 Максимум сегодня - 873 в 09:10Статистика комментариев на сайте: Вчера 452, […]
      • Как можно вернуть товар надлежащего качества Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу? Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не […]
      • Возврат путевок пегас Правила возврата путевки туроператору: как сделать отказ от поездки в Тез Тур, Пегас, Интурист и других агентствах? Заблаговременное планирование отпуска сулит весомую экономию средств, поэтому раннее бронирование уже много лет является очень востребованной услугой. Тем же, кто не в […]
      • Формат заявления об увольнении Всё об увольнении на испытательном сроке по инициативе работника: образец заявления, отработка и другая информация Испытательный срок при приеме на работу устанавливается исключительно по соглашению между работодателем и сотрудником. Сколько продлится данный период и размер заработной […]
      • Проверить возврат налога Транспортный налог: способы оплаты и возврат Транспортным налогом облагаются все собственники средств передвижения, как автомобилей и мототехники, так и воздушных и водных судов. Как и сколько нужно оплатить транспортный налог автовладельцу, чтобы спать спокойно? Каким образом можно […]