Образец заявления на перерасчет по электроэнергии

admin

Оглавление:

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Заявление на перерасчет коммунальных услуг можно написать в двух случаях: если качество услуг не соответствует нормам и если вы покидаете квартиру на некоторое время. В обоих случаях потребуются доказательства ваших слов.

Подача заявления

Перерасчет (в случае отсутствия жильцов) управляющая компания или ЖКХ делает только на основании заявления. Оно в обязательном порядке должно быть подкреплено документальными свидетельствами. К примеру, если вы прикладываете к заявлению копии авиабилетов, то обязательными будут и посадочные талоны, как факт того, что вы действительно ими воспользовались.

Заявление пишется на бланке организации или компании, предоставляющих вам услугу, если таковые имеются. В противном случае потребитель услуг, то есть гражданин, являющийся собственником жилья, пишет заявление в произвольной форме.

Но все-таки несмотря на вольность изложения, в нем должны быть перечислены следующие факты:

  • реквизиты управляющей компании или той организации, через которую вы оплачиваете все коммунальные услуги (полное название, ФИО руководителя, адрес обязательно);
  • личные сведения о потребителе (собственнике жилья): ФИО, адрес, телефонный номер;
  • в начале заявления излагается суть;
  • время вашего отсутствия;
  • затем указывается причина отсутствия;
  • потом указывается список лиц, временно отсутствующих в данном помещении (обычно это члены семьи собственника жилья), перечисляется «в столбик» их ФИО;
  • перечисляются основания для заявления, то есть предъявленные документы или их заверенные копии;
  • внизу указывается подпись и число.
  • В случае, когда качество услуги не соответствует СанПиНу, заявление также можно написать на специальном бланке или оформить в произвольной форме, приложив акт проверки, например, о несоответствии нормативу температуры горячей воды. Также плата не должна взиматься при временном отсутствии электричества или другой услуги.

    Как можно подтвердить свое отсутствие

    Какие документы могут стать основанием для перерасчета? Подтвердят ваше временное отсутствие:

  • копия командировочного удостоверения и проездные документы;
  • справка о лечении в санатории или стационаре;
  • билеты (ФИО, указанные в них, должны совпадать с перечисленными в заявлении), обязателен для предъявления факт использования их при проезде;
  • счета за гостиницу, общежитие, съемную квартиру;
  • документ ФМС о временной регистрации по месту, где проходил ваш отпуск или командировка;
  • другие документы, которые смогут подтвердить факт отсутствия потребителя на квартире.
  • Есть еще несколько моментов, которые касаются перерасчета в новом Постановлении. Перерасчет будет производиться только на основе заявления и подкрепленных документов или их копий.

    Подать заявление можно за 30 дней до отъезда. При этом разрешается все доказательства предъявить после приезда. Просьбу о перерасчете можно оформить также в течение месяца после приезда.

    Рекомендуется составлять заявление на перерасчет в 2-х экземплярах. Один из которых нужно отметить у секретаря. Если даже заявление потеряют, то у вас на руках будет доказательство того, что вы уже его подавали.

    На видео о перерасчете

    Нужно знать, что по 354 Постановлению перерасчет осуществляется только при наличии акта о невозможности поставить счетчик. Тем не менее, если у вас нет счетчика, есть все-таки надежда, что оплату за коммунальные услуги вам пересчитают.

    ru-act.com

    Как составить заявление на перерасчет коммунальных услуг

    В этой статье будет рассмотрен образец заявления 2018 года на перерасчет коммунальных услуг. Физические лица не только узнаю о том, как правильно составить документ подобного рода, но и в каких жизненных ситуациях они имеют право воспользоваться такой услугой, как перерасчет начислений за пользование той или иной жилищной услугой. Довольно часто взаимоотношения между пользователями коммунальными услугами и их поставщиками складываются таким образом, что первым приходиться отстаивать свою точку зрения и доказывать, что им начислили к уплате несколько больше, чем должно быть согласно действующим нормам Жилищного кодекса. Для восстановления справедливости в подобной ситуации не обойтись без оформления заявления.

    Когда должен быть осуществлен перерасчет

    Перед тем как заниматься составлением документа, требующего проведения перерасчета, настоятельно рекомендуем убедиться в том, должен быть ли он проведен в соответствии с действующими законодательными нормами или нет. В результате осуществления повторного расчета стоимости за пользование определенной коммунальной услугой жильцам могут выставить несколько меньший счет, чем прежде в следующих ситуациях:

  • Если услуга была некачественной. При внесении денежных средств за использование той либо иной коммунальной услуги на протяжении определенного промежутка времени, который зачастую равен одному месяцу, автоматически подразумевается то, что пользователю она была предоставлена качественно, и он не имеет никаких претензий к поставщику. К примеру, если горячая вода имела в течение месяца температуру ниже положенной или же холодная вода была непонятного оттенка и качества, то оплачивать данную услугу в полном размере пользователь не обязан;
  • Если потребителя не было в квартире. Так же может произойти и так, что физическое лицо на протяжении какого-то временного промежутка отсутствовало в своей квартире и соответственно не пользовалось целым рядом жилищных, а также коммунальных услуг. Если длительность данного промежутка составляет больше пяти дней, то собственники жилья, которые не находились в нем, смело могут подавать на перерасчет. Однако при этом следует учитывать то, что имеется в виду пять суток, идущих подряд. Если, например, физического лица не было на территории имущественного объекта сначала два дня, а потом спустя неделю еще три дня, то перерасчет произведен не будет;
  • Если услуги не предоставлялись. Бывает и так, что по причине различных аварий либо проведения профилактических работ у жильцов некоторое время не было газа, электроэнергии, водоснабжения либо каких-то иных услуг. Поскольку физические лица не получали их от поставщика, то и платить денежные средства в момент их отсутствия не обязаны. Организация, отвечающая за предоставление отсутствующей услуги, должна вычислить, сколько часов или дней жильцы не пользовались ней и в соответствии с полученными данными сократить начисленную стоимость.
  • Образец заявления на перерасчет

    Если физическое лицо несогласно с той суммой, которая начислена к уплате в едином платежном документе за какую-то коммунальную услугу, то оно может не вносить денежные средства за нее, а оформить заявление, выражающее основания для снижения размера цены за пользование ней, а также требующее осуществления перерасчета. Данный документ должен быть составлен по форме заявления. В правом верхнем углу прописывается общая информация, затем указывается название документа, после этого излагается вся остальная информация и в самом низу проставляются реквизиты.

    Внимание! То, каким методом будет оформлено заявление, никакого значения не имеет. Физические лица могут полностью напечатать заявление на компьютере, а затем перенести на бумажный носитель, распечатать форму документа и дописать собственноручно недостающие данные, либо же целиком оформить его от руки.

    Как оформить “шапку”

    Рассматривать документы, составленные с целью осуществления процедур перерасчета, имеют полномочия далеко не все сотрудники коммунальных служб. В связи с этим адресовать документ необходимо именно руководителю. С правой стороны листа прописывается наименование должности, а строкой ниже официальное название организации, выступающей в роли поставщика жилищной услуги, стоимость за которую была начислена неверно.

    После этого тоже с правой стороны листа прописываются сведения о пользователе. В первую очередь указывается фамилия, и в этой же строке имя с отчеством. Затем чуть ниже отображается адрес потребителя, причем тот, по которому он проживает на постоянной основе. Это делается с той целью, чтобы физическое лицо могло получать письменные уведомления, непосредственно связанные с перерасчетом. Поэтому если заявитель проживает в одном месте, но при этом требует осуществить перерасчет, связанный с другим имущественным объектом, собственником которого он является, то указывать нужно адрес первого объекта.

    Что писать в основной части

    После отображения по центру новой строки названия документа, заявитель может начинать выражать свои просьбы и претензии к коммунальной организации. Физическому лицу необходимо написать, что оно просит осуществить перерасчет начисленной стоимости за такие-то услуги. Как правило, при использовании готового бланка заявления, наименования данных услуг уже указаны в скобках. К ним относятся электричество, водоотведение, газ, а также горячая и холодная вода. Те услуги, перерасчет которых не должен быть сделан, заявитель обязан вычеркнуть. Затем указываются следующие данные:

  • Даты. Заявитель должен отобразить период, за который он хочет, чтобы был произведен перерасчет. В первую очередь проставляется день, месяц и год начала перерасчета, а затем уже его конечная дата. Следует отметить, что написанные даты учитываются при расчете дней, за которые пересчитывается стоимость за услугу определенного рода. Если, к примеру, в заявлении представлены следующие даты: 21/01/2018 – 25/01/2018, то перерасчет сделают за пять суток;
  • Причины. Для того чтобы цена была изменена необходимы весомые основания. В связи с этим в заявлении обязательно прописывается, на основании чего физическое лицо считает, что ему положен перерасчет. После этого указанные факты анализируются и если они отвечают законодательным нормам, то пересмотр начисленной стоимости за ту или иную жилищную услугу все-таки осуществляется. Если в качестве причины перерасчета послужило отсутствие физических лиц на территории имущественного объекта, то необходимо перечислить фамилии, имена и отчества всех тех жильцов, которых не было, а также отобразить соответствующие даты;
  • Реквизиты документа. Для того чтобы вышеуказанный текст был признан достоверным, его необходимо подтвердить документально. Поэтому если владельца квартиры не было на протяжении какого-то срока, то понадобиться соответствующий документ. К примеру, это может быть справка из медицинского учреждения, свидетельствующая о нахождении физического лица в ее стенах, билеты на самолеты и так далее. Если же основанием для осуществления перерасчета послужило неудовлетворительное качество жилищных услуг, то подтвердить это можно с помощью специального документа, выписанного оценочным экспертом.
  • Все документы, о которых будет упомянуто в заявлении, должны быть приложены к нему. Если нет возможности предоставить оригиналы, то копии также допускаются. В самой нижней строке документа с левой стороны проставляется подпись заявителя, а с правого края от нее указывается фамилия, имя и отчество того физического лица, которому она принадлежит.

    Необходимо отметить, что если у физического лица возникла необходимость в проведении перерасчета по услугам, касающимся отопления, либо по еще каким-то, о которых не было упомянуто выше, то ему необходимо пользоваться совершенно другим образцом заявления.

    grazhdaninu.com

    Образец заявления на перерасчет по электроэнергии

    Электроэнергия — образец заявления для жильцов, кому неверно начислены ОДНЛюбой собственник может обратиться с заявлением на перерасчет оплаты по электроэнергии по следующим адресам: Государственная жилищная инспекция. Воронеж, ул. Плехановская, 5. Крештель Виктор Владимирович(4. Интернет- приемная. Управление ЖКХ и энергетики. Воронеж,ул. Ф. Энгельса, 1.

    Кстенин Вадим Юрьевич. Интернет- приемная. На настоящий момент в нашем городе сущетсвуют следующие номративы на расход электроэнергии: Этажность здания. Норматив на освещение мест общего пользования, к. Вт Ч/КВ M в месяц.

    Норматив на работу лифтов, к. Вт ч/кв. M в месяц.

    Методика расчета ОДН по электричеству В редакции постановления Правительства РФ от года №354. 13. Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем (количество) горячей воды, газа.

    Норматив на работу насосов и аппаратуры управления насосами подачи холодной воды, к. Вт ч/кв. M в месяц. Норматив на работу насосов системы горячего водоснабжения, к. Вт ч/кв M в месяц.

    Перерасчет платы за электроэнергию на ОДН. Участник войны зимой не проживает в своей однокомнатной квартире многоэтажного дома (живет у детей). Документы о временном отсутствии в УК представляются.

    Норматив на работу автоматич. Вт ч/кв. M в месяц. Норматив на работу усилителей телеантенн коллективного пользования, к. Вт ч/кв. M в месяц. Норматив на работу систем противопожарной автоматики и дымоудаления, к.

    Вт ч/кв. M в месяц. Откуда получаем норматив потребления по всем типам квартир: тип квартирыплощадь квартирыобъем электроэнергии, потребленный на ОДН, приходящийся на квартиру кв.

    Втч. 1 комн. 4. 2,8. ОДН по Воронежук. Втч на 1 кв. м 2,1.

    Образец заявления. Руководителю государственной жилищной инспекции. Воронежской области Крештелю В. В. от ____________________________________________________________проживающего по адресу: ______________________________________________________(телефон)ЗАЯВЛЕНИЕЯ являюсь собственником жилого помещения в указанном многоквартирном доме. Исполнитель услуг – управляющая компания ООО «К. И. Т. жилсервис». В платежном документе за расчетный период ____________ 2.

    Считаю, что начисление оплаты выполнено с нарушениями требования Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2. Нарушение выразилось в том, что был превышен размер норматива платы на общедомовые нужды по коммунальной услуге электроснабжение, который для нашего дома составляет 3,7. Приказом № 3. 9/1 от 3. Управления по регулированию тарифов Воронежской области.

    В соответствии с полномочиями государственного жилищного надзора, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 1. ОДН. Копии квитанций прилагаются. Дата _______________Подпись _____________.

    1. Повысилась плата за ОДН. – С чем связаны возросшие суммы за ОДН за электроэнергию в 2014 году? За декабрь 2013 года я заплатила 41,47 рубля, за январь заплатила 99,47, а за февраль с учётом перерасчёта заплатила 65,47 рубля.
    2. Далее составляется заявление (тоже в двух экземплярах) о перерасчете ввиду неправомерного взыскания оплаты за ОДН (по электроэнергии), что подтверждается прилагаемым актом. Потом эти документы относится в управляющую компанию.
    3. Общедомовые нужды (далее ОДН) – это электроэнергия. компанию или ОАО «Белгородэнергосбыт» с заявлением в свободной форме (не будет произведен перерасчет начисления платы за ОДН и жильцам.
    4. Платежи по ОДН превысили норматив. Зимой этого года рыбинцы забили тревогу — оплата общедомовых нужд по электроэнергии, указанная в
      Гражданам следует обратиться в «Ярославскую сбытовую компанию» с заявлением о перерасчете платежей с января 2014.
    5. tamadaorel.weebly.com

      Образец заявления на перерасчёт ОДН за электроэнергию

      ОДН по электроэнергии – ресурсы, тратящиеся на обеспечение светом жилого здания, исключая ту часть электричества, которое используется жителями квартир в пределах жилых помещений.

      Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

      Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

      Нормативная база по ОДН

      В 2017 году начисление оплаты за использованную электроэнергию регулируется такое нормативной базой:

    6. Федеральный Закон №176-ФЗ от 29.06.2015 г.
    7. Федеральный закон № 261-ФЗ «Об энергосбережении».
    8. Постановления Правительства №344 и №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
    9. Однако практика показала, что вынесение платежа за ОДН в счетах на оплату услуг ЖКХ вызывает множество вопросов от собственников, которые не понимают, что это такое и не в курсе, с помощью каких механизмов ведётся такой расчёт. В результате значительную часть работы коммунальных служб составила работа по ответам на огромное количество жалоб и вопросов, а также расшифровке этой строки в квитанциях. Поэтому, дабы избежать напряжения в обществе и избежать ситуации, когда собственники просто-напросто отказываются оплачивать непонятные, по их мнению, расходы, Государственная Дума РФ в 2015 году приняла Закон, который предусматривает, что строка ОДН из квитанций на оплату коммунальных услуг должна исчезнуть. Однако вступление закона в силу было перенесено на 01.01.2017 г., т.к. с реализацией в нужные сроки у управляющих компаний могли возникнуть серьёзные трудности.

      Из чего состоит ОДН

    10. Расход электроэнергии:
      • Работа лифтов в доме;
      • Обслуживание сигнализации, домофонов, видеокамер (если таковые установлены);
      • Функционирование насосов водоснабжения и водоотведения;
      • Освещение подвалов, подъездов, чердаков, придомовой территории;
      • Технологические потери внутридомового электрооборудования.
        1. Расход водоснабжения:
        2. Мойка подъездов и мусоропровода;
        3. Полив газона перед домом;
        4. При ремонте систем отопления или батарей – сброс воды в стояках;
        5. Внутридомовые потери воды;
        6. Слив воды при подготовке к отопительному сезону;
        7. Мойка различных домовых коммуникаций.
        8. Также в этот список входят расходы энергоресурсов на отопление подъезда, подвала, а также уборку помещений.

          Однако частные компании и предприятия, которые размещают своё оборудование в жилом доме, обязаны самостоятельно оплачивать потребляемые ими ресурсы в полном количестве – делить такие расходы на жителей дома запрещено. Например, провайдер, антенна которого установлена на крыше – его услугами может пользоваться лишь несколько жильцов, и оплачивать квитанции за пользование электричеством должен именно данный провайдер.

          Как рассчитывается, когда есть счётчик

          Если в жилом доме есть приборы учёта, то размер ОДН вычисляют сотрудники Энергонадзора вместе с выбранным жильцами этого дома представителем. Расчёт ведется очень просто – выделяется разница между общедомовыми показателями счётчиков и суммой показателей счётчиков, которые установлены в каждой из квартир данного дома. Итоговую величину распределяют на каждого собственника квартиры (без исключений), конечно же, с учётом занимаемой жилой площади. Соответственно, чем больше квартира, тем больше платит её собственник. Формула расчета ОДН по электроэнергии выглядит так:

          Когда счётчика нет

          Если приборы учёта электроэнергии в многоэтажном доме отсутствуют, то администрация областного центра устанавливает свои нормы потребления электроэнергии, которые используются в расчёте показаний для оплаты общедомовых нужд. Узнать, какие именно нормативы действуют в вашей области, вы можете, зайдя на официальный региональный сайт. Такие нормативы являются ограниченной величиной, но жители дома могут на собрании принять решение платить по собственному желанию больше. На практике такое встречается очень редко.

          В данном случае, когда счетчик отсутствует, формула расчёта выглядит таким образом:

          Раньше любое превышение норм потребления электроэнергии оплачивалось из карманов собственников жилья. Теперь же, если объемы потребленного ресурса превышают нормативы, установленные законом, то разницу оплачивает компания, предоставляющая коммунальные услуги.

          Как уменьшить сумму оплаты по ОДН

          Для того чтобы снизить суммы оплаты по ОДН за электричество, рекомендуем собственникам квартир воспользоваться такими способами:

        9. Для начала – просто экономить потребление электроэнергии в подъездах и на придомовой территории, не допускать, чтобы лампы горели в светлое время суток, поставить энергосберегающие лампы или лампы, которые реагируют на движение.
        10. Заменить старую проводку в доме на новую – как показывает практика, данный способ помогает сократить расходы на электроэнергию в несколько раз.
        11. Так как с января 2017 года нормативы потребления электричества возросли в среднем более чем на 7%, то имеет смысл скинуться всем домом и установить прибор учёта (электросчётчик). Его установка, как показывает практика, окупается в период от нескольких месяцев до года максимум. Важный момент: фиксация показаний учёта должна производиться в присутствии выбранного на собрании дома ответственного за этот момент лица, а в идеале – в присутствии представителя управляющей компании.
        12. Вовремя передавать показания счётчиков. Если вы передаёте информацию позже 26 числа, то расчёт расходов на общедомовые нужды производится по общим нормативам.
        13. При возникновении малейших сомнений о несанкционированных подключениях предприятиями или организациями, которые расположены на первых этажах жилого дома либо в цокольных помещениях, следует немедленно в письменном виде направить управляющей компании жалобу с просьбой проверки данного факта. Тем более что коммунальщики тоже заинтересованы в поимке нарушителей, т.к. лишних деньги платятся из их средств.
        14. Нужно ли платить за общедомовые нужды

          Так как с 01.01.2017 г. в счетах на оплату коммунальных услуг уже не будет отдельной строки, такой вопрос перестает быть актуальным. Теперь все оплаты по ОДН будут включены в индивидуальный счёт собственника, а несогласие с данными цифрами и, как результат, отказ от оплаты таких услуг влечёт за собой наложение штрафов и санкции вплоть до приостановки возможности пользования каким-либо из ресурсов – водоснабжением или электроэнергией. В том случае, если собственник не согласен с действиями по отключению поставки ресурса, он может подать иск в суд и обжаловать там вынесенное решение. Зачастую иск удовлетворяется (особенно если в семье есть несовершеннолетние дети), и поставка энергоресурсов возобновляется, так как существуют определенные правила санитарного состояния жилых помещений, закрепленные на законодательном уровне.

          Однако возобновление поставок электроэнергии или воды в жилые помещения не означает, что собственник может не погашать возникнувший долг, ведь обязательства по оплате всё ещё возложены на него, и от соблюдения законов никуда не денешься. Поэтому ответ однозначен – платить за ОДН нужно.

          Заявление на перерасчет ОДН. Образец

          Если у собственника жилья возникли серьёзные сомнения в правильности начисления ОДН по электричеству, он вправе потребовать перерасчет по ОДН, написав соответствующее заявление в управляющую компанию.

          Здесь вы можете скачать актуальный бланк такого заявления.

          Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

          Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

          pravonedv.ru

          Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцу

          Возможность сделать перерасчет в сторону уменьшения (увеличения) стоимости услуг, предоставляемых организациями ЖКХ, у россиян появилась 9 лет назад – в 2006 году.

          С той поры за холодные батареи или перебои с электроэнергией можно платить меньше, а если в квартире никто не проживает – не платить вовсе. Исключение составляет оплата отопления и услуг ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.

          Основания для перерасчета

          В соответствии с «Положением о порядке перерасчета квартирной платы и платы за коммунальные услуги» можно произвести перерасчет размера оплаты за ЖКХ в следующих случаях:

          1. Если в квартире определенное время никто не проживает или проживает меньшее количество человек, чем то, на которое насчитывается плата. Важным моментом является документальное подтверждение отсутствия (длительного).
          2. Если семья получила субсидию (ее доход на одного члена менее уровня прожиточного минимума), то оплата услуг ЖКХ снижается. Самые малообеспеченные семьи могут оплачивать всего 6,33% от своего дохода за комуслуги.
          3. Если услуги предоставлялись не в полном объеме или они были ненадлежащего качества. Например, из крана текла ржавая вода или мусор долгое время не вывозился.

          Все основания для уменьшения суммы оплаты должны быть подтвержденными документами. Это обязательное условие, без которого дело не сдвинется с места.

          Изменение оплаты в сторону уменьшения или увеличения

          Установление большего размера оплаты услуг инициируется сотрудниками коммунальных служб без предварительной подачи заявлений пользователей на перерасчет.

          Причинами этого могут быть различные несанкционированные действия жильца, повлекшие за собой пользование услугами в большем, чем произведенная оплата, объеме:

        15. не вовремя сданный на поверку счетчик холодной воды может стать причиной того, что за время пользования им в таком виде будет насчитана плата по количеству проживающих в квартире человек, а не по фактическому потреблению;
        16. врезка в трубопровод без предварительного получения разрешения;
        17. поврежденные пломбы на электросчетчике, а также счетчиках газа и холодной/горячей воды.

      Для такого вида перерасчета работники ЖКХ пользуются специальными формулами.

      В сторону уменьшения услуги пересчитываются по инициативе потребителя. Сделать это можно при несоответствии объема или качества услуг установленным нормам или отсутствия в квартире жильцов.

      Качество услуг оговаривается в нормах СанПиН, Правилах оказания коммунальных услуг, договорах потребителей с поставщиками. Перерывы в подаче газа, электроэнергии, воды допустимы, но в каждом случае установлен конкретный срок перерыва. Если он превышает реальный, можно уменьшить оплату за эту услугу.

      Некачественное предоставлением услуг

      В отношении каждого вида услуг установлены нормы качества:

    11. Водоснабжение считается качественным, если горячая вода подается температурой не ниже 60–70 градусов, в ночные часы с 12 до 5 не ниже 30 градусов, нет претензий к жесткости, цветности, излишнего содержания реактивов, используемых при очистке на фильтровальной станции. Кроме того, давление в системе также должно соответствовать нормам.
    12. При обеспечении квартир электричеством поставщик услуг обязан соблюдать установленные нормы силы тока, напряжения. Небольшие отклонения допустимы, перечень их содержится в специальном ГОСТе.
    13. Поставляемый газ должен иметь установленные физико-химические показатели. Давление должно быть в диапазоне 0,0012 Мпа- 0,003 Мпа. Отклонение от нормы не должно быть более чем 0,0005 Мпа.
    14. Отопление, поставляемое в квартиры, должно иметь соответствующую температуру.
    15. Рассматривается не температура воды в батареях, а температура воздуха в разных комнатах. Так, для жилой комнаты – это 18–20 градусов тепла, ванна и туалет – 25 градусов, кухня – 18 градусов.

      Если в квартире некоторые комнаты имеют две стены, выходящие на улицу (угловые), то температура должна быть не менее 20 градусов.

      Прерыванием предоставления услуг

      Перерыв в предоставлении услуг ЖКХ – основание для уменьшения суммы оплаты. Что можно считать перерывом:

      • для газоснабжения допускается отсутствие газа в системе не более чем 4 часа за 30 дней;
        не подавать электроэнергию в дома можно в течение 2 часов (если у поставщика 1 источник питания) или одних суток, если источника два;
      • теплоснабжение можно отключить, если температура за окном +12 — до +16 часов, +10 – 8 часов, +8 – 4 часа, но если в помещении температура опускается ниже +8 градусов, отключение запрещено;
      • подача холодной воды не должна прерываться, более чем на 8 часов в месяц или 4 часа однократно;
      • для горячей воды действуют те же правила.
      • Как правильно написать заявление?

        Данное заявление подается в организацию-поставщик услуг. В самом заявлении на перерасчет коммунальных услуг необходимо написать такие данные, как:

      • в «шапке» указывается полное наименование организации, которая поставляет жильцу определенные услуги, и данные о пользователе – ф. и. о., адрес, лицевой счет;
      • в тексте опишите те коммунальные услуги, на оплату которых требуется перерасчет;
      • укажите причину: некачественное предоставление, перерыв (с какого и по какое число);
      • если жилец отсутствовал, также надо написать срок, в течение которого услугами ЖКХ никто не пользовался;
      • подпишите заявление и поставьте дату.
      • к документу приложите данные, которые могут подтвердить возможность перерасчета: акты, билеты, справки и так далее.
      • Документы, на основании которых производится перерасчет стоимости услуг

        Чтобы подтвердить, что услуги были некачественными, нужно получить акт:

        • при обнаружении этого нарушения составляется письменная жалоба и подается в компанию, предоставляющую услуги;
        • потребителю через один рабочий день выдается ответ о причинах, вызвавших ухудшение качества, и способах устранения;
        • при несогласии поставщика надо вызвать представителя организации, который произведет контрольный замер, например, температуры воздуха в квартире или давления газа в системе (вызов происходит путем отправки заказного письма с уведомлением);
        • если на вызов реакции нет, подается жалоба в Роспотребнадзор.
        • С актом о ненадлежащем оказании услуги (например, слабом отоплении или отключении воды), заявлением на перерасчет коммунальных услуг за данный период и личными документами надо обратиться в службу, предоставляющую услуги, и дожидаться перерасчета.

          Если жилец отсутствовал в квартире определенное время, доказать это можно, предоставив:

        • билеты на транспорт;
        • справку из больницы;
        • командировочное удостоверение;
        • если семья проживает на даче – справку от председателя общества;
        • гостиничные счета;
        • справку о временной регистрации в другом городе.
        • Подавать заявление на перерасчет можно, если жильца в квартире нет более пяти дней. Подать заявление можно и до отъезда, но тогда действовать перерасчет будет только в течение полугода.

          Если поставщик услуги необоснованно отказывается выполнить перерасчет, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги.

          Видео: Правила регулирующие оплату коммунальных услуг

          В репортаже объясняются правила, на которых производится перерасчет оплаты за коммунальные услуги.

          Рассказывается, какие услуги можно не платить в случае вашего длительного отсутствия по месту жительства, и от каких услуг нельзя временно отказаться.

          propertyhelp.ru

          Это интересно:

          • Аудит налога на прибыль Аудит налога на прибыль: последовательность проведения и оформление результатов При подсчете и уплате налогов компании и государство являются заинтересованными лицами и в спорных ситуациях у каждого из них своя правда. Поэтому и действует система налогового аудита, в том числе и для […]
          • Если у меня 2 квартиры какой налог Есть ли и какой налог на приватизированную квартиру (имущественный) и при продаже? Владельцы приватизированной квартиры кроме радости обладания заветными квадратными метрами порой сталкиваются и с рядом трудностей. И чтобы вопросы налогообложения не доставили неприятных сюрпризов, […]
          • Налог 13 за квартиру Можно ли пенсионеру вернуть подоходный налог 13% с покупки квартиры? Жильё можно построить, или, к примеру, принять в дар, а также можно купить. Существуют различные варианты приобретения, то есть: единовременный расчёт или ипотечная программа кредитования. И можно обнаружить применимую […]
          • Помощь для получения разрешения на оружие Медицинские справки на оружие В нашей стране совершеннолетним гражданам разрешено приобретать, хранить и носить газовое и огнестрельное оружие в целях самообороны. На охотничье огнестрельное оружие имеют право те, чья профессиональная деятельность связана с охотой. И в том, и в другом […]
          • Куда подавать заявление о приостановлении исполнительного производства Заявление о приостановлении исполнительного производства — пристава, куда подается Заявление о приостановлении исполнительного производства приставам применяется, когда одной из сторон ИП необходимо приостановить его, чтобы совершить действия, которые обеспечат приемлемое решение […]
          • Сколько пенсия инвалидам с детства Какой размер пенсии у инвалидов детства 1, 2 и 3 группы? Особенности оформления пособий. Только некоторые дети – инвалиды в состоянии полностью справиться с заболеванием. Когда им исполняется восемнадцать лет, то встает необходимость в поиске трудового места, чтобы было на какие […]
          • Образец заявления на согласие на прописку Нужно ли разрешение от матери или отца, собственника на прописку ребенка? Без регистрации намного сложнее решать многие жизненные вопросы. Прописка ребенка сопровождается соблюдением ряда формальностей. У кого нужно получать добро на осуществление регистрационных действий, какие […]
          • Освобождение от уплаты имущественного налога Правила освобождения пенсионеров от уплаты налогов Регулярная уплата налогов пожилыми людьми негативно сказывается на полноценном существовании, так как она отнимает весомую часть дохода. Действующие нормативно-правовые акты содержат сведения о различных льготах в отношении лиц, […]