Образец заявления о заливе квартиры

admin

Подача заявления в ЖЭК после затопления квартиры

Обнаружив признаки затопления жилой площади извне, многие владельцы не знают, какие шаги предпринять и какими правами они наделены, чтобы компенсировать ущерб причиненный имуществу по вине третьих лиц.

Независимо от причин, вследствие которых произошло это событие, в первую очередь необходимо составить заявление в ЖЭК:

  • о затоплении квартиры (управляющую компанию, домоуправление или другой орган);
  • с описанием произошедшего;
  • основываясь на законодательных актах, действие которых распространяется на защиту интересов граждан по сохранению личного имущества.
  • Залитие жилья

    Для взыскания ущерба устанавливаются лица, виновные в происшествии.

    Доказательством могут служить:

  • признание ответчиком предъявленных обвинений;
  • документальное подтверждение фактов;
  • акты эксплуатационной организации;
  • свидетельские показания;
  • экспертизы и документы, определяющие стоимость испорченного имущества.
  • Основанием для предъявления претензий является статья 1064 Гражданского Кодекса (ГК) Российской Федерации, которая определяет, что вред возмещается в полном объеме лицом причинившим убыток.

    Обязанность соблюдать права соседей и поддерживать квартиру в надлежащем состоянии, закреплена за собственниками квартиры статьей 30 Жилищного Кодекса (ЖК) РФ.

    По отношению к управляющей компании (УК), ЖЭКу или другой организации предоставляющей жилищно-коммунальные услуги с точки зрения качества и количества поставки действует Закон «О защите прав потребителей».

    Ответственность по поддержанию общих коммуникаций в рабочем состоянии закреплена за УК статьей 162 ЖК РФ и пунктом 2, 10 «Правил содержания общего имущества», утвержденных Постановлением Правительства РФ.

    Виновниками залития жилых помещений могут быть:

  • соседи;
  • жилищная эксплуатационная компания или организация, которая отвечает за сохранение в надлежащем состоянии кровли, трубопроводов и других коммуникаций.
  • При затоплении со стороны соседских квартир для дальнейших действий необходимо установить точный источник утечки воды.

    Причины могут находиться в квартирах, расположенных выше или сбоку от затопленного жилья. Вода распространяется по:

  • перекрытиям;
  • стоякам;
  • вентиляционным каналам;
  • дымоходам и другим коммуникациям.

Определить источник можно:

  • самостоятельно;
  • с помощью сотрудников управляющей компании;
  • с помощью аварийной службы.
  • Если причины затопления находятся в соседских жилых помещениях, то ответственность в соответствии с законодательством несут их владельцы.

    Если источником залития квартиры является плохое состояние кровли, то ответственность за ущерб возлагается на организацию, отвечающую за исправное состояние конструкций крыши.

    При повреждениях покрытия затопление распространяется не только на квартиры, находящиеся непосредственно под крышей, но и расположенные этажами ниже.

    В домах с общим имуществом

    К общему имуществу в соответствии с законом относятся:

  • Помещения, которые не относятся к квартирам, не являющиеся частью жилья. Предназначены, как технические, для обслуживания многоквартирного дома.
  • Межквартирные площадки, шахты лифтов, лестницы, вентиляционные и дымоходные каналы, коридоры.
  • Чердаки, подвалы, технические этажи, предназначенные для размещения средств коммуникаций.
  • Другое оборудование, предназначенное для обслуживания одного или более нежилых или жилых помещений.
  • Имущество, относящееся к общему, должно содержаться в исправном техническом состоянии, а его эксплуатация должна обеспечивать безопасность жизни граждан и сохранность имущества.

    Ответственность за надлежащие использование общего имущества в соответствии с законодательством лежит на организациях, которые уполномочены жильцами или муниципальными властями в соответствии с договорными обязательствами.

    Договор отражает зоны ответственности граждан, проживающих в многоквартирном доме, и эксплуатационного предприятия.

    Куда обращаться и что делать, если затопили соседи сверху? Смотрите тут.

    По вине ЖЭК

    Если затопление жилых помещений произошло вследствие неисправного общего оборудования или конструкций здания, например, кровли, то ущерб должен возмещаться ЖЭК.

    Для установки и возмещения ущерба необходимо принять ряд мер, которые зафиксируют затопление и будут являться доказательной базой для предъявления претензий.

    Порядок действий

    Владелец пострадавшей квартиры первым делом должен:

  • отключить электропитание квартиры;
  • вызвать представителя предприятия эксплуатирующего здания или аварийную службу.
  • Сотрудник, прибывший по вызову, обязан составить акт, в котором точно указаны:

    • причина;
    • источник;
    • другие технические характеристики затопления.
    • В документе указываются неисправности водопровода, отопительной системы, кровли или других источников затопления.

      Обязательными реквизитами акта являются:

    • дата;
    • время затопления;
    • наименование и состав аварийной бригады;
    • время вызова на место аварии.
    • После того как экстренные меры приняты необходимо составить заявление в ЖЭК с подробным описанием событий. Документ должен в обязательном порядке содержать требования о возмещении ущерба.

      ЖЭК или ТСЖ обязаны принять заявление на основании Закона «Об обращениях граждан» и отправить на место происшествия своего представителя.

      Документ составляется в 2 экземплярах, на одном из которых эксплуатирующая организация ставит отметку о получении.

      В присутствии предполагаемого виновного (представитель управляющей компании, сосед) составить акт о нанесенном ущербе с перечнем пострадавшего имущества.

      Заявление можно доставить собственноручно или отправить заказным письмом с описанием вложения.

      Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры

      Обращение можно составить в произвольной форме, но лучше использовать образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры.

      Акт может заменять заявление, если его подписали все участники событий. С точки зрения судебной практики рекомендуется отдельно составить заявление и акт.

      На опыте подачи заявлений существует минимальный набор информации, который оно должно включать.

      Кроме того, правильно составленный документ будет доказательством вины участников событий при обращении в суд в случае их отказа возместить ущерб добровольно.

      Образец заявления можно скачать здесь.

      Проведение экспертизы

      Для определения ущерба, сумма которого будет признана судебными органами, виновниками и будет соответствовать действительности, проводят экспертную оценку убытков.

      Экспертиза производится аккредитованной организацией имеющей специальные полномочия или по решению суда – судебным экспертом.

      Для правильной оценки могут потребоваться документы на проведение ремонтных работ, а в случае их отсутствия сумма будет усреднена по опубликованным расценкам строительных организаций.

      Обращение в суд

      В случае отказа возможного виновного в добровольном порядке возместить убытки или спор о сумме ущерба не может быть разрешен путем переговоров, владелец пострадавшей квартиры должен обратиться в судебные органы.

      Для начала производства по возмещению убытков необходимо:

    • составить исковое заявление;
    • приложить документы доказывающие факт затопления, величину ущерба и указывающие на виновность ответчика.
    • Исковое заявление

      Обращение в суд производится в порядке, установленном законодательством. Основанием для рассмотрения спора является исковое заявление и оплата государственной пошлины за его рассмотрение.

      Заявление составляется с учетом юридических требований со ссылками на законодательные акты, которые регулируют споры по данному вопросу.

      Необходимые документы

      К исковому заявлению необходимо приложить следующий перечень документов:

    • Свидетельство о праве собственности на жилье, договор аренды или иной правоустанавливающий документ.
    • Копию заявления в ЖЭК.
    • Акты осмотра помещений с указанием причин и списка испорченных материальных ценностей.
    • Экспертную оценку нанесенного ущерба.
    • Документы подтверждающие оплату ремонтных работ и других затрат на содержание квартиры, которые были понесены вследствие затопления.
    • Письменные отказы от возмещения ущерба от юридических или физических лиц, если они имеются.
    • Квитанцию об уплате госпошлины.
    • Как составить акт о затоплении квартиры? Подробности здесь.

      Что делать, если затопили соседи сверху и их нет дома? Читайте в этой статье.

      Решение суда

      Судебная инстанция по результатам рассмотрения дела принимает решение об удовлетворении иска или отказе.

      В случае отказа решение можно обжаловать в установленном законом порядке, а в при положительном результате, если ответчик не уплатит назначенную сумму в установленный срок ущерб взимается через исполнительную службу.

      На видео о составлении заявления

      77metrov.ru

      Образец заявления в жэк о затоплении квартиры

      На вебсайтах достаточно много полезных шаблонов и примеров. Наши сотрудники отыскали для Вас самые полезные как нам показалось. Каждый из образцов применялся в жизни.

      Все образцы различаются в зависимости от органа, куда они должны быть направлены. Естественно заявление верховный суд отличается от заявления направляемого в детский сад. Определены правила устанавливающие что конкретно должно быть внесено в соответствующем обращении.

      К чрезвычайным заявлениям устанавливаются другие нормы к способу их написания. Скачайте шаблон, приведенный дальше и в нем правильные данные. Хорошо будет если Вы сравните и другие шаблоны с других ресурсов, ссылки на которые легко найти под образцом.

      Изучив пару образцов будет легко получить заявление соответствующее требованиям.

      Как составить заявление о затоплении квартиры

      В вашей квартире произошло затопление. В такой неординарной ситуации опускаются руки, все мысли куда-то улетучиваются. Но возьмите себя в руки, ведь от вашей собранности зависит многое.

      Итак, какие ваши действия?

      Отличным доказательным документом затопления вашей квартиры могут послужить фотографии, с помощью которых вы наглядно продемонстрируете последствия аварии. Лучше, если фотоаппарат, которым вы снимаете, будет иметь функцию отображения на снимках даты и времени.

      Разумеется, о случившемся нужно немедленно поставить в известность ЖЭК или управляющую компанию. Телефонный звонок или просто разговор с начальником ЖЭКа – малоэффективно.

      Следует вызвать представителей ЖЭКа на дом, чтобы задокументировать имевший место акт затопления. Будьте настойчивы и потребуйте, чтобы обязательно составили письменный акт с отражением всех ваших материальных потерь. Проследите, чтобы в акт было включено все поврежденное имущество: мебель, электробытовая техника, другие предметы интерьера, одежда, обувь, книги и т.д.

      Если в происшедшем усматривается вина вашего соседа, то необходимо, чтобы осмотр квартиры был произведен в его присутствии. Акт освидетельствования в ЖЭК,заявление, которые должны быть подписаны представителями ЖЭКа, вами (ответственным квартиросъемщиком) и, желательно, соседом.

      Если он отказывается подписывать акт, то этот факт должен быть отражен в акте. Один экземпляр акта обязательно должен остаться у вас.

      Следующим шагом после посещения вашей квартиры представителями ЖЭКа и составления акта освидетельствования залива должно быть написание заявления в ЖЭК о затоплении квартиры. Итак, теперь надо написать заявление об затоплении. Как написать заявление в жек о затоплении?

      Заявление — акт о заливе квартиры должно содержать подробное изложение обстоятельств возникшей ситуации, с указанием даты и времени залива квартиры, описанием мест в квартире, повергнувшихся затоплению, и, самое главное — ваши требования о возмещении ущерба от залива (ЖЭКом или соседом). К заявлению в ЖЭК по поводу затопления приложите ксерокопию вашего экземпляра акта затопления.

      ЖЭК должен сделать пометку о приеме заявления на вашем экземпляре затопления. Второй экземпляр должен остаться в ЖЭК.

      Кстати, в том случае если ЖЭК не желает составлять акт о затоплении, вы должны начинать свои действия именно с написания заявления в ТСЖ о затоплении квартиры. Лучше самому доставить заявление в ЖЭК о затоплении квартиры или заявление в УК о составлении акта о затоплении.

      Есть второй вариант подачи заявления в ЖЭК о затоплении квартиры: можно отправить его по почте ценным письмом с уведомлением о вручении адресату (с описью вложенных отправлений). Это поможет в том случае, если жко не принимает заявление на акт затопления, в будущем, если дело дойдет до суда, почтовые квитанции об отправке заявления о составлении акта о заливе в письме с уведомлением могут служить доказательством.

      Грамотно составленное исковое заявление может существенно повлиять на исход дела. Поэтому отнеситесь к написанию искового заявления со всей серьезностью. В заявлении обязательно должен присутствовать расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм.

      Затраты на экспертизу, на оказание юридических услуг, на судебные издержки также необходимо указать в заявлении. Все ваши требования должны быть обоснованными. Приложите копии чеков, квитанций и других документов, подтверждающих ваши расходы, связанные с возмещением ущерба вследствие затопления.

      В заявлении обязательно укажите полное наименование суда, которому подается заявление. Исковое заявление с суммой иска до пятидесяти тысяч рублей рассматривается в мировом суде, сумма иска, превышающая эту сумму, подается в суд общей юрисдикции.

      Основательность составления искового заявления предотвратит вероятность отклонения судом заявления ввиду отсутствия права на иск или отправку его на доработку.

      Образец заявления (претензии) в жэу дэз (жэк)

      Начальнику ДЭЗ (ЖЭК)
      ______________ района
      ______________ города
      от __________________,
      проживающего по адресу:
      ______________________

      С «_»______г. я проживаю (являюсь собственником квартиры) в доме, который обслуживает ваша организация. (Ссылка на документы, подтверждающие право на занимаемую жилплощадь.)
      Являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информацию о коммунальных услугах.
      Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему водоснабжению, канализованию, газоснабжению.
      Я регулярно плачу за коммунальные услуги, исполняя Таким образом свои обязательства.
      Ваша организация исполняет свои обязательства не надлежащим образом, что выразилось в _________.
      Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
      На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
      в срок до___ своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы____
      в срок до___ возместить мне причиненные убытки_________
      Ответить прошу в письменной форме.
      В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, кроме вышеуказанного, буду требовать также компенсации причиненного мне морального вреда.
      При удовлетворении иска суд может также взыскать с исполнителя штраф в бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
      Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
      Подпись________________ Дата__________

      Если сотрудники ЖЭУ не реагируют на ваше заявление, следующий шаг обращение в суд с гражданским иском.

      bfmac.com

      Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

      Скачать исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры, образец заявления о возмещении ущерба от залива квартиры, рекомендации по составлению и подаче в суд.

      Граждане, проживающие в многоквартирных домах, постоянно сталкиваются с проблемами от проживающих над ними соседей. Если произошло затопление водой из соседней квартиры, можно требовать полного возмещения причиненного ущерба.

      Для начала необходимо зафиксировать сам факт причинения ущерба – то есть залива квартиры. Затем устанавливается лицо, виновное в причинении ущерба. Далее определяется размер убытков, подлежащих возмещению. Желательно попытаться решить вопрос с причинителем вреда в досудебном порядке. Если решить вопрос добровольно не получится, можно обращаться в суд с исковым заявлением о заливе квартиры.

      Подсудность исковых требований мировому судье или районному (городскому) суду определяется исходя из общих правил. Иск о возмещении ущерба подается по месту жительства ответчика. Цена иска определяется размером причиненных убытков. Госпошлина оплачивается исходя из заявленной цены иска на общих основаниях.

      Может пригодиться в суд:

      Образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры

      В ______________________________ (наименование суда)

      Истец: __________________________ (ФИО полностью, адрес)

      Ответчик: _______________________ (ФИО полностью, адрес)

      Цена иска: _______________________ (вся сумма из требований)

      Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

      Я являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения, расположенного на ____ этаже, по адресу: _________ (адрес жилого помещения), на основании _________ (указать документ, подтверждающий право на жилое помещение).

      «___»_________ ____ г. произошел залив моей квартиры из квартиры № ____, которая расположена сверху, над принадлежащей мне квартирой, на ____ этаже дома. Стекавшей водой залиты следующие помещения _________ (перечислить залитые помещения квартиры).

      Причиной залива принадлежащей мне квартиры явилось то, что _________ (указать причину залива водой), что подтверждается _________ (указать основания установления причины затопления).

      Вина ответчика заключается в том, что он _________ (привести конкретные действия (бездействия) ответчика, которые привели к возникновению неисправностей в системе водоснабжения или канализации и послужили причиной залива квартиры истца).

      В результате залива были повреждены _________ (привести перечень повреждений, в том числе стены, потолок, полы, мебель, бытовую технику, другое имущество, которое было повреждено).

      Восстановление поврежденного имущества было произведено истцом за счет собственных средств, при этом были выполнены работы по ремонту: _________ (перечислить работы по ремонту квартиры, которые были выполнены истцом самостоятельно или с привлечением третьих лиц) на общую сумму: _______ руб., приобретены материалы _________ (привести перечень приобретенных материалов для ремонта) на сумму _______ руб.

      Стоимость поврежденного имущества, которое невозможно отремонтировать _________ (привести перечень имущества), составляет _______ руб.

      Кроме того, в результате действий ответчика мне причинены следующие убытки _________ (указать перечень расходов, которые истец произвел для восстановления нарушенного права) на общую сумму _______ руб.

      В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

      В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

      На основании изложенного, руководствуясь статьей 131 ГПК РФ и статьей 132 ГПК РФ,

      1. Взыскать с _________ (ФИО ответчика), в счет причиненного заливом квартиры по адресу: _________ (адрес жилого помещения) материального ущерба, убытки в размере _______ руб.
      2. Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

      3. Копия искового заявления
      4. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины
      5. Документы, подтверждающие право на квартиру (договор найма или свидетельство о регистрации права собственности и др.)
      6. Документы, подтверждающие факт причинения ущерба, причинную связь между действиями ответчика и заливом квартиры (акты обследования, справки аварийной службы)
      7. Документы, подтверждающие размер причиненного ущерба (договоры, счета, квитанции, чеки)
      8. Расчет причиненных убытков
      9. Дата подачи заявления «___»_________ ____ г. Подпись истца _______

        Скачать образец заявления:

        Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры (42,0 KiB, 4 625 hits)

        vseiski.ru

        Образец заявления о заливе квартиры

        Образец заявления о заливе квартиры. На этой странице Вы можете бесплатно скачать форму заявления в ТСЖ или ЖЭО о заливе квартиры.

        В ___________________________________
        (наименование суда)
        _____________________________________
        Истец: _______________________________
        (ФИО)
        _____________________________________
        (место жительства и регистрации)
        _____________________________________
        Ответчик: ____________________________
        (ФИО)
        _____________________________________
        (место жительства и регистрации)
        _____________________________________
        Цена иска: ___________________________
        (сумма в рублях)

        Исковое заявление
        о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, предоставленной по договору социального найма.

        Истец в соответствии с договором социального найма является нанимателем жилого помещения по адресу: _______________________________________________________________
        __________________________________________.
        «___» __________ _____ г. по вине Ответчика___________________________________
        _______________ (ФИО), являющегося нанимателем квартиры по адресу: ___________________
        ____________________________________________________________________, которая расположена этажом выше, ___________________________________________________ (горячей (или холодной) водой (или канализационными водами)) была залита квартира Истца, в том числе __________________________________________________________________________
        _______________________________________ (указать помещения и их площадь). Пострадали: _____________________________________________________
        _________________________________________________________________
        ___________________________________________________________ (указать, какие объекты пострадали от воды), всего на сумму ___________ (_____________________________________
        _________________) руб.
        В соответствии со ст. ___________ договора социального найма, Истец обязан содержать переданную ему квартиру в надлежащем состоянии, выполнять текущий ремонт и устранять последствия заливов.
        В результате залива квартиры Истцу причинен материальный ущерб в размере ___________ (_________________________________________________________) руб., который состоит из стоимости пришедших в негодность вещей и стоимости восстановительного ремонта квартиры. Расчетная стоимость ремонта составляет ___________ (__________________________
        _______________________________) руб. Смета составлена _______________________.
        Как установлено комиссией, причиной залива явился ___________________________ (прорыв труб отопления (или горячего (холодного) водоснабжения), засорение канализации и т.п.).
        Вина Ответчика в происшедшем установлена в указанном акте обследования места аварии. Сделать восстановительный ремонт и (или) погасить задолженность добровольно Ответчик отказался.

        На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 1064, 1082 ГК РФ и ст. 131, 132 ГПК РФ, прошу:

        Взыскать с Ответчика в пользу Истца причиненный заливом квартиры материальный ущерб в размере ___________ (_______________________________________________________) руб.
        Вызвать в качестве свидетелей: ___________________________________________
        ___________________________________________________________________________
        ___________________________________________________________________________
        ___________________________________________________________________________
        ______________________________ (указать ФИО и адреса).

      10. Копия договора социального найма от «___» __________ _____ г.
      11. Заключение независимого оценщика (заключение страхового агента и т.п.).
      12. Смета восстановительного ремонта.
      13. Акт обследования места аварии.
      14. Квитанция об уплате госпошлины.
      15. Копия искового заявления для Ответчика и Третьего лица.
      16. Дата подачи заявления: «____» __________ 20____ г.

        Примечание. Согласно п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ, мировой судья в качестве суда первой инстанции рассматривает дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 500 МРОТ, установленных федеральным законом на день подачи заявления.

        Скачать образцы исковых заявлений.

        Смотреть и скачать образец заявления о заливе квартиры в формате WINWORD (doc).

        Скачать образец заявления о заливе квартиры в формате PDF.

        Скачать — Исковое заявление ЖЭО о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, предоставленной по договору социального найма в формате WINWORD (doc).

        Смотреть и скачать — Образец искового заявления о взыскании денежных средств в возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры при тушении пожара.

        Смотреть и скачать — Образец искового заявления о возмещении убытков и упущенной выгоды в связи с причинением вреда вследствие затопления квартиры в формате WINWORD (doc).

        kip-mtr.ru

        Образец заявления в управляющую компанию о затоплении квартиры

        Заявление о затоплении квартиры составляется при обнаружении внешних признаков протечек для получения выплаты, компенсирующей причиненный имуществу. Бланк отдается в ЖЭК. В тексте предоставляется детальное описание произошедшего со ссылками на статьи законодательства, регулирующие защиту гражданских интересов и прав касаемо сохранности личной собственности.

        Для чего необходимо заявление

        Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры – основной документ, позволяющий получить компенсацию с управляющего учреждения вследствие залива жилья, если авария возникла по вине ЖКХ. Грамотное оформление, учитывающее все требования заявителя и обстоятельства случившегося, — обязательный критерий.

        Работу управляющих контор контролируют:

      17. Гражданский кодекс России.
      18. Жилищный кодекс.
      19. Указ № 491 правительства.
      20. Любая аварийная ситуация служит поводом обратиться с жалобой по адресу расположения офиса управляющей компании, так как она обязана соблюдать права жильцов. Эта информация указана в договоре с ЖЭКом на обслуживание многоквартирного дома. Если же интересы нарушаются, имеет смысл обратиться в надзорные или судебные органы.

        Чем отличается заявление от жалобы

        Заявление составляется владельцами квартир по любому вопросу, связанному с общедомовым и прилегающим имуществом, а также содержанием жилья. Такой порядок обращения поможет зафиксировать конкретный факт и акцентировать внимание с целью решения проблемы в дальнейшем.

        Заявление подается для краткосрочного и детального расследования инцидента. Жалоба же поступает, когда факт нарушения прав жильцов уже установлен, по этой причине в тексте рекламации указывают определенный перечень требований, адресованный кругу виновных лиц. Условия обязательны для исполнения, поскольку так интересы граждан восстановятся, а ущерб возместится.

        Жалоба – это также первый шаг призыва к ответственности виновников. Копия одновременно может направляться в контролирующие органы, что не позволит оставить факт нарушения без внимания. Надзорное учреждение проверит исполнение рекламации и вынесет ЖКХ предписание. В случае судебного урегулирования конфликта жалобу с заявлением прикрепят к делу как доказательства попыток досудебного решения проблемы.

        Могут ли отказать в принятии заявления

        Указ № 491 правительства обязал управляющие фирмы удовлетворять каждый запрос клиентов. Сюда же относятся и заявки от жильцов. Если подача отклонена ЖЭКом или ЖКХ, гражданам следует направить через почту России документы на адрес конторы, обслуживающей дом. Отказ принятия передается в организации по управлению коммунальными фирмами с просьбой вынесения предписания.

        Процедура оценки

        Если вас затопили, не нужно сразу оформлять вызов независимого эксперта, поскольку проявление следов аварии может наблюдаться после высыхания. Когда компания для проведения осмотра выбрана, согласуются все детали с оценщиком, включая дату осуществления процедуры.

        Виновную сторону заранее уведомляют о назначенной экспертизе в виде письма или телеграммы, где указывается время и дата проведения работ по оценке. Известие направляется по почте.

        В оговоренный период оценщик осмотрит помещение и зафиксирует дефекты при помощи фото. Среднее время процедуры – 1 час, оно варьируется в зависимости от масштабов урона вследствие затопления.

        Приготовьте заранее:

      21. паспорт заказчика или доверенность;
      22. подтверждение прав собственности на квартиру, где назначено проведение осмотра;
      23. акт об инциденте, составленный работниками ЖЭУ;
      24. выписка из тех. паспорта, полученная в БТИ (там указана площадь каждого помещения, пострадавшего из-за протечки);
      25. подтверждение в письменной форме об уведомлении виновника о назначенной экспертизе.
      26. Примером служит квитанция о приобретении компьютера, испорченного вследствие аварии, или счета за ранее проведенные ремонтные работы. Полученное на руки заключение оценщика поможет возместить урон с виновной стороны после подачи иска или в досудебном порядке. Расходы на оплату госпошлины в органах правосудия, а также проведение экспертизы будут взысканы с виновника.

        Что необходимо указать в заявлении

        Заявление адресуется руководителю, главному инженеру или директору управляющей фирмы. Получатель – владелец квартиры, которая была повреждена при заливе.

        Справа в верхнем углу заполняется «шапка».

        Далее в середине указывается наименование и ниже сам текст.

        Образец заявления о заливе

        Обязательно заявление в ЖКХ должно содержать следующие сведения:

      27. Дата подачи документа.
      28. Инициалы владельца пострадавшего помещения.
      29. Детали случившегося, включая адрес и время.
      30. ФИО специалиста, производившего осмотр, время процедуры.
      31. Части квартиры, которым нанесен урон.
      32. Просьба о составлении комиссией акта затопления с целью выявления и ликвидации причин инцидента.

      Шаблон акта заполняется при участии пострадавшей и виновной сторон. При отказе виновника ставить подпись или впускать оценщика, об этом указывается в бланке.

      Кому необходимо направить заявление

      Заявка направляется в управляющее учреждение, которое обслуживает ваш многоквартирный дом. В случае видов собственности жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), жилищно-строительного кооператива (ЖСК) либо товарищества собственников жилья (ТСЖ) запрос адресуется руководителю ЖСК или ТСЖ.

      Адрес управляющей фирмы (кооператива, товарищества или хозяйства) печатают на бланках квитанции квартплаты. Узнать месторасположение доступно и в контактном центре помощи при заливе 8-812-407-25-43. Вызов на номер осуществляется бесплатно.

      Основная цель подачи заявление – получение на руки Акта осмотра после залива. Работники коммунальной службы обязаны оформить список урона, причину аварии и выявить виновного. С помощью этого документа взыскивается ущерб с тех лиц, которые причастны к его возникновению.

      Решение конфликта в суде

      Если заключить мирное соглашение невозможно из-за отказа добровольной компенсации убытков или разногласий по сумме урона, пострадавшему собственнику следует обратиться в суд. Дело заводится после выполнения ряда действий:

    • Составление искового заявления.
    • Предоставление документального подтверждения, что произошел залив, величину причиненного ущерба и вины ответчика.
    • Как составляется заявление

      Порядок обращений граждан в суд регламентирован законодательством. Спор рассматривается при наличии оснований в виде исковой заявки и оплаченной пошлины за разбирательство. Заявление должно учитывать юридические критерии, а также содержать ссылки на статьи, законы или постановления, регулирующие разногласия по этому вопросу.

      Исковое заявление должно содержать:

    • Название судебного органа.
    • Полную информацию об ответчике и истце, включая адреса регистрации, ФИО и телефоны.
    • Наименование подаваемого документа.
    • Цену иска. Здесь указывается размер компенсации на основании заключения оценщика.
    • Основное описание. Перечисляются обстоятельства инцидента, перечень действий ответчика, ставших причиной залива. Прикладываются доказательства – оценка ЖЭКа и эксперта.
    • Статьи законодательства, служащие основанием для обращения истца.
    • Список документов, которые приобщаются к заявлению.
    • Дата и подпись заявителя.
    • Приложение

      При составлении иска нужно предоставить секретарю документы:

    • правоустанавливающее на жилье свидетельство;
    • договор об аренде (если вы не являетесь владельцем);
    • ксерокопия заявки в ЖКХ;
    • акты оценки с перечнем причин и урона;
    • заключение эксперта;
    • чеки на ремонт и другие расходы на содержание жилья по причине залива;
    • отказ в письменной форме от компенсации убытков от физического или юридического лица (если имеется);
    • квитанция об оплате пошлины.
    • При обращении сдаются копии документов, но на самом заседании суда потребуется предъявление оригиналов.

      Рассмотрение дела

      Вариантов результата обращения в судебную инстанцию два: иск удовлетворят, либо откажут. Если прошение отклонено, решение вы вправе обжаловать в порядке, продиктованном законом РФ. При положительном итоге рассмотрения в случае уклонения ответчика от выплаты указанной суммы, взыскание будет проводиться через работников исполнительной службы.

      Стоит подготовиться к тому, что ответчик не согласится с запрашиваемой суммой, аргументируя это ее завышением. Такая ситуация может завершиться по-разному:

    • Назначение повторной экспертизы. На этот раз оплачивать услуги будет ответчик. Для проведения осмотра привлекают организацию, ранее не осуществляющую оценку пострадавшего жилья. В заключении может быть выявлена меньшая или большая сумма. Судебное рассмотрение затянется еще на 30 дней.
    • Наличие подписи виновника в ранее составленном заключении эксперта и указание отсутствия претензий. С большой вероятностью судья откажет в удовлетворении требований виновной стороны.
    • Если предложено заключение мирного соглашения, но заявитель настроен категорично против этого, допускается подача запроса с требованием провести полноценное заседание.

      При уклонении от выплаты сотрудники исполнительной службы будут привлечены для взыскания долга. В ряде случаев требуемое количество средств отдается в зале суда, что позволяет решить конфликт на месте. Если существуют сомнения относительно своевременного возврата, откажитесь от мирового соглашения.

      Обратиться к приставам заявитель сможет на основании судебного решения в случае отказа от возмещения ущерба. Не следует рассчитывать, что согласованная сумма будет получена быстро, поскольку привлечение органов правосудия не дает подобного преимущества. Даже при участии федеральной существует вероятность, что процесс затянется надолго.

      Примером служит отсутствие официального трудоустройства виновника или минимальный доход, не позволяющий взимать большие суммы. Каждая из сторон по закону вправе подать жалобу на вынесенное судом решение.

      sdelka.guru

      Это интересно:

      • Взаимопонимание это залог Деньги пoд залoг в Казани и PT Денежныe займы oт 30 000 до 30 000 000 рублей Раccмoтрение заявoк в течении 30 минут Заявки на суммы свыше 30 000 000 рассматриваются индивидуально. ГАРАНТИЯ в ПОЛУЧЕНИИ! НА ВЫГОДНЫХ ВАМ УСЛОВИЯХ! Чтобы взять кредит Вам необходимо: Паспорт, […]
      • Штраф размер за превышение скорости Штраф за превышение скорости Здесь представлена актуальная информация о размере штрафа за превышение скорости в Беларуси. С превышение скорости, зафиксированное: сотрудником ГАИ наказывается штрафом в размере: до бел.руб. или предупреждением – за превышение скорости от 10 до 20 […]
      • Экспертиза качества пластиковых окон Экспертиза качества пластиковых окон Некоммерческая организация НП «Судебная экспертиза и оценка» поможет Вам решить любые вопросы, связанные с судебной экспертизой и независимой оценкой в Смоленске и Смоленской области. Наши профессиональные эксперты имеют большой опыт работы (15 - 30 […]
      • Апелляционная жалоба в свердловский областной суд Как правильно составить и подать апелляционную жалобу в областной суд в 2018 году: образец составления Судебные процессы по любым делам являются малоприятными, тем более, когда один из участников не согласен с вынесенным решением. В этом случае законодательством предусмотрено право на […]
      • Усн доходы штрафы Штрафы на налогообложении УСН Доброго времени суток! Сегодня разговор пойдет о налоге УСН, а точнее не самой лучшей его части – это об ответственности и штрафах на налоге УСН. Для начала определим за что нас могут оштрафовать на налоге УСН: За что штрафуют на УСН Перечислим за что […]
      • Организованная перевозка детей правила По каким правилам нужно перевозить детей в автобусе Пассажирами при перевозке группы автобусом могут быть не только взрослые люди, но и дети. Для обеспечения максимальной степени безопасности при перевозке детей разработаны и приняты специальные правила. Рассмотрению правил и […]
      • Заявление о выдаче справке о несудимости Бланк заявления на справку о несудимости При трудоустройстве на ряд ответственных должностей работодатель нередко требует от работника предоставления справки об отсутствии судимостей. Этот документ также востребован при оформлении вида на жительство в большинстве иностранных государств, […]
      • Госпошлина на загранпаспорт 2014 Госпошлина на загранпаспорт в 2018 году россии нового образца Июль 20, 2017 Госпошлина на биометрический загранпаспорт в 2018 году — какая будет цена? Новые биометрические паспорта — это пластиковые карты со встроенными чипами, на которых записана необходимая информация о человеке. Эти […]